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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Lyon 6 offre un excellent accueil et des conseils avisés pour les animaux. Les clients apprécient la variété de produits et la disponibilité du personnel.
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Sophie V.
7 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique mais manque cruellement de stock sur le vrac et les croquettes que nous achetons pour notre chien sont jamais disponible. Nous devons les commander a chaque fois. On n'a pas le service du commerce de proximité.
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F. M.
6 févr. 2026
Avis vérifiéLa boutique est assez accessible, et offre un large choix de produits. Le fait que le retrait de commandes puisse se faire est également un énorme plus !
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Laetitia P.
6 févr. 2026
Avis vérifiéPas d’accueil, pas de conseil, aucun service client … une nonchalance certaine …
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Valerie B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien aidée pour un colis volumineux.
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Jean-Francois O.
5 févr. 2026
Avis vérifiéBon magasin vendeurs et vendeuses sympa. Le must la carte de fidélité, et en plus on trouve des produits qu'on ne peut avoir ailleurs.
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Sophie D.
3 févr. 2026
Avis vérifiéC'est un bon magasin mais je ne trouve pas forcément le produit dont j'ai besoin. En passant par leur site avec une livraison en magasin c'est plus simple mais plus long.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre magasin et comprenons que la disponibilité des produits puisse être un défi. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver un article spécifique. Cordialement. La direction d'Animalis Lyon 06
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Irene D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique dès l'arrivée
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Regis F.
31 janv. 2026
Avis vérifiéSympathiques, compétents avec des articles intéressants au bon prix.
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Yves A.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait des produits Animalis
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J. D.
28 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai passé commande le 04/01/2026 pour une livraison en Click & Collect. Le délai annoncé était de 48 à 72 heures maximum, ce qui a motivé mon choix de commander chez vous. Or, le 12/01/2026 mon colis vient seulement d’être livré. Entre-temps, j’ai dû racheter des croquettes, ce qui n’aurait pas été nécessaire si le délai réel avait été communiqué dès le départ. Je trouve donc ces délais de livraison trompeurs et cette situation inacceptable. Si j’avais été informée de la date réelle de livraison, j’aurais commandé ailleurs afin d’éviter ce désagrément. Il serait par ailleurs judicieux de mettre à jour les délais affichés sur votre site afin d’éviter ce type de situation pour d’autres clients. Je suis déçue par ce service. J’ai fait un mail au service client. Mail auquel je n’ai jamais eu de réponse.
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Iliona B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBonne ambiance et grand nombre de produits pour tous nos petits compagnons
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Y. P.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Rejane F.
11 janv. 2026
Avis vérifiéRayons vides, pas très bien rangés
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Christophe S.
10 janv. 2026
Avis vérifiéProduit disponible, expédition/livraison rapides... C'est ce qu'il me fallait.
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Radia T.
9 janv. 2026
Avis vérifiéPetit magasin, produits plus cher que sur le site
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Sean K.
8 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai choisi le service de retrait en 2 heures. Après avoir payé et être allé en magasin pour récupérer la commande, on m’a dit qu’un article était en rupture de stock… ce qui a rendu le remboursement très compliqué.
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Francine H.
5 janv. 2026
Avis vérifiéPrix trop élevé
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Jacqueline G.
4 janv. 2026
Avis vérifiéPratique. Surtout un samedi matin entre 2 jours fériés
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Anne L.
4 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin facile d'accès, bien fourni en produits. Personnel agréable qui connait bien les animaux.
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Florence B.
29 déc. 2025
Avis vérifiéDisponibilité de produits vétérinaires te retrait facilité en boutique
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