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Résumé des avis
L'établissement Animalis de Lognes propose un magasin propre et bien organisé, avec un personnel aimable et des conseils pertinents. La disponibilité des vendeurs et la qualité du service de toilettage sont particulièrement appréciées.
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Murielle P.
16 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et disponible
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Marie france R.
15 juil. 2026
Avis vérifiéPas de vendeur disponible, pas de bonjour, attente en caisse
Réponse de Animalerie-Animalis- Lognes
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le manque de disponibilité de nos équipes, l’absence d’accueil et l’attente en caisse ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec notre équipe afin d’améliorer ces points. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
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Mylene M.
15 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin plus petit que l'ancien mais très bien organisé c'est appréciable et surtout ça donne envie aux consommateurs de se promener dans les rayons
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Helene R.
15 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable, personnel charmant. Je trouve tout à chaque fois. A recommander
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Sabrina D.
15 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe sympathique et agréable
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Alain R.
14 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin lumineux et attrayant
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Xavier D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéAgréable et gentillesse pour les conseils Merci
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Caroline M.
14 juil. 2026
Avis vérifiéNnnnnnnnnn
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Olivier B.
14 juil. 2026
Avis vérifié...
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Salima H.
13 juil. 2026
Avis vérifiéLe magasin propose pas beaucoup de choix en accessoires chat
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Isabelle D.
13 juil. 2026
Avis vérifiéLe nouvel emplacement n est vraiment pas adapté, il n y a jamais de place sur le parking quand on achète des croquettes de 12kg à porter c est compliqué
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T. B.
13 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis très déçu. Ce n’est pas la première fois que je signale ce problème. Lors de mon précédent commentaire, on m’avait répondu qu’une solution allait être mise en place, mais rien n’a changé. À chaque visite, lorsque j’achète des sacs de graines pour mes dindons ou des packs d’eau, aucun chariot adapté n’est mis à disposition des clients. Lors de ma dernière visite, j’ai demandé un chariot à la caisse. La caissière m’a répondu qu’elle n’avait pas le droit d’en prêter un et m’a demandé d’utiliser les bacs rouges du magasin. Or, les bacs rouges ne sont pas adaptés au transport de charges lourdes comme les packs d’eau ou les sacs de graines. Seuls les chariots permettent de transporter ce type d’achats correctement. Ce qui est également regrettable, c’est que les employés semblent ne pas être informés des engagements pris à la suite des précédents avis. J’ai l’impression que chacun découvre le problème à chaque fois alors qu’il a déjà été signalé plusieurs fois. J’espère qu’Animalis mettra enfin en place une solution concrète afin d’améliorer le service rendu aux clients.
Réponse de Animalerie-Animalis- Lognes
Bonjour, Nous n'avons pas du être clair sur la précédente réponse et nous nous en excusons. Sachez que pour des raisons réglementaire nous ne pouvons plus mettre de caddies à votre disposition. Aussi en solution de remplacement nous avons mis 2 types de chariots rouges en plastique qui peuvent contenir une certaines quantités de produits. Si toutefois cela ne vous convient pas n'hésitez pas à demander à nos vendeurs de l'aide. Nous pourrons vous aider à charger vos articles lourds directement dans la voiture En espérant vous revoir très prochainement en magasin et vous offrir un meilleur service. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Romain D.
13 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute
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Jã‰rã‰my L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTout est parfait. Le magasin, l'équipe, la propreté, l'agencement, parfait.
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Martine L.
12 juil. 2026
Avis vérifiéEquipe tres aimable et disponible
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Francoise G.
12 juil. 2026
Avis vérifiéLe parking est trop petit .Le magasin est bien agencé. je cherchais un distributeur à croquettes mais il n'y en avait que des programmables avec un portable alors que je cherchais un distributeur simple . je suis très contente du toilettage de mon chien par Rachel. Ce service est de qualité.
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Danielle P.
12 juil. 2026
Avis vérifié10 sur 10, ils sont agréables bons relations avec les clients, par contre la toiletteuse est génial, mes toutous l'adore elle est très gentille, merci beaucoup à elle pour son bon travail et l'amour qu'elle donne à nos bébés animaux.
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Isabelle D.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTout s'est buffet passé
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Francisco D.
11 juil. 2026
Avis vérifiéLes nouveaux locaux sont trop petits et le parking aussi
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Muriel F.
10 juil. 2026
Avis vérifiéLe parking reste un inconnu à chaque visite, au vu de sa petite capacité....
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