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Résumé des avis
Chez Animalerie-Animalis- Lognes, l’établissement est surtout décrit comme accueillant, avec un personnel aimable, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils et une aide appréciée lors de l’achat, ce qui rend la visite simple et rassurante.
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute, agréable et efficace"
"magasin très complet et personnel aimable et disponible."
"Très bon accueil et bons conseils."
Expertise des équipes
"Merci à Gaelle très bon conseil."
"PersonnelTrès professionnel. Personnel, très gentil."
"Je trouve en général ce qu'il me faut, le click and collect se passe très bien et les vendeurs sont de très bons conseillers."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Cest le magasin préféré de notre chien du coup il m'a dit de vous dire que vous etes au top ! Haha"
"magasin propre personnel aimable"
Réactivité
"Très bon service, très rapide"
"personnel très serviable"
"Personnel concerné et très à l'écoute"
Choix
"beaucoup de choix"
"Offre produits généreuse , les prix des friandises pour Chien sont trop élevés"
"Magasin plutôt grand proposant pas mal de choix en accessoires et nourriture pour animaux"
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Isabelle J.
19 juin 2025
Avis vérifiéJe cherchais un produit particulier pour le stress de mes chats. Une vendeuse m a orientée et accompagnée jusqu au bon rayon. La caissière m a partagé son avis sur le produit. Cela m à rassurée. Je suis satisfaite de l accueil et de l efficacité
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Patricia B.
18 juin 2025
Avis vérifiéProduits disponibles
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Danielle R.
18 juin 2025
Avis vérifiéBons produits.Livraison soignée et rapide
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Sylvie L.
18 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel et magasin agréable
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Brigitte M.
18 juin 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Sandrine G.
17 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Marc V.
17 juin 2025
Avis vérifiéTres bonne accueil
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Nedjma K.
16 juin 2025
Avis vérifiéMagasin disposant de beaucoup de produits pour différents animaux.
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Lilia emie B.
16 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé pour 128€ car le site indique 20% crédité sur la carte, et cependant je n'ai reçu que 6€ au lieu de 25€. J'ai fait une réclamation au service client hier. Je ne rachèterais pas.
Réponse de Animalerie-Animalis- Lognes
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le montant crédité sur votre carte ne correspond pas à ce que vous deviez créditer et comprenons votre frustration. Soyez sûr que l'assistance d'Animalis WEB pourra rectifier cela et vous apporter toute satisfaction. Nous sommes bien entendu disponible en magasin et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe d’Animalis Lognes
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Jean B.
16 juin 2025
Avis vérifiébon accueil et très aimable.
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Josee M.
15 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin Vendeur sympa. Bon accueil
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Gerard D.
13 juin 2025
Avis vérifiéLe personnel fait beaucoup d’effort pour bien tenir le magasin et être aimable avec les clients. Ça change du site et du service client qui sont catastrophiques.
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L. B.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Frederic L.
12 juin 2025
Avis vérifiéLa fidélité est récompensée
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Therese D.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Rosa D.
12 juin 2025
Avis vérifiébonne personnel à l'écoute en cas de besoin
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Patrick L.
11 juin 2025
Avis vérifiéPas de croquettes proplan 7ans,rayon friandises chien manquantes
Réponse de Animalerie-Animalis- Lognes
Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre gamme de produits. Nous comprenons votre déception face à l'absence de croquettes Proplan 7 ans et des friandises pour chien. Sachez que les croquettes Proplan 7 sont disponibles sur notre site animalis.fr ou commandables en magasin auprès de nos vendeurs. Pour les friandises, nous nous efforçons de renouveler nos stocks le plus rapidement possible et nous excusons pour les éventuelles ruptures. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasins ou sur notre site ! Cordialement, L’équipe d'Animalis Lognes
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Thomas E.
11 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable, grand choix de produits
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Evan M.
10 juin 2025
Avis vérifiéSuper expérience chez Animalis. C’est la première fois que j’ai affaire un des vrais conseillers qui sont là pour te conseiller et non pour te vendre un produit. Franchement bravo pour les conseils je recommande
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Marie laure J.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel disponible
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