Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand donne surtout l’image d’un établissement où l’accueil est soigné et les échanges faciles. Les clients évoquent des conseils personnalisés, une équipe disponible et des passages en caisse ou au retrait de commande qui restent simples.
Accueil et amabilité
"Satisfaite du magasin, du personnel et des produits pour mes chats"
"Très bon magasin Vendeurs serviables et à l'écoute"
"Excellent accueil et très bons conseils personnalisés"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et conseils de la part de toute l' équipe"
"Toujours une très belle expérience le personnel est très accueillant"
"Très bon accueil et conseils avisés"
Expérience en magasin
"C'est super d'avoir ce magasin en centre ville!"
"Toujours aussi satisfait après mes achats chez Animalys Montgand ! Des produits de qualité, une bonne disponibilité, un accueil chaleureux et une…"
Toujours aussi satisfait après mes achats chez Animalys Montgand ! Des produits de qualité, une bonne disponibilité, un accueil chaleureux et une ambiance générale très agréable. C’est toujours un plaisir de venir, je recommande sans hésiter
"Je trouve extraordinaire d’avoir un tel magasin en centre ville."
Réactivité
"Un personnel compétent, agréable et toujours prêt à donner des informations. Ne changez rien !"
"Personnel accueillant."
"Excellent accueil et service à chacun de mes passages. L'équipe est vraiment très agréable."
Choix
"magasin propre, choix des produits et personnel agréable et compétent"
"Bon choix pour mon poilu. Accueil et surtout bon conseil sur le produit que j'avais choisi"
"Beaucoup de choix,personnel très aimable."
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Josiane S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéVendeurs vendeuses de bon conseils : que ce soit pour la litiere our les coquettes je ne me sers qu’ici , d’autant que j’achetais via internet , et pour similaire c’est bien moins cher ! Magasin bien achalandé que dire de plus : très bon magasin.en revanche ne pas se faire livrer : habitant Perier aller chercher les litières rue montgrand c’est galère on ne peut pas se garer ! Alors qu’au prado oui.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes vous apportent de bons conseils et que vous trouvez nos produits à des prix compétitifs. Nous prenons note de votre retour concernant la livraison et sachez que nous avons UBER eat qui peux vous livrer . Votre satisfaction est notre priorité ! L’équipe animalis montgrand
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Maelle L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTop super accueil et conseil comme d'habitide ! j'ai eu un provleme avec un sachet de croquettes il me l'on reprit et echange sans probleme !
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe animalis montgrand
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Laetitia L.
5 févr. 2026
Avis vérifiéPratique pour ne pas avoir à racheter un arbre à chat en totalité !
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution vous permet de prolonger la vie de votre arbre à chat. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis montgrand
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Lorette C.
4 févr. 2026
Avis vérifiéGénial
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont et que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe animalis montgrand
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V. V.
4 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que nos produits et services vous satisfont. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe animalis montgrand
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N. A.
2 févr. 2026
Avis vérifiéConseils moyen Magasin à moitié vide, mal achalandé comme toujours peu de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le choix de nos produits. Vos retours sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe animalis montgrand
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Lucette P.
2 févr. 2026
Avis vérifiéSimple
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple et efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis montgrand
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Jacob K.
2 févr. 2026
Avis vérifiéGenial
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Anonymous A.
1 févr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très disponible, se montre à l'écoute des clients. Donne des conseils fiables et bien orientés. Sérieux. Très agréable, accueillant, souriant. Le magasin est agréable, bien organisé, bien entretenu. On s'oriente facilement à l'intérieur. Beaucoup de choix.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis montgrand
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Catherine L.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience , personnel sympathique et compétent
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments seront transmis à nos collaborateurs. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir. Cordialement. L’équipe animalis montgrand
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Sylvie K.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe animalis montgrand
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Josiane S.
1 févr. 2026
Avis vérifiéBoutique et vendeurs très professionnels et de bons conseils ! J’ai acheté les croquettes pour mon chat et il adore !
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bons conseils et que votre chat apprécie ses nouvelles croquettes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Cordialement. L’équipe animalis montgrand
Réponse de Josiane S.
Je vous en prie, c’est la stricte vérité ! Cordialement
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Helene B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrop souvent en rupture de croquettes "Nath anti-boules de poils" sachet blanc et neuf clair.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la rupture de stock des croquettes "Nath anti-boules de poils" et nous ferons remonter votre remarque nous allons en recevoir bientot . Nous vous encourageons à revenir régulièrement sur notre site pour découvrir nos disponibilités. Bien cordialement. L’équipe animalis montgrand
Réponse de Helene B.
Je veux bien revenir régulièrement c'est ce que je fait. Mais sur ce produit en particulier, je dois dire que je repars souvent déçue ! Maintenant si vous me dites que vous remontez l'info, il ne devrait plus y avoir de problème. L'équipe est très sympa et vous renseigne bien. Cordialement, Hélène Baurand.
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H. M.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est une belle motivation pour notre équipe. Cordialement. L’équipe animalis montgrand
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Marie C.
26 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison en 10 jours au lieu des 72h affichées, et en plus avec des articles manquants. Vraiment zéro
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour résoudre les problèmes d'articles manquants. Cordialement. L’équipe animalis
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Mira G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit pour nos animaux
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que ce produit convienne à vos animaux et qu'il ait su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe animalis montgrand
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Anonymous M.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe animalis montgrand
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Sylvie K.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite du commerce, les vendeurs sont très aimables
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Christelle L.
5 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil au top à chaque passage, merci
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Patrice J.
3 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai reçu une boite de vers morts et secs alors que j'attendais des vers vivants et remuants pour un lézard !!!
Avis affichés par ordre chronologique