Aller sur le site
Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand donne surtout l’image d’un établissement où l’accueil est soigné et les échanges faciles. Les clients évoquent des conseils personnalisés, une équipe disponible et des passages en caisse ou au retrait de commande qui restent simples.
Accueil et amabilité
"Satisfaite du magasin, du personnel et des produits pour mes chats"
"Très bon magasin Vendeurs serviables et à l'écoute"
"Excellent accueil et très bons conseils personnalisés"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et conseils de la part de toute l' équipe"
"Toujours une très belle expérience le personnel est très accueillant"
"Très bon accueil et conseils avisés"
Expérience en magasin
"C'est super d'avoir ce magasin en centre ville!"
"Toujours aussi satisfait après mes achats chez Animalys Montgand ! Des produits de qualité, une bonne disponibilité, un accueil chaleureux et une…"
Toujours aussi satisfait après mes achats chez Animalys Montgand ! Des produits de qualité, une bonne disponibilité, un accueil chaleureux et une ambiance générale très agréable. C’est toujours un plaisir de venir, je recommande sans hésiter
"Je trouve extraordinaire d’avoir un tel magasin en centre ville."
Réactivité
"Un personnel compétent, agréable et toujours prêt à donner des informations. Ne changez rien !"
"Personnel accueillant."
"Excellent accueil et service à chacun de mes passages. L'équipe est vraiment très agréable."
Choix
"magasin propre, choix des produits et personnel agréable et compétent"
"Bon choix pour mon poilu. Accueil et surtout bon conseil sur le produit que j'avais choisi"
"Beaucoup de choix,personnel très aimable."
-
J. R.
11 janv. 2025
Avis vérifiéUNE EQUIPE FORMIDABLE JE RECOMMANDE CE MAGASIN ET JE VOUS SOUHAITE UNE MERVEILLEUSE ANNEE 2025
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci Juliette pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Avec beaucoup de retard, une très belle année à vous aussi (et à vos deux adorables chats!) À bientôt 🙂
-
C. C.
7 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin sympa où l on nous donne de bons conseils .
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci Corinne pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! À bientôt 🙂
-
J. R.
6 janv. 2025
Avis vérifiéFidèle cliente chez Animalis, hier je suis allée chez Animalis rue Montgrand à Marseille afin d’acheter des friandises pour mon petit chien. J’ai rempli la boîte de biscuits en forme d’animaux que je possédais déjà. À mon passage en caisse, il m’a été compté le contenant et le contenu. J’ai été surprise du montant et la caissière m’a confirmé que c’était normal. En tout état de cause j’ai payé la boîte que je possédais. Aussi je souhaite de votre part un geste commercial afin de ne pas ternir notre image de marque.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour Jocelyne et merci pour votre message. Merci également pour votre fidélité à notre enseigne, nous sommes très heureux que vous trouviez tout ce qu'il vous faut chez nous ! Après vérification de votre compte clients et des encaissement de la journée de votre passage chez nous, je vous confirme que seul le contenu vous a été facturé. Par souci de rapidité mon équipe à effectivement scanné le contenant (1.05€) et a aligné le prix à celui du contenu afin de vous facturer le bon montant (2.99€). De ce que je comprends il y a eu un échange entre mon équipe et vous qui a essayé de vous expliquer la situation. Ainsi je pense qu'il s'agit d'un problème de compréhension quant à ce qui a été facturé et comment. Afin d'éviter que cette incompréhension ne se reproduise, nous avons remis en place des codes barres permettant la différenciation des scans contenant/contenu. Je suis en tous cas ravi qu'il ne s'agisse que d'une incompréhension et non d'une erreur de facturation ! Au plaisir de vous revoir, Manager Animalis Montgrand
Réponse de J. R.
Je ne comprends pas comment ce produit a pu doubler en l'espace de deux mois. A Maxi zoo, je paye beaucoup moins cher
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Le prix de nos friandises en vrac a augmenté il y a de cela quelques mois déjà. Sur votre compte client je ne vois malheureusement pas d'autres passages où vous avez achetez la recharge ainsi je ne peux vous faire état de l'évolution. La Garantie Prix Bas Animalis vous permet de demander le remboursement de la différence de prix constatée sur le même article ! N'hésitez pas à venir avec une preuve de prix plus bas hors promotion chez nos concurrents lors de votre prochaine visite, nous vous rembourserons la différence avec plaisir.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
G. P.
6 janv. 2025
Avis vérifiéManque assortiments alimentation vétérinaire chiens
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci Gaia d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos vendeurs qui peuvent commander pour vous ce qu'il nous manque en boutique ! En tant que boutique de Centre-Ville, l'espace à notre disposition est limité mais nous pouvons accéder à bien d'autres produits spécifiquement pour vous 🙂 Merci pour votre fidélité ! À bientôt !
-
S. L.
6 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bel marchandises pour nos amis à 4 pattes.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
-
L. D.
6 janv. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
-
C. C.
3 janv. 2025
Avis vérifiéLarge choix pour nos animaux, plein de petits cadeaux ravis
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci Clémence pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! À bientôt 🙂
-
N. C.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, toujours prêts à vous renseigner. Articles de qualité mais un peu chers
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
-
C. L.
1 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et efficace
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
-
O. C.
30 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin hier, malgré le fait que le magasin soit petit
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
-
E. P.
28 déc. 2024
Avis vérifiéSuper magasin , avec un grand choix et des vendeurs toujours de bon conseil ! Merci !
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
-
M. D.
27 déc. 2024
Avis vérifiépropositions d'articles interessants
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci Martine pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! À bientôt 🙂
-
K. R.
25 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin propre personnel accueillant et de bons conseils. J'ai acheté un pack de nutrivia pour mon chaton il a adoré car dans les grandes surfaces on ne trouve que du whiskas et ça ne varie jamais. je reviendrai faire des achats
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
-
J. L.
25 déc. 2024
Avis vérifiébon conseil et personnel à l'écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci Jean-Dominique pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! À bientôt 🙂
-
O. J.
23 déc. 2024
Avis vérifiéL’accueil est super, les vendeurs sont top et à l’écoute, j’ai trouvé mon bonheur pour mon petit chat, je recommande cet animalerie
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
-
A. M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin bien tenu et employés attentifs
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
-
A. T.
22 déc. 2024
Avis vérifiéAgréable et joviale. Dommage qu’il n’y ait pas de rayon d’aquariophilie au moins en matériel et produits.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous disposons d'un tout petit espace aquariophilie, si vous ne trouvez pas ce qu'il vous faut en rayon, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un vendeur, vous pourrez ainsi regarder avec lui si ce dont vous avez besoin est disponible à la commande. À bientôt 🙂
-
M. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin accessible en centre ville. Ambiance agréable. Personnel accueillant, aimable, disponible. Large choix de produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
-
L. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin, du choix et les vendeurs sont très gentils et ne forcent pas la vente
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
-
B. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
