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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Marseille08, l’expérience ressort comme simple et agréable, avec un accueil chaleureux et des conseillers jugés disponibles, souriants et à l’écoute. L’établissement donne le sentiment d’un lieu où l’équipe prend le temps de guider les clients et de rendre la visite fluide.
Accueil et amabilité
"Personnel très agréable ! Rien à redire sur ce magasin"
"Comme d'habitude, bon accueil et de bons conseils"
"Bon accueil. Personnel serviable et de bon conseil"
Expertise des équipes
"Equipe très sympathique. Très bons produits. Prix très attractifs."
"Accueil et personnel au top"
"Bons conseils"
Expérience en magasin
"RAS. Le magasin est pratique"
"Très bien : Choix en magasin et courtoisie et disponibilité des vendeurs"
"Tout le monde dans ce magasin est au petit soin! Merci"
Réactivité
"Très bon accueil du responsable, de l'écoute et de la gentillesse"
"Équipe sympathique et bienveillante , à recommander à tous"
"Equipe super sympa a marseille prado, toujours disponible et souriante ! Je recommande"
Choix
"Bon accueil, grand choix de croquettes et prix intéressants surtout en grande quantité"
"Acceuil Choix Conseil"
"Très bien Beaucoup de choix"
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Christophe I.
5 janv. 2026
Avis vérifiétout ce qu'il faut à prix interessant
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez tout ce qu'il vous faut chez nous à des prix intéressants. Cordialement. L’équipe animalis
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Dominique M.
4 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et rapidité
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service.
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Isabelle G.
4 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite Le personnel est très compétent et souriant
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a apporté satisfaction grâce à son expertise et son sourire. À très bientôt ! L’équipe animalis
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Brigitte I.
2 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Merci pour votre commentaire!
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Golda A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéSuper rapide la commande
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Merci pour votre commentaire!
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A. L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéL’équipe est toujours là pour aiguiller les familles d’accueil de l’association ainsi que nos bénévoles Lise pour faire les meilleurs choix pour les animaux de l’association. Merci à tout le personnel et à toute l’équipe. Agréable, souriant! Magasin, propre bien organisé
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu apporter son soutien aux familles d’accueil et à vos bénévoles. L’équipe animalis
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A. L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable à l’écoute pour les animaux
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Merci pour votre commentaire!
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E. P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSuperbe équipe à l’écoute et qui sait diriger ses clients vers les produits adéquats.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner et répondre à vos besoins. Merci pour votre commentaire. A bientôt l'équipe Animalis Prado
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Helene M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéLa livraison en magasin est un peu longue, sinon équipe très sympathique au Prado.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Les livraisons on effectivement pris un peu de retard avec les fêtes et nous en sommes navré. Toutefois merci pour votre commentaire sur l'équipe! A bientôt!
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Christine V.
29 déc. 2025
Avis vérifiéC'est le seul commerce en plein Marseille qui avait les croquettes pour chat diabétique et grâce à Manon un paquet avait été réservé la veille . Animalis rue Montgrand n'en avait pas, alors qu'ils étaient près de chez moi. Assez compliqué pour y aller et surtout en revenir, vu qu'il n'y avait pas de tram. Bref
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service. Et merci pour votre commentaire.
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Stephanie B.
29 déc. 2025
Avis vérifiéLes vendeurs sont très aimables et le magasin propre et bien rangé.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Merci pour votre commentaire!
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Joyce A.
29 déc. 2025
Avis vérifiéAffirme que c est click and collect pour ensuite mettre dix jours à envoyer
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement, toutefois cela est indépendant de notre volonté, c'est au site internet qu'il faut s'adresser car nous n'avons pas la main sur le site internet. Belle journée.
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Mireille D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel disponible
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Merci pour votre commentaire !
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Jacqueline C.
26 déc. 2025
Avis vérifiéBons produits avec un rapport qualité prix intéressant
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Merci pour votre avis Manager Animalis Prado
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Marie L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Merci pour votre note
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Julie L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBien dans l’ensemble. La boutique est petite donc il y a peu de choix, mais ça va on arrive à trouver plus ou moins ce que l’on cherche. Je suis en caisse, c’est mon tour, on discute d’appliquer le tarif internet ce qui est normal mais la caissière s’en vas et une deuxième caissière arrive avec une autre cliente, récupère la caisse et fait passer la cliente devant moi. C’est lunaire. Heureusement le responsable m’a proposé de m’encaisser sur une autre caisse. Mais tout cela n’est vraiment pas très professionnel. D’autre part les promos ne sont pas aussi intéressantes que dans d’autres magasin de zone commerciale notamment. Donc en dépannage ok mais pas comme boutique de référence.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre visite et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience plus conforme à vos attentes. Manager Animalis Prado
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Valerie A.
23 déc. 2025
Avis vérifiéEquipe au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Merci pour ce gentil compliment !! Manager Animalis Prado
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Christelle B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéL'accueil est toujours sympa, bonne gamme de produits.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Merci pour votre avis et note Manager Animalis Prado
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Charlene M.
22 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Merci pour votre commentaire Manager Animalis Prado
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Nourdine A.
20 déc. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille08
Merci pour vos étoiles Manager Animalis Prado
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