Résumé des avis
Animalis à Marseille 11 laisse surtout l’impression d’un établissement accueillant, avec un personnel jugé sympathique, souriant et disponible. Plusieurs clients disent y avoir trouvé rapidement leurs croquettes et apprécient les conseils donnés au passage, dans une ambiance jugée propre et bien organisée.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon choix. Parfait"
"Magasin et personnel très bien"
"Très bon accueil Personnel disponible et de bon conseil"
Expertise des équipes
"Le Personnel est tres bien"
"L’équipe est superbe toujours agréable à la Valentine et de bon conseil !"
"Excellent accueil et conseils"
Expérience en magasin
"bon magasin accueil de qualite"
"Magasin accueillant, propre et rangé"
"Superbe magasin"
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Celine S.
21 août 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite à chaque visite. Il était temps qu’à Marseille on est un grand Animali.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous est si positive. Cela encourage toute l'équipe à continuer de prendre soin de vos compagnons. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Leslie M.
20 août 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et propre. Équipe sympathique et professionnelle. Il est toutefois regrettable de ne pas retrouver tous les rayons habituels des Animalis, soit le rayon reptile, étant propriétaire d’une tortue, d’un serpent et d’un gecko en plus de mes chats et chiens m’obligeant à aller me fournir à Maxi zoo à côté ou à aller jusqu’à Aubagne.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive et navrés que notre assortiment n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Notre magasin étant ouvert depuis peu, nous mettons progressivement en place des ajustements en fonction des retours de nos clients, dans la mesure du possible. Comme vous avez pu le constater, la superficie du magasin ne nous permet malheureusement pas de proposer actuellement un rayon dédié aux reptiles. Nous avons toutefois prévu de mettre prochainement à disposition des insectes ainsi que de l’alimentation pour tortues. Pour compléter votre recherche, Animalis Aubagne reste à votre disposition pour répondre à vos besoins. Vous pouvez également profiter de notre service Click & Collect directement sur Animalis.com. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Didier L.
20 août 2026
Avis vérifiéNouveau magasins la valentine Il n'y a pas tous articles la marque de croquettes de mon chien pourtant sur aubagne , plan de campagne ok
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, comme vous avez pu le constater, la superficie de notre magasin ne nous permet pas de proposer un choix de produits aussi large que celui de certains de nos collègues. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition le service Click & Collect, directement via notre site Animalis.com, afin de vous permettre d’accéder à une gamme plus étendue de produits. L’équipe Animalis Marseille 11 - La Valentine
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Anonymous A.
19 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et serviable. Bon choix de croquettes et possibilité d’avoir des tarifs cohérents au prix du site web d’animalis sur demande le cas échéant
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Vos retours font plaisir et encouragent nos équipes à continuer d'accompagner au mieux vos compagnons. Merci et à bientôt. L’équipe Animalis Marseille 11 - La Valentine.
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Marie F.
18 août 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. L’équipe Animalis Marseille 11 - La Valentine.
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Estelle S.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, accueil sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Au plaisir de vous revoir en magasin, cordialement. L’équipe Animalis Marseille 11 - La Valentine.
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Raymond M.
16 août 2026
Avis vérifiéPlus rapide qu'à Aubagne plus près de chez moi nickel
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Raymond, Merci pour votre retour, ça nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe Animalis Marseille 11 - La Valentine.
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Alain M.
15 août 2026
Avis vérifiéBon accueil , vendeur disponible et à l'écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Nous transmettons vos compliments à l'équipe qui sera heureuse de vous accueillir de nouveau. À bientôt chez Animalis. L’équipe Animalis Marseille 11 - La Valentine.
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Nathalie R.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ce nouveau magasin Personnel très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que votre visite vous ait plu. Toute l'équipe se réjouit de lire de tels messages et espère vous revoir bientôt en magasin. L’équipe Animalis Marseille 11 - La Valentine.
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Josiane F.
14 août 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique, accompagnement pour le choix des produits, magasin tout neuf, tout propre et bien rangé ! Ne changez rien !
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Josiane, Un grand merci pour ce joli retour, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous revoir en magasin pour vous accompagner à nouveau. L’équipe Animalis Marseille 11 - La Valentine.
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Carole J.
14 août 2026
Avis vérifiéTrès accueillant et très propre. Le personnel est présent pour aider le clients
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Carole, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous accompagner. Vos gentils mots nous encouragent, au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Animalis Marseille 11 - La Valentine.
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Sylvia A.
14 août 2026
Avis vérifiéLa vendeuse tŕes gentille 🥰ma super bien renseigné sur mes achats trés profésionnel merçi🙏
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Sylvia, Merci beaucoup pour votre gentil message, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Vos retours nous font plaisir et encouragent nos équipes à continuer de bien vous accompagner. Merci encore et à bientôt. L’équipe Animalis Marseille 11 - La Valentine.
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Francois A.
14 août 2026
Avis vérifiéprix a négocier et 5 EUROS DE PLUS QUE LE VOISIN donne un produite muselières avec badgé antivol non eleve incapable de me renseigner sur différentes questions médicaments disponible
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons note de votre retour pour améliorer l'accueil et les informations en magasin. La bienveillance est de mise pour le premier jour d'ouverture et la capacité de notre équipe à prendre leurs repères. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Animalis est la seule enseigne à garantir le prix bas et à s'aligner sur nos concurrents chose qui à été faites (bien moins de 5€ mais on vous excuses on est à Marseille). L’équipe Animalis La Valentine Marseille11
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Nadine F.
14 août 2026
Avis vérifiéNouveau magasin très bien tenu. Personnel sympathique et à l'écoute. Continuez comme ça
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite chez Animalis vous ait été agréable. Vos retours nous font plaisir et sont précieux pour toute l'équipe. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html L’équipe Animalis Marseille 11 - La Valentine.
Avis affichés par ordre chronologique