Résumé des avis
Animalis à Marseille 11 laisse surtout l’impression d’un établissement accueillant, avec un personnel jugé sympathique, souriant et disponible. Plusieurs clients disent y avoir trouvé rapidement leurs croquettes et apprécient les conseils donnés au passage, dans une ambiance jugée propre et bien organisée.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon choix. Parfait"
"Magasin et personnel très bien"
"Très bon accueil Personnel disponible et de bon conseil"
Expertise des équipes
"Le Personnel est tres bien"
"L’équipe est superbe toujours agréable à la Valentine et de bon conseil !"
"Excellent accueil et conseils"
Expérience en magasin
"bon magasin accueil de qualite"
"Magasin accueillant, propre et rangé"
"Superbe magasin"
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Jean luc L.
4 sept. 2026
Avis vérifiétres bien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Jean-Luc, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos avis nous encouragent et nous aident à progresser. À bientôt et belle journée. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Helene R.
2 sept. 2026
Avis vérifiéDe Très bon conseil. Le magasin est bien achalandé Le personnel sympathique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience en magasin chez Animalis ait été positive. Vos encouragements font vraiment plaisir et seront transmis à l'équipe. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Catherine C.
2 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Magalli F.
31 août 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Vos retours nous encouragent et nous serons heureux de vous revoir prochainement chez Animalis. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Priscillia S.
31 août 2026
Avis vérifiéBon magadin et bon produit
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que votre expérience et nos produits vous aient satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Margaux R.
30 août 2026
Avis vérifiéParfait, je reviendrais avec mon chien la prochaine fois 😁
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super avis, ça fait vraiment plaisir à toute l'équipe. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et serons heureux de vous revoir bientôt. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Camila P.
30 août 2026
Avis vérifiéTrès organisé et personnel sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait pu vous satisfaire. Vos retours nous font vraiment plaisir et nous encouragent à continuer dans ce sens. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Edwige D.
30 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive, cela nous fait très plaisir. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Mathilde P.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que nos conseils vous aient plu. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous encourage à rester à l'écoute pour vos compagnons. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Carole M.
28 août 2026
Avis vérifiéIl manque vraiment de vrais conseils professionnels.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Carole, Merci d'avoir partagé votre remarque. Nous sommes désolés que l'accompagnement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre retour aux équipes pour continuer d'améliorer nos conseils en magasin. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Audrey S.
27 août 2026
Avis vérifiéSuper expérience dans ce magasin qui vient d’ouvrir ses portes. Magasin agreable, spacieux, bien agencé. Personnels très agréable, à l’écoute et souriant.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Delphine J.
26 août 2026
Avis vérifiéParfait. Personnel souriant et bienveillant ça fait plaisir.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Delphine, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. Vos retours nous encouragent et motivent toute l'équipe. À bientôt et bonne journée. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Evelyne S.
26 août 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et la belle note. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive, cela motive toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Pauline D.
26 août 2026
Avis vérifiéCommande récupérée rapidement, personnel très aimable. Rien à dire
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Veronique C.
26 août 2026
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Vos retours nous encouragent à continuer d'accompagner au mieux vos compagnons au quotidien. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Virginie M.
24 août 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Cela nous encourage et nous motive à prendre toujours soin de vos compagnons. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Patrick P.
24 août 2026
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour vos compagnons. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Laura G.
23 août 2026
Avis vérifiéDéçue car ils n’avaient pas les croquettes que je prends à Animalis Aubagne
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Laura, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre remarque en compte, malheureusement la superficie du magasin ne permet pas d'avoir un aussi large choix de croquette que le magasin d'Aubagne. C'est pour cela que nous proposons le service click&collect via notre site web animalis.com. A bientôt L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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N. S.
23 août 2026
Avis vérifiéLe caissier n'a pas proposé la remise disponible sur ma carte de fidélité...comme le fait la boutique du Prado..
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Nadine, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante et vous remercions pour votre retour. Concernant votre cagnotte, il vous suffit simplement de demander votre solde avant l’encaissement afin que celui-ci puisse être déduit du montant à régler. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Thierry C.
21 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été très positive. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous encourage à continuer. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
Avis affichés par ordre chronologique