Résumé des avis
Animalis à Marseille 11 laisse surtout l’impression d’un établissement accueillant, avec un personnel jugé sympathique, souriant et disponible. Plusieurs clients disent y avoir trouvé rapidement leurs croquettes et apprécient les conseils donnés au passage, dans une ambiance jugée propre et bien organisée.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon choix. Parfait"
"Magasin et personnel très bien"
"Très bon accueil Personnel disponible et de bon conseil"
Expertise des équipes
"Le Personnel est tres bien"
"L’équipe est superbe toujours agréable à la Valentine et de bon conseil !"
"Excellent accueil et conseils"
Expérience en magasin
"bon magasin accueil de qualite"
"Magasin accueillant, propre et rangé"
"Superbe magasin"
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Stã‰phane B.
10 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive. Vos mots nous encouragent à continuer de soigner la qualité de nos services pour vous et vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe Animalis La Valentine.
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Harmony F.
10 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin sympa. Produits faciles à trouver
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Harmony, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Clara Z.
10 oct. 2026
Avis vérifiéSuper magasin et très bon vendeur !
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Clara, Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que votre visite et l'accueil en magasin vous aient plu. L’équipe Animalis La Valentine.
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Ana M.
9 oct. 2026
Avis vérifiéCela fait des annes que je me sers chez Animalis car j avais un lapin pendant 8 ans maintenant je continue car je vais avoir un chiot Donc je continue chez vous
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Ana, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Gerard G.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès réactif commande prête en moins d’une heure super
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Gérard, Merci beaucoup pour votre super retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Merci et à bientôt. L’équipe Animalis La Valentine.
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Tsiry R.
5 oct. 2026
Avis vérifiéRayon espacé propre. Les conseillers sont aimable et serviable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Tsiry, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos mots font plaisir et encouragent toute l'équipe à continuer ainsi. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Patricia M.
4 oct. 2026
Avis vérifiéLa fidélisation, tous mes achats ne rapportent de l'argent. Emplacement pratique. Parking
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Patricia, Un grand merci pour votre avis et votre excellente note, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre retour nous fait très plaisir et motive toute l'équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe Animalis La Valentine.
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Elisa V.
4 oct. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Elisa, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Vos compliments envers notre équipe nous touchent et seront partagés avec plaisir. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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F. S.
3 oct. 2026
Avis vérifiéAcceuil très agréable Beaucoup de choix Promotion au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos compliments nous encouragent et nous touchent, merci pour votre confiance. Merci et à bientôt. L’équipe Animalis La Valentine.
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Dylan C.
3 oct. 2026
Avis vérifiéHôtesse de caisse très agréable, souriante et d'une bonne humeur ! Merci à elle
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Dylan, Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Vos retours encouragent nos équipes au quotidien. L’équipe Animalis La Valentine.
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Francoise P.
3 oct. 2026
Avis vérifiéSuper magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre super avis, cela nous fait chaud au cœur de savoir que votre visite s'est bien passée. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. À bientôt en magasin ! L’équipe Animalis La Valentine.
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Edith D.
2 oct. 2026
Avis vérifiéD’habitude j’allais à Aubagne où le directeur est toujours de très bons conseils . Mais nous avons déménagé, il est plus pratique d’aller à la valentine . Et pour une 1ere fois c’était très bien également en conseils et on m’a même aidé pour porter mes deux sacs de 12 kgs jusqu’à ma voiture
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Vos compliments envers notre équipe nous touchent et seront partagés avec plaisir. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Francine R.
2 oct. 2026
Avis vérifiéBonne
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Francine, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec Animalis ait été globalement positive. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Jessica R.
1 oct. 2026
Avis vérifiéNous devions aller jusqu’à Aubagne pour acheter notre marque de croquettes et nous sommes ravis d’avoir un magasin à la Valentine
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour votre retour. Toute l'équipe se réjouit de savoir que vous et votre compagnon trouvez facilement ce qu'il vous faut. Concernant la disponibilité des produits, je souhaiterais savoir quel type de croquettes en sac de 6 kg vous recherchez. S'il s'agit des croquettes Natura Diet, celles-ci ne sont malheureusement disponibles qu'en formats de 3 kg ou 12 kg. L’équipe Animalis La Valentine.
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Tess P.
1 oct. 2026
Avis vérifiéSuper! Le vendeur était très gentil et a très bien su me conseiller !
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Tess, Un grand merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir de savoir que votre visite s'est bien passée. Notre équipe est heureuse d'avoir pu vous accompagner et de vous avoir rendu service. L’équipe Animalis La Valentine.
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Anonymous A.
1 oct. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive. Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas entièrement répondu à vos attentes lors de votre visite. Nous travaillons actuellement à la mise en place de solutions visant à améliorer leur disponibilité en magasin. Sachez que si un produit n'est pas disponible en magasin, vous avez la possibilité de le commander directement auprès de nos équipes en vous adressant au comptoir caisse. L’équipe Animalis La Valentine.
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Alain D.
28 sept. 2026
Avis vérifiéUn accueil et professionnalisme exceptionnel. Gentillesse sans égale de la part des employés.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Vos compliments envers notre équipe nous touchent et seront partagés avec plaisir. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Magali R.
28 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin propre. Produits à des prix convenables. Employés sympathiques
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Magali, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfaite. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Caroline B.
26 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien personnel adorable a la valentine
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous fait plaisir, et nous serons heureux de vous revoir. L’équipe Animalis La Valentine.
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Cecilia R.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Cécilia, Un grand merci pour votre très gentil retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans votre magasin Animalis vous ait plu, cela fait plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver bientôt. L’équipe Animalis La Valentine.
Avis affichés par ordre chronologique