Résumé des avis
Animalis à Marseille 11 laisse surtout l’impression d’un établissement accueillant, avec un personnel jugé sympathique, souriant et disponible. Plusieurs clients disent y avoir trouvé rapidement leurs croquettes et apprécient les conseils donnés au passage, dans une ambiance jugée propre et bien organisée.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon choix. Parfait"
"Magasin et personnel très bien"
"Très bon accueil Personnel disponible et de bon conseil"
Expertise des équipes
"Le Personnel est tres bien"
"L’équipe est superbe toujours agréable à la Valentine et de bon conseil !"
"Excellent accueil et conseils"
Expérience en magasin
"bon magasin accueil de qualite"
"Magasin accueillant, propre et rangé"
"Superbe magasin"
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Genevieve C.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils.. Accueil au top ! Articles un peu chers mais j'ai trouvé tt ce qu'il me fallait. Merci !
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Genevieve, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfaite. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Muriel M.
20 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien mais par contre aucune aide de proposé pour emporter un gros carton à la voiture, femme seule et un gros carton d'arbre à chat. Seule aide c'est l'ouverture de la porte.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Muriel, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que le magasin vous ait plu et désolés que notre accompagnement n’ait pas été à la hauteur lors de votre visite. Votre retour est précieux et sera partagé avec l’équipe pour continuer à améliorer l’accueil en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Manon C.
19 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Manon, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive. Merci encore et à bientôt. L’équipe Animalis La Valentine.
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Sophie O.
18 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, magasin propre et personnel au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Vos gentils mots font vraiment plaisir et motivent l'équipe. Belle journée à vous. L’équipe Animalis La Valentine.
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Olivier B.
18 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison et réception impeccables. Accueil sympathique, magasin organisé !
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe Animalis La Valentine.
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Isabelle C.
17 sept. 2026
Avis vérifiéSuper accueil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis Marseille 11
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Frederic L.
17 sept. 2026
Avis vérifiéCommerce récent. Je n'y ai pas encore pris mes marques sur la disposition des articles mais semble bien achalandé. Il sera une fois rodé tout aussi bien que celui de Aubagne même s'il est plus petit. Employés très sympa.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Frederic, Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive et navrés que notre assortiment n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Notre magasin étant ouvert depuis peu, nous mettons progressivement en place des ajustements en fonction des retours de nos clients, dans la mesure du possible. Pour compléter votre recherche, Animalis Aubagne reste à votre disposition pour répondre à vos besoins. Vous pouvez également profiter de notre service Click & Collect directement sur Animalis.com. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Elisabeth D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès contente d’avoir retrouvé un magasin à Marseille. Personnel aimable, du choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Elisabeth, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait donné satisfaction. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Julien B.
16 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été très positive. Nous sommes heureux de contribuer au bien-être de vos compagnons et de vous accompagner dans vos besoins. L’équipe Animalis Marseille 11.
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Muriel K.
15 sept. 2026
Avis vérifiébien accueil au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Muriel, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Sophie C.
13 sept. 2026
Avis vérifiéCommande retirée rapidement personnel très sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait apporté satisfaction. Vos encouragements font plaisir et motivent toute l'équipe. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Eliane V.
11 sept. 2026
Avis vérifiéJ'aime bien ce magasin et je suis satisfaite qu'un magasin est ouvert à la valentine.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Eliane, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que notre magasin vous apporte satisfaction. Au plaisir de vous revoir en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Philippe C.
10 sept. 2026
Avis vérifiéVendeuse très sympathique et aimable. Prix correct
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Eric F.
10 sept. 2026
Avis vérifiéPlus besoin d’aller à AUBAGNE, j’ai trouve rapidement les croquettes pour mon chien, Endroit propre et accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé rapidement ce dont vous aviez besoin. Nous sommes heureux que votre visite se soit déroulée de façon agréable et efficace. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Jean yves S.
10 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnels aimables
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Jean-Yves , Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Toute l'équipe se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite et espère vous revoir bientôt. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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E. L.
9 sept. 2026
Avis vérifiéNeuf et enfin des biscuit en vrac dispo tout le temps
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Enzo, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre pour les compagnons et leurs proches. Vous pouvez retrouver votre cagnotte à la fin du ticket de caisse ou bien en téléchargeant l'application ANIMALIS (créer un compte - déjà adhérent du programme FID - indiquer le numéro de votre carte FID). Merci encore et à bientôt. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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V. R.
8 sept. 2026
Avis vérifiéLe personnel nous a bien conseillé et a été très sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite ait été agréable. Votre satisfaction nous motive et nous serons heureux de vous retrouver bientôt avec vos compagnons. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Catherine J.
7 sept. 2026
Avis vérifiéParfaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super avis, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été parfaite. Vos retours nous font très plaisir et nous encouragent à continuer. Merci encore et à bientôt ! L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Virginie L.
7 sept. 2026
Avis vérifiéSuper,la vendeuse a bien recherché mon numéro de cliente Animalis car j'en avais deux,pour retrouver ma réduction en cours, vraiment,top.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner et que vous soyez satisfaite. Au plaisir de vous revoir en magasin. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Joelle M.
7 sept. 2026
Avis vérifiéPour l'instant je n'ai effectué qu'une visite donc je ne peux pas trop juger , seulement ce que j'ai observé ce jour là .
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Joelle, Merci d'avoir partagé votre impression après votre passage chez Animalis. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'évaluer votre expérience et espérons vous revoir bientôt pour que vous puissiez vous faire un avis plus complet. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
Avis affichés par ordre chronologique