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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Maurepas rassure par la disponibilité du personnel et par une aide concrète au moment de charger les achats ou de mettre une commande de côté. L’accueil revient souvent comme un point fort, avec des conseils utiles et une prise en charge simple, ce qui rend l’expérience fluide pour les clients réguliers comme pour les passages plus ponctuels.
Accueil et amabilité
"Personnel de animalis Maurepas au top"
"beau magasin / beaucoup de choix / personnel agréable / ouvert le dimanche (pratique)"
"Prix intéressants, personnel charmant."
Expertise des équipes
"Achat spécifique pour des tortues terrestres. Promotions très intéressantes. Vendeur au top qui nous a prodigué de nombreux conseils ! Personnel…"
Achat spécifique pour des tortues terrestres. Promotions très intéressantes. Vendeur au top qui nous a prodigué de nombreux conseils ! Personnel aimable et souriant.
"Personnel très accueillant et serviable"
"Personnes très aimables et serviables car j'ai toujours besoin d'une aide pour mettre le paquet dans mon coffre et elles le font très gentiment"
Expérience en magasin
"Ras. Je ne viens pas suffisamment pour noter sérieusement votre magasin."
"Toujours très agréable de venir dans ce magasin"
"magasin très agréable, propre, bien…"
magasin très agréable, propre, bien rangé. magasin très agréable, propre bien rangé.
Réactivité
"Excellente écoute et réactivité"
"Parfait. Ne pouvant me déplacer suite à une urgence j'ai téléphoné et ils ont mis de côté pour moi afin qu'une personne puisse venir le prendre à ma…"
Parfait. Ne pouvant me déplacer suite à une urgence j'ai téléphoné et ils ont mis de côté pour moi afin qu'une personne puisse venir le prendre à ma place.
"Personnel très à l'écoute et aimable"
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéLe vendeur a été extrêmement réactif pour m’aider à trouver ce que je cherchais
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Mme HOLVECK, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et disponible
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Mme MOINE, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l écoute merci pour votre geste commercial suite à mon.1er achat où tous les poissons sont morts
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Mme SIMON, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de partager vos expériences récentes avec nous. Nous sommes de nouveau désolés que votre première expérience d'achat de poissons fut contraster, toutefois nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre le problème lors de votre contact ultérieur, et nous apprécions que vous ayez noté notre geste commercial. Vos commentaires sont inestimables pour nous aider à évoluer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre animalerie, afin de vous faire découvrir nos améliorations et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci encore pour votre retour constructif. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎🐠 Bien à vous SONGEONS Wyclif - Directeur du magasin
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Mme DACHICOURT, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéPour l achat de poissons ils n y connaissent rien
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin et personnel sympas
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Mme MERY, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix, spacieux et facile d'accès. Toujours de bons conseils.
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Mme ANTOINE, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Mr LOURENCO, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéPas mal de choix
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéTt le monde est sympa et je trouve ce que je veux. Top
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéPas convaincu par nouveau rangement
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Mr SANZ, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre nouvel agencement. Nous comprenons que tout changement peut susciter des ajustements. Nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui ne vous ont pas convaincu afin d'améliorer notre organisation pour mieux répondre à vos attentes. Merci de nous donner l'opportunité de comprendre vos besoins. Nous sommes impatients de continuer à vous servir et d'améliorer votre expérience chez nous. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 Bien à vous SONGEONS Wyclif - Directeur du magasin
Réponse de A. A.
On a eu du mal à trouver les bonnes croquettes pour nos chiens et encore plus les litières (Perlinette) pour les chats. J'ai même fini par demander à un vendeur ou était le rayon (tout au font du magasin). Un système de panneaux bien visibles serait le bienvenu. L'ancien rangement avait une meilleure visibilité.
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Mr SANZ, Merci beaucoup pour vos retours détaillés. Nous comprenons que les changements dans le magasin peuvent nécessiter un temps d'adaptation, surtout pour nos clients réguliers comme vous. Concernant les panneaux d'indication, Un nouveau système de balisage plus clair sera mis en place très prochainement ainsi qu'un nouvel éclairage. N'hésitez pas à solliciter notre équipe si vous avez des questions ou besoin d'assistance lors de vos prochaines visites. Nous sommes là pour rendre votre expérience d'achat aussi simple et agréable que possible. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Bien à vous SONGEONS Wyclif - Directeur du magasin
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel tres agreable
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéIl y a une bonne équipe c'est très important aujourd'hui.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons choisi un lapin, il y a trois semaines qui se porte très bien. Nous avons été très bien conseillés par Léane. Je suis retournée hier au magasin pour un article. Le monsieur a su très bien me conseiller également et je suis reparti avec trois produits bien joué ! Les conseils sont adaptés à ma demande à chaque fois que je viens.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéBon magasin et bon rapport qualité prix
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et disponible au besoin. Je recommande ce magasin.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin bien achalandé
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil pour l'installation d'un aquarium
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Mr Bouillon Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐠 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons aux petites nageoires. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎🐡 SONGEONS Wyclif - Directeur Magasin
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