Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Montpellier, l’établissement laisse surtout une impression de conseils utiles et d’accueil chaleureux. Les clients décrivent une visite simple, avec une équipe à l’écoute qui prend le temps d’expliquer et de guider selon les besoins des animaux.
Accueil et amabilité
"Pas de personnel pour renseigner jnai demandé à la caissière qui m’a très bien aidé"
"De très bons vendeurs qui donnent de super conseils et toujours avec le sourire"
"Personnel compétent"
Expertise des équipes
"Parfait et toujours de très bons conseils"
"Magasin bien situé, personnel accueillant."
"bon accueil et conseils Une équipe qui donne envie de revenir!"
Expérience en magasin
"Super magasin"
"Magasin accessible aux PMR, large choix, personnel très accueillant et sympathique. Merci beaucoup"
"Bon magasin, bon conseil mais trop cher et peu de choix sur certains produits"
Réactivité
"Personnel agréable, à l écoute et de bon conseil."
"Biien situe et équipe à l’écoute"
"Personnel au top toujours fort aimable et souriant"
Choix
"Magasin avec du choix"
"Super gammes de produits et vendeur.ses très sympa"
"Énormes choix"
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Sandra L.
3 août 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Therese C.
2 août 2025
Avis vérifiéImpossible de livrer à Montpellier les croquettes que je donne à mon chien shih tzu
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas trouvé le produit que vous cherchiez lors de votre visite. Sachez que nous avons la possibilité de passer commande directement en magasin pour de nombreux articles qui ne seraient pas disponibles immédiatement. N’hésitez pas à solliciter un membre de notre équipe lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous accompagner dans votre recherche et de commander le produit souhaité pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Cendrine D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et bonne gamme de produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre personnel et notre gamme de produits. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre remarque est précieuse pour nous et nous inspire à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Monia M.
28 juil. 2025
Avis vérifiéBon acceuil
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons toujours à l'écoute pour améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos idées ou suggestions, nous sommes là pour vous. Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Aurore D.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins futurs, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Marielle S.
28 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin qui propose du choix, personnel sympathique et programme de fidélité interessant. Le système de litière rechargeable pour chat est aussi très pratique et plus ecolo.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre choix de produits et le professionnalisme de notre équipe vous ont satisfaits. Votre retour sur notre système de litière rechargeable nous touche particulièrement, car nous nous engageons à promouvoir des pratiques plus écologiques. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable chez Animalis ! Bien cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Therese B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéAmabilité des employés parfaite.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux sur l'amabilité de nos employés ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Rita C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin et staff très agreable !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin et notre équipe agréables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Gaston R.
24 juil. 2025
Avis vérifiésuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et elle nous motive à continuer d’offrir le meilleur à tous nos clients et à leurs animaux. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins ! Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Anne G.
21 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai acheté un pack de biberon pour chaton comprenant un biberon, 6 tétines et un goupillon. Je l’avais fait mettre de côté le jour d’avant et le vendeur m’avait bien détaillé par téléphone tout ce qu’il y avait dans la boîte. Arrivée à la maison pas de goupillon de nettoyage dedans ☹️
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à vous excuser pour ce désagrément. Il semblerait que le goupillon ait pu se détacher ou être égaré au moment de la préparation ou de la mise de côté de votre pack. Bien entendu, il est très important pour nous que chaque produit soit complet et conforme à la description. Nous vous invitons donc à repasser en magasin afin que nous puissions vous remettre le goupillon manquant. Encore merci pour votre retour, qui nous permet d’améliorer notre service. À bientôt ! Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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S. L.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à partager vos retours ou à nous faire part de vos besoins futurs. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Leatitia R.
19 juil. 2025
Avis vérifiéToujours un très bon accueil dans ce magasin. Malheureusement cela fait deux fois qu’il manque un réassort de friandises et de petits sacs cependant cette fois le vendeur a trouvé une solution plan B merci à lui.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux concernant l’accueil que vous avez reçu dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des ruptures de stock sur certains produits, et nous apprécions votre compréhension face à cette situation. Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous proposer une solution alternative et nous ferons de notre mieux pour améliorer la disponibilité de nos articles à l’avenir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Sabrina H.
18 juil. 2025
Avis vérifiéAlors là franchement la meilleure boutique que j'ai pu visiter il y a le nécessaire pour tous les animaux on peut même aller sur le site pour voir si les stocks sont disponibles et je ne parle même pas de l'équipe qui est vraiment exceptionnelle
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre boutique vous satisfait tant et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux de vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. À bientôt dans notre magasin ! Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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F. C.
16 juil. 2025
Avis vérifiéJe me suis déplacé pour acheter le produit dans le magasin mais j'ai payé beaucoup plus cher que le prix annoncé sur internet
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Chez Animalis, notre politique de satisfaction client repose à la fois sur un conseil de qualité en magasin et sur l'engagement d’aligner nos prix sur les plus bas disponibles, y compris ceux de notre site internet. Si une différence de tarif a été constatée, nous vous invitons à revenir en magasin avec votre ticket de caisse : nous serons heureux de vous rembourser la différence. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous restons à votre écoute avec plaisir. Bien cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Maria H.
14 juil. 2025
Avis vérifiééquipe dynamique, à l'écoute et toujours souriante ! merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Vos compliments nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le sourire ! Cordialement, Sylvie L. Directrice magasin Animalis Montpellier
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Valerie L.
14 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel à l'écoute. C'est un véritable moteur pour nous de continuer à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Cordialement, Sylvie L. Directrice magasin Animalis Montpellier
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Sylvie B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéL équipe est la pour vous vous aider Avec la carte de fidélité. C est un plaisir de venir dans ce magasin bien agencé
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner et que vous appréciez notre carte de fidélité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre magasin vous offre une expérience agréable. À très bientôt dans nos rayons ! Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Natacha G.
10 juil. 2025
Avis vérifiéRaS
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif ! C’est un véritable plaisir de savoir que notre service vous satisfait. Votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons à quatre pattes. Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre magasin ! Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Sophie C.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis fan de l’équipe ! Merci à Kenzo pour ses conseils !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre équipe et les conseils de Kenzo. Votre satisfaction est notre priorité, et des retour comme le vôtre nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans nos rayons ! Cordialement, Sylvie L. Directrice magasin Animalis Montpellier
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Camille P.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTous le monde est adorable et passionnés par les animaux, prêts à nous conseiller
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe passionnée a pu vous offrir le conseil et l'aide souhaités. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à nous investir pour nos amis à quatre pattes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis. Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
Avis affichés par ordre chronologique