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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Montrouge se distingue par un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute, avec des conseils jugés très utiles pour orienter les achats. L’expérience en établissement ressort comme simple et agréable, avec un personnel attentif qui prend le temps d’aider, même dans des situations de visite avec un chiot ou en famille.
Accueil et amabilité
"Bon accueil. On y trouve tout."
"Personnel compétent et très sympathique"
"Superbe accueil...merci"
Expertise des équipes
"Petit magasin avec beaucoup de choix et de très bons conseils"
"Service précis et aimable"
"A l écoute. Disponible pour répondre aux questions. Essaie de trouver des solutions pour dépaner les clients."
Expérience en magasin
"Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le…"
Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le site internet et le(s) magasin(s). En effet, il y a en moyenne une différence de 2 à 10€ d’écart entre internet et les magasins (ex : croquettes edgar cooper chat au poulet,, près de 10€ de moins sur internet…).Cela encourage ainsi à acheter sur internet et le magasin devient par conséquent un simple entrepôt dédié à la livraison click & collect…mais c’est peut-être la volonté de l’entreprise ? Je trouve cela dommage pour les humains qui y travaillent…et l’autre problème est je l’avais fais constater lors d’une précédente transaction en magasin…et j’avais demandé si il était possible pour le magasin de s’aligner sur le prix internet, et ce de façon très cordiale, et on m’avait répondu que oui de façon très sèche, et j’ai eu l’impression de déranger la vendeuse…dommage lors d’un contact humain…j’ai la carte fidélité, je venais souvent en magasin mais je ne souhaite pas déranger les vendeuses et vendeurs…Personnellement, je travaille dans le commerce et avec un site dédié, et je trouve normal de pratiquer systématiquement le prix internet en magasin pour les clients ayant la carte de fidélité ( et j’ai bien la carte de fidélité animalis). Par conséquent, ma compagne et moi achetons directement sur le site et nous nous faisons livrer en magasin pour ne pas déranger les vendeurs…au vu des différences sur énormément de prix, entre 2 et 10 € d’écart , et les prix qui ne sont pas les mêmes entre deux magasins relativement proches (constaté entre animalis Montrouge et Animaliis du 14ème arrondissement de Paris)…À un moment donné, si l’entreprise se fout du monde et espère que les clients ne rendent pas compte car ils n’ont pas forcément accès à internet ou le réflexe de vérifier le prix des choses…il est bon, je penses d’alerter quand il y a des problèmes…mais avec une telle politique commerciale, vous allez vous transformer en simple entrepôt de click and colllect, en empêchant les gens sans internet ou les personnes d’acheter au juste prix…ce n’est pas respectueux pour ces personnes ! Cordialement Bonne journée
"super magasin !"
"Descaissières adorables, un magasin très bien organisé malgré la petite superficie. On y trouve à chaque fois notre bonheur. Merci à votre équipe"
Réactivité
"Personnel très sympathique et très s disponible pour toute question"
"Toujours tres bien accueilli avec mon chien, et toilettage super avec beaucoup d'attention et de douceur Merci à toute l'équipe"
"Personnel toujours disponible pour des conseils, serviable."
Choix
"Parfait ! Grand choix de produits que mes deux chiens adorent . Magasin très bien tenu et accueil toujours très agréable ! Je recommande"
"Le conseil pour le choix des croquettes de mon chien."
"Beaucoup de choix"
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Danielle D.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès serviable et attentionné Merci pour tout et pour la patience
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Sandy S.
13 juin 2026
Avis vérifiéMagasin petit mais super, la caissière était super , très accueillante
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P. M.
11 juin 2026
Avis vérifiéJ'aime votre boutique
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Carolkim T.
9 juin 2026
Avis vérifiéVraiment un accueil sympathique à la boutique de montrouge. Kimy et michoko adorent les filles de la boutique. Il manque juste un petit coin sympa pour s asseoir pendant la coupe des ongles ou le shampoing.
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Christelle C.
9 juin 2026
Avis vérifiéTres bon accueil
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Stephanie M.
9 juin 2026
Avis vérifiéMagasin correct.
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Agnes L.
8 juin 2026
Avis vérifiéToujours à l écoute et disponible !
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Alain V.
8 juin 2026
Avis vérifiéManque trop souvent des produits URINARY CARE
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Eloise L.
7 juin 2026
Avis vérifiéMagasin avec du choix, et un excellant service client
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Catherine V.
7 juin 2026
Avis vérifiéVendeurs très à l'écoute
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Vincent B.
7 juin 2026
Avis vérifiéAssez de choix promotion et bons conseils
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Zhanna L.
7 juin 2026
Avis vérifiéIls ont coupé les poils de mon chien, très très bien, commej’avais demandé
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Virginie V.
7 juin 2026
Avis vérifiéLes personnes en caisse sont charmantes. Le magasin est bien achalandé.
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Celine H.
7 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très antipathique et inexpérimenté
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l’utiliser pour améliorer notre service. N'hésitez pas à me contacter directement si vous souhaitez partager davantage de détails avec moi au 01 88 11 80 72. Cordialement. La direction.
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B. C.
7 juin 2026
Avis vérifiéEquipe pro et sympathique !
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Patricia B.
7 juin 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et conseils vraiment adaptés
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Nadia B.
7 juin 2026
Avis vérifiéJe trouve toujours ce dont j'ai besoin
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Franck L.
7 juin 2026
Avis vérifiéMerci a toute l équipe et Éloïse pour leur bienveillance et leur bonne humeur
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Marion C.
7 juin 2026
Avis vérifiéBien achalandé ; prix corrects, équipe agréable.
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N. E.
7 juin 2026
Avis vérifiétoujours satisfaite du magasin et des vendeurs d'Animalis Montrouge
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