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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Montrouge se distingue par un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute, avec des conseils jugés très utiles pour orienter les achats. L’expérience en établissement ressort comme simple et agréable, avec un personnel attentif qui prend le temps d’aider, même dans des situations de visite avec un chiot ou en famille.
Accueil et amabilité
"Bon accueil. On y trouve tout."
"Personnel compétent et très sympathique"
"Superbe accueil...merci"
Expertise des équipes
"Petit magasin avec beaucoup de choix et de très bons conseils"
"Service précis et aimable"
"A l écoute. Disponible pour répondre aux questions. Essaie de trouver des solutions pour dépaner les clients."
Expérience en magasin
"Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le…"
Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le site internet et le(s) magasin(s). En effet, il y a en moyenne une différence de 2 à 10€ d’écart entre internet et les magasins (ex : croquettes edgar cooper chat au poulet,, près de 10€ de moins sur internet…).Cela encourage ainsi à acheter sur internet et le magasin devient par conséquent un simple entrepôt dédié à la livraison click & collect…mais c’est peut-être la volonté de l’entreprise ? Je trouve cela dommage pour les humains qui y travaillent…et l’autre problème est je l’avais fais constater lors d’une précédente transaction en magasin…et j’avais demandé si il était possible pour le magasin de s’aligner sur le prix internet, et ce de façon très cordiale, et on m’avait répondu que oui de façon très sèche, et j’ai eu l’impression de déranger la vendeuse…dommage lors d’un contact humain…j’ai la carte fidélité, je venais souvent en magasin mais je ne souhaite pas déranger les vendeuses et vendeurs…Personnellement, je travaille dans le commerce et avec un site dédié, et je trouve normal de pratiquer systématiquement le prix internet en magasin pour les clients ayant la carte de fidélité ( et j’ai bien la carte de fidélité animalis). Par conséquent, ma compagne et moi achetons directement sur le site et nous nous faisons livrer en magasin pour ne pas déranger les vendeurs…au vu des différences sur énormément de prix, entre 2 et 10 € d’écart , et les prix qui ne sont pas les mêmes entre deux magasins relativement proches (constaté entre animalis Montrouge et Animaliis du 14ème arrondissement de Paris)…À un moment donné, si l’entreprise se fout du monde et espère que les clients ne rendent pas compte car ils n’ont pas forcément accès à internet ou le réflexe de vérifier le prix des choses…il est bon, je penses d’alerter quand il y a des problèmes…mais avec une telle politique commerciale, vous allez vous transformer en simple entrepôt de click and colllect, en empêchant les gens sans internet ou les personnes d’acheter au juste prix…ce n’est pas respectueux pour ces personnes ! Cordialement Bonne journée
"super magasin !"
"Descaissières adorables, un magasin très bien organisé malgré la petite superficie. On y trouve à chaque fois notre bonheur. Merci à votre équipe"
Réactivité
"Personnel très sympathique et très s disponible pour toute question"
"Toujours tres bien accueilli avec mon chien, et toilettage super avec beaucoup d'attention et de douceur Merci à toute l'équipe"
"Personnel toujours disponible pour des conseils, serviable."
Choix
"Parfait ! Grand choix de produits que mes deux chiens adorent . Magasin très bien tenu et accueil toujours très agréable ! Je recommande"
"Le conseil pour le choix des croquettes de mon chien."
"Beaucoup de choix"
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Clarisse N.
5 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et de bons conseils .
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Beatrice D.
3 juin 2026
Avis vérifiéProduits vlassiques prix ok, pas certains produits tres qualitatifs et conseils de l'equipe insufisants: on me dit que dans une boite a chat c'est 100% viande, alors que le total des % indiques n'est meme pas a 50%.... formation insufisante pour conseiller face au marketing agressif des marques
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B. C.
3 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel à l ecoute et tres competent
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Olivier T.
3 juin 2026
Avis vérifiéMagasin propre , produit disponible , vendeur sympathique et professionnel
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Corinne B.
3 juin 2026
Avis vérifiéMagasin de proximité, pratique et avec un bon choix de produits
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Chantal S.
2 juin 2026
Avis vérifiéTrès bel accueil, souriant et agréable
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Karim B.
2 juin 2026
Avis vérifiéBin accueil
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Alisa T.
2 juin 2026
Avis vérifiéTrès sympa
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Jean pierre D.
1 juin 2026
Avis vérifiéLa circulation dans les rayons pour accéder à la caisse est tortueuse. Magasin très propre.
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Charlotte D.
1 juin 2026
Avis vérifiéLe personnel est super
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Tiago M.
1 juin 2026
Avis vérifiéLa dame qui nous a accueillis a été très professionnelle, gentille et sympathique. Elle nous a très bien conseillé sur le changement progressif de marque de pâtes et croquettes et nous a montré comment lire les étiquettes des ingrédients.
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Sylviane M.
1 juin 2026
Avis vérifiéTrès à l’écoute
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Bernard N.
1 juin 2026
Avis vérifiéUN accueil vraiment convivial, des rayons bien organisés
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Simone G.
31 mai 2026
Avis vérifiédommage qu'il manque toujours des sachets NATH pour chien donc mon chien ne mange que des sachets NATH donc cela est compliqué
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Simone, Je suis surprise de voir que vous n'avez pas pu trouver vos produits en magasin, en effet les sachets Nath était en rupture fournisseur depuis plusieurs semaine mais on retrouvés leurs places parmi nous depuis 15 jours et toutes nos références sont présentes en magasin. N'hésitez pas à venir nous solliciter si vous ne trouvez pas les produits que vous souhaitez, nous vous accompagnerons. Cordialement L'équipe Animalis Montrouge
Réponse de Simone G.
Je retournerai mais pour l'instant j'ai encore des sachets NATH donc j'attends mais reconnaissez cela a été pénible maintenant si vous êtes bien livré tant mieux pour vous et pour moi aussi
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Muriel F.
31 mai 2026
Avis vérifiéMagasin de ville agréable mais beaucoup plus petit que les magasins en banlieu.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance de notre magasin. Nous comprenons que l'espace peut varier d'un point de vente à l'autre et espérons que vous trouverez tout ce dont vous avez besoin lors de votre prochaine visite. Si ce n'est pas le cas, nous pouvons vous passez une commande qui répondra à vos besoins. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Catherine V.
31 mai 2026
Avis vérifiéEmployés très professionnels et compétents.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos employés vous ont laissé une si bonne impression. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis
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Ouardia Y.
31 mai 2026
Avis vérifiéJe vais chez Animalis pour certains accessoires et surtout pour le Toilettage. La Toiletteuse est vraiment douée et agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonsoir, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos accessoires ainsi que des talents de notre toiletteuse Olivia, Votre retour positif est très apprécié et nous motive à continuer à offrir le meilleur service à nos clients. Bien à vous. L’équipe animalis
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Didier S.
31 mai 2026
Avis vérifiépersonnel souriant disponible
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe animalis
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Alizee T.
31 mai 2026
Avis vérifiéJ’apprécie que cela soit petit pour trouver rapidement ce qu’on souhaite, en revanche il serait bien de collaborer avec plus de marques françaises (Natural Breed, Maison Moulin…)
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre suggestion concernant la collaboration avec davantage de marques françaises est précieuse. N'hésitez pas à continuer de partager vos idées avec nous ! A très bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis
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Julie C.
31 mai 2026
Avis vérifiéTrès efficace et aimable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt à Montrouge ! L’équipe animalis
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