Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Montrouge se distingue par un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute, avec des conseils jugés très utiles pour orienter les achats. L’expérience en établissement ressort comme simple et agréable, avec un personnel attentif qui prend le temps d’aider, même dans des situations de visite avec un chiot ou en famille.
Accueil et amabilité
"Un magasin incontournable juste à côté de chez moi . Une équipe très sympa et serviable"
"Très bons conseils. Les vendeurs au top ."
"Bon accueil. On y trouve tout."
Expertise des équipes
"Petit magasin avec beaucoup de choix et de très bons conseils"
"Service précis et aimable"
"A l écoute. Disponible pour répondre aux questions. Essaie de trouver des solutions pour dépaner les clients."
Expérience en magasin
"Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le…"
Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le site internet et le(s) magasin(s). En effet, il y a en moyenne une différence de 2 à 10€ d’écart entre internet et les magasins (ex : croquettes edgar cooper chat au poulet,, près de 10€ de moins sur internet…).Cela encourage ainsi à acheter sur internet et le magasin devient par conséquent un simple entrepôt dédié à la livraison click & collect…mais c’est peut-être la volonté de l’entreprise ? Je trouve cela dommage pour les humains qui y travaillent…et l’autre problème est je l’avais fais constater lors d’une précédente transaction en magasin…et j’avais demandé si il était possible pour le magasin de s’aligner sur le prix internet, et ce de façon très cordiale, et on m’avait répondu que oui de façon très sèche, et j’ai eu l’impression de déranger la vendeuse…dommage lors d’un contact humain…j’ai la carte fidélité, je venais souvent en magasin mais je ne souhaite pas déranger les vendeuses et vendeurs…Personnellement, je travaille dans le commerce et avec un site dédié, et je trouve normal de pratiquer systématiquement le prix internet en magasin pour les clients ayant la carte de fidélité ( et j’ai bien la carte de fidélité animalis). Par conséquent, ma compagne et moi achetons directement sur le site et nous nous faisons livrer en magasin pour ne pas déranger les vendeurs…au vu des différences sur énormément de prix, entre 2 et 10 € d’écart , et les prix qui ne sont pas les mêmes entre deux magasins relativement proches (constaté entre animalis Montrouge et Animaliis du 14ème arrondissement de Paris)…À un moment donné, si l’entreprise se fout du monde et espère que les clients ne rendent pas compte car ils n’ont pas forcément accès à internet ou le réflexe de vérifier le prix des choses…il est bon, je penses d’alerter quand il y a des problèmes…mais avec une telle politique commerciale, vous allez vous transformer en simple entrepôt de click and colllect, en empêchant les gens sans internet ou les personnes d’acheter au juste prix…ce n’est pas respectueux pour ces personnes ! Cordialement Bonne journée
"super magasin !"
"Descaissières adorables, un magasin très bien organisé malgré la petite superficie. On y trouve à chaque fois notre bonheur. Merci à votre équipe"
Réactivité
"Personnel compétent et très sympathique"
"Personnel très sympathique et très s disponible pour toute question"
"Toujours tres bien accueilli avec mon chien, et toilettage super avec beaucoup d'attention et de douceur Merci à toute l'équipe"
Choix
"Parfait ! Grand choix de produits que mes deux chiens adorent . Magasin très bien tenu et accueil toujours très agréable ! Je recommande"
"Le conseil pour le choix des croquettes de mon chien."
"Beaucoup de choix"
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Julia V.
21 août 2025
Avis vérifiéJe suis toujours bien accueillie et aiguillee, notamment par Axelle. Mon petit Spitz est ravi de ses croquettes au saumon! 🍣
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Julia, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie par Axelle et que votre petit Spitz se régale avec ses croquettes au saumon. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous apporter le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis, Montrouge.
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Christiane R.
19 août 2025
Avis vérifiépersonnels qualifie.es a l'écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Christiane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos équipes sont à l'écoute et que vous êtes satisfait de leur accompagnement. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe animalis, Montrouge.
Réponse de Christiane R.
Avis effectue en tour sincérité
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Sabrina B.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, les vendeuse sont souriantes, a l'écoute et de bon conseils.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeuses ont su vous offrir un service attentif et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Animalis, Montrouge.
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Stephane D.
18 août 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer. Cordialement. L’équipe Animalis, Montrouge.
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Cecile W.
18 août 2025
Avis vérifiéL’accueil est parfait. Le choix très large. Mais il manque la marque GO que je donne avec chats, et que je commande ailleurs, du coup,
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Cécile, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre accueil et notre large choix de produits. Nous comprenons l'importance de la marque GO pour vous et nous transmettrons votre suggestion à notre équipe d'achats. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques. Cordialement. L’équipe Animalis, Montrouge.
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Cecile N.
17 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne (très bon accueil, conseils précis et precieux)
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Cécile Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Prenez soin de vous et de vos animaux ! L’équipe Animalis Montrouge
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Amel K.
16 août 2025
Avis vérifiéLez vendeur/se sont aimables et disponible pour tous les renseignements 🙏
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Amel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un vrai plaisir de savoir que nos équipes vous ont offert un service agréable et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre magasin. Bien cordialement. L’équipe Animalis, Montrouge.
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Marie-Lyse D.
15 août 2025
Avis vérifiéAu moment de payer, il est toujours demandé de participer à une association en achetant un autre produit. Pourquoi ne pas répartir sur certains produits directement ?.Quand on refuse, on a l'impression d avoir mal agi !!.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Nous travaillons en partenariat avec des associations qui nous communiquent leurs besoins, ce qui nous permet de proposer à tous nos clients de participer à chaque passage en caisse s'ils le désirent, sans obligation d'achat. Le but étant de permettre au associations du 92, d'avoir des dons conséquents, pour nos amis les animaux. Cordialement Yoann, Directeur Animalis Montrouge.
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Elisa Q.
14 août 2025
Avis vérifiéau top
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Elisa, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe Animalis, Montrouge.
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Veronick G.
13 août 2025
Avis vérifiéUne visite d'où je suis repartie avec beaucoup de très bons conseils. On voit que les vendeuses sont très pro et aiment profondément les animaux. Je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Veronick, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que nos équipes partagent leur passion pour les animaux. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis, Montrouge.
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Eric O.
13 août 2025
Avis vérifiéMagasin et accueil très agréables
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Eric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. L’équipe Animalis, Montrouge.
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Christelle J.
11 août 2025
Avis vérifiéVendeuse très compétente et très aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Christelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre vendeuse a su vous apporter son expertise avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L’équipe Animalis, Montrouge.
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Cecile B.
11 août 2025
Avis vérifiéSuperbe équipe
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Cécile, Un grand merci pour votre commentaire élogieux sur notre équipe ! Nous sommes ravis de constater que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L’équipe Animalis, Montrouge.
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Morgane F.
11 août 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil de la vendeuse
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Morgane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été bénéfiques. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Animalis, Montrouge.
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Marie agnes B.
11 août 2025
Avis vérifiéJ'adore 😺
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Marie Agnès, Un grand merci pour votre chaleureux avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt ! Bien cordialement. L’équipe Animalis, Montrouge.
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Berangere A.
10 août 2025
Avis vérifiéMagasin petit mais complet. Vendeuses au top, nous a parfaitement renseignés et aidés.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Bérangère, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et le service de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis, Montrouge.
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Izana M.
9 août 2025
Avis vérifiéLa jeune fille qui l’a reçue et très bien conseillé a été et fort gentille et très professionnelle ! J’y retournerai avec plaisir ! Cordialement !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Izana, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous apporter satisfaction avec son professionnalisme et sa gentillesse. Votre fidélité nous touche et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L’équipe Animalis, Montrouge.
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Vicky S.
8 août 2025
Avis vérifiéLes vendeuses étaient très attentionnés et très sympathiques ! Merci à Kenza et ses collègues !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Vicky, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de Kenza et de ses collègues a contribué à une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe Animalis, Montrouge.
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Franck L.
8 août 2025
Avis vérifiéPersonnel souriant, aimable et toujours attentionné pour notre cher ATYSS et pour nous pour la même occasion. Adresse à retenir
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Franck, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction ainsi qu’à Atyss. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe Animalis, Montrouge.
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Marie T.
8 août 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions ! Cordialement. L’équipe Animalis, Montrouge.
Avis affichés par ordre chronologique