Avis pour Animalerie-Animalis- Paris3

Bonjour Florence B, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier cet avis. Toute l'équipe s'efforce d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients et nous sommes ravis de lire que notre engagement porte ses fruits. En ce qui concerne les ruptures de stock en magasin, l'ensemble des magasins Animalis a souffert de problèmes d'approvisionnement ces dernières semaines. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. La situation est en cours de rétablissement et vous retrouverez très bientôt les produits préférés de votre chat. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin. L'équipe Animalis Paris 03

Bonjour Ariane G, Merci pour votre retour. Effectivement, nous avons récemment été confrontés à des ruptures chez notre principal fournisseur, ce qui a impacté la disponibilité de certains produits en rayon. Malgré tous nos efforts pour gérer au mieux les stocks et limiter les effets pour nos clients, cela a malheureusement pu se ressentir lors de votre visite. Nous espérons que l’accueil et les conseils que vous recevez lors de chacune de vos visites sont à la hauteur de vos attentes, et restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux dans vos achats. Bien cordialement, L’équipe du magasin Animalis Paris 03

Bonjour Dominique O, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant notre carte de fidélité. Notre carte propose plusieurs avantages exclusifs, tels que : Des avant-premières sur les produits en promotion, 50 € offerts pour la souscription à l’assurance Dalma, 10 € offerts pour chaque garde avec Animaute, 5 % du montant de vos achats crédités sur votre cagnotte, Et même 10 % du montant dépensé sur les services (toilettage) crédités directement sur la carte. D’ailleurs, à ce jour, votre cagnotte comporte plus de 4 € à utiliser lors de vos prochains achats en magasin. Nous vous invitons également à consulter régulièrement vos emails pour découvrir nos offres spéciales et nos bons de réduction immédiats, notamment sur les croquettes Royal Canin Mini Adult, que vous achetez fréquemment. N’hésitez pas à venir nous voir en magasin si vous avez des questions ou besoin d’aide pour profiter pleinement des avantages de votre carte. Au plaisir de vous accueillir, Sophie et l’équipe Animalis Paris 03

Bonjour Marie M, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Votre message nous touche, car nous avons à cœur de faire de notre magasin un lieu chaleureux, accueillant et à l’écoute des besoins des animaux… et de leurs humains. Nous sommes désolés si vous n’avez pas pleinement ressenti cette attention lors de votre visite. Votre retour est précieux et sera partagé avec l’équipe pour continuer à progresser. Nous veillerons à renforcer la qualité de l’accueil, la disponibilité de nos conseillers, et l’accompagnement en rayon pour vous aider à trouver plus facilement ce dont vous avez besoin. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt en magasin ! Bien cordialement, L’équipe du magasin Animalis Paris 03.