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Résumé des avis
Chez Animalis à Paris 11 Richard Lenoir, l’expérience revient souvent à un accueil chaleureux, des conseillers à l’écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un passage simple, avec du choix et un magasin agréable à parcourir.
Accueil et amabilité
"L'equipe est toujours tres sympatique et de bon conseil."
"Magasin propre et personnel accueillant"
"La personne dans le magasin a été accueillante, serviable et bonne conseillère. J’ai trouvé ce que je cherchais."
Expertise des équipes
"Équipe très compétente et spéciale dédicace à Simone la plus mignonne"
"Magasin très agréable. Personnel accueillant et connaissant bien les produits."
"Mon préféré des 3 magasins où j’ai l’habitude d’aller, les vendeurs sont adorables, accueillants, disponibles et de très bon conseils!"
Expérience en magasin
"Aéré propre et disponibilité dès vendeurs, vendeuses"
"Très bien beau magasins"
"Super magasin"
Réactivité
"Personnel très aimable"
"Toujours agréable de me rendre en magasin. Du choix, du conseil et un personnel accueillant."
"Personnel au top, aimable et compétent"
Choix
"Disponibilité du personnel et profondeur de gammes"
"Magasin bien achalandé. Beaucoup de choix. Une équipe à l'écoute des clients."
"Boutique agréable avec une large gamme de produits et de marque. Personne serviable et efficace"
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Dimitri P.
9 févr. 2026
Avis vérifiéPetite boutique très chaleureuse et aimable
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Christine P.
9 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et proche du vétérinaire de mon chat
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Caroline B.
9 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anna D.
9 févr. 2026
Avis vérifiéBien conseillée par l'équipe !
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Martine E.
9 févr. 2026
Avis vérifié1 produit sur 2 de réceptionné au magasin, j’ai dû donc prendre un petit paquet de croquettes pour mon chat en attendant le remboursement du 2eme produit qui n’est jamais arrivé. Après le remboursement, je suis allée au magasin pour l’achat d’un paquet de croquettes de 3kg comme pour la commande. Cela n’enlève rien sur la gentillesse des vendeurs et vendeuses de la boutique qui ont essayé de trouver des solutions rapidement et le plus simple etait ce qui a été fait.
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Berangere F.
8 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Laurence T.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien mais toujours trop cher
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Manon K.
8 févr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Jean-Michel F.
8 févr. 2026
Avis vérifiééquipe très accueillante et disponible, toujours de bons conseils
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Benjamin D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai acheté un paquet de croquettes et le service a été excellent du début à la fin. Le vendeur a été particulièrement sympathique : il m’a aidé à transporter le paquet, qui était assez volumineux, et a même ajouté une poignée en plus. En plus d’être efficace, l’échange a été très agréable. Je reviendrai sans hésiter !
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Caroline A.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible et de très bon conseil. Première visite. J'y retournerai !!!
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Jean marc C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéles constantes ruptures de stock sont insupportables le service client n'est pas adapté, on se retrouve avec deux comptes clients et c'est au client d'appeler pour en faire supprimer un. Le magasin est bien, les vendeurs supers sympatiques et géniaux, mais je vais commencer à aller ailleurs pour chercher mes produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 11 Richard Lenoir
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux ruptures de stock et nous faisons notre possible pour palier à cette problématique. Les problèmes de double compte est connu et Animalis travaille également dessus. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et notre équipe et nous espérons que cela fera la différence le temps de la résolution de celles ci. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute aide supplémentaire. Bien cordialement. Votre équipe Animalis Richard Lenoir
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Didier P.
6 févr. 2026
Avis vérifiétop tip
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Abeer E.
6 févr. 2026
Avis vérifiéNon
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Bertrand O.
6 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique, jamais avare en bon conseil. Bon produits à prix raisonnable. Seule petite note négative et qui n'est pas du fait de l'équipe du magasin : des difficultés en approvisionnement qui créent donc des rayons partiellement vides.
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Veronique P.
2 févr. 2026
Avis vérifiéEquipe formidable très bon accueil
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Aline F.
2 févr. 2026
Avis vérifiéC'est un peu cher
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Marie B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéoui tres bien
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Damien M.
31 janv. 2026
Avis vérifiétop
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Regine F.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que j'étais venue chercher. La personne en caisse était agréable
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