Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Paris15, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une équipe souriante, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent se sentir bien reçus et accompagnés, notamment grâce aux conseils et à la disponibilité du personnel.
Accueil et amabilité
"Vendeur gentil, patient et de très bon conseil"
"Le personnel est competent et accueillant"
"Toujours au top! Le choix des produits, le magasin, les conseils et tout le personnel professionnel et sympathique."
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et agréable De bons conseils et un accueil chaleureux"
"Le personnel est très accueillant, je trouve en général ce que j ai besoin."
"Personnel très sympathique et professionnel avec de très bon conseil et des produits de qualité"
Expérience en magasin
"Très bien nous n’avions pas ce genre de magasin à Issy"
"Un super accueil dans la boutique du 15e une spéciale dédicace pour Enzo le vendeur toujours disponible souriant sympathique et de bons conseils Pour…"
Un super accueil dans la boutique du 15e une spéciale dédicace pour Enzo le vendeur toujours disponible souriant sympathique et de bons conseils Pour choisir nos produits boutiques propres produits disponibles l'idée de la carte fidélité qui nous permet d'obtenir des réductions Est génial je suis satisfait. De l'accueil général. Encore merci a Enzo 😉👍🏽
"Bien situé, nombreuses marques disponibles"
Réactivité
"Je remercie particulièrement l’accueil et l’amabilité de l’équipe."
"Commande sur internet, retrait 2h. Employés aimables et sympathiques (plusieurs "voyages" pour ramener des paquets de litière au domicile)."
"L’équipe est charmante et compétente"
Choix
"Bon choix de produits mais certains manquent eg. Metabolic de Hill's"
"Du choix et des vendeurs sympathiques"
"Super accueil, bcp de choix pour un petit magasin !"
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Christian M.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJe laisse 3 etoiles (moyen) parce que le personel du magazin étais sympa mais sinon le magazin est un peu comme les reste des magazins mais surtout il y a eu un probleme dans le site en ligne et je pouvais pas acheter un gross paquet de croquetes de 11kgs qui était en promocion sur le site et pour lequel j'avais le benefice de livraison gratuit vu le prix mais finalement j'ai du aller a la magazin et acheter le paquet 6kg plus cher au prix/kg et en plus plus chère par rapport au site internet
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos commentaires positifs sur notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes sur notre site pour votre achat, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Sachez que vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service en ligne. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site ! Cordialement, L'équipe Animalis.
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Jaques H.
19 juil. 2025
Avis vérifiépersonnel aimable et disponible pour des conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous apporter les conseils dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Animalis
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Mireille J.
18 juil. 2025
Avis vérifiéToujours très bien accueillie Et les produits disponibles
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre large choix de produits vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Animalis
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V. M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin accueillant et bien fiourni
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin accueillant et bien fourni. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement, L'équipe Animalis
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Emmanuel O.
15 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu trouver tout ce que je souhaitais le magasin est top.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce que vous souhaitiez dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Frederic E.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un très bon choix parmi nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver sur animalis ! Bien à vous, L’équipe Animalis
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Florence P.
14 juil. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse a été très sympas et m’a bien conseillé pour l’achat d’un sac à dos pour mon chat
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous conseiller avec soin pour l'achat du sac à dos de votre chat. Votre satisfaction est au cœur de notre mission et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Nathalie F.
14 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil que vous avez reçu chez animalis. Votre satisfaction est notre principale priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toutes vos besoins pour vos compagnons ! Cordialement, L'équipe animalis
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Barbara L.
14 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait personnel à l'écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil parfait et que notre personnel a su être à l'écoute de vos besoins. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous continuons à nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe Animalis
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Katia I.
13 juil. 2025
Avis vérifiéCommentaire inutile et attitude négative de la part de la caissière. Je ne reviendrai pas.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Animalis, nous nous efforçons de fournir un service accueillant et attentionné, et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer un service de qualité lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Animalis
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Alban T.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils, amabilité et magasin bien achalandé Allez y, vous ne serez pas déçu !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un réel plaisir d'apprendre que vous avez bénéficié de nos conseils et que vous avez trouvé notre magasin bien achalandé. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L’équipe Animalis
Réponse de Alban T.
L'évaluation est méritée. Je suis devenu fidèle client! Cordialement
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Beatrice G.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un très bon accueil lors de votre visite. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement, L'équipe d'animalis
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Joohee H.
12 juil. 2025
Avis vérifiéi always go to buy my picky dogs meal. Lots of selections
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez de nombreuses options pour le repas de vos chiens. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir une large sélection de produits pour répondre aux besoins de tous vos compagnons. À bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Nathalie F.
12 juil. 2025
Avis vérifiéManque de disponibilité de croquettes pour chien . Il y a beaucoup de plus de produits annexes moins importants que la nourriture
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des croquettes pour chien et nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer notre offre. Nous prenons note de votre observation sur la diversité des produits et nous nous efforçons d'équilibrer notre sélection. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Animalis
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Catherine G.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Équipe compétente, disponible et sympathique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe d'animalis Paris 15
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Charlotte M.
10 juil. 2025
Avis vérifiéSuper service malgré la canicule écrasante.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes, même dans des conditions aussi difficiles que la canicule. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Patricia R.
10 juil. 2025
Avis vérifiéToujours bien accueillie sauf que 2 produits que je souhaitais manquaient
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie dans notre enseigne. Nous comprenons votre déception concernant les produits manquants, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes qui pourront vous proposer de passer commande et ainsi obtenir votre produit à votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Emma O.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJai toujours été satisfaite de mes achats que se soit sur place ou en ligne
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été satisfaite de vos achats, que ce soit en magasin ou en ligne. Votre confiance est notre moteur, et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner. N'hésitez pas également à nous dire ce que nous pourrions vous apporter de plus afin que votre notre de 4 étoiles passent à 5 et donc rendre votre expérience avec nous encore plus incroyable. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Belina B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin qui ce trouve pas loin de chez moi, j'y passe chaque mois, cependant nous savions meme pas ma conjointe et moi que nous cumulons des euros sur la carte Animalis, heureusement nous avons pensé a demander, sinon le personnel ne le vous dit pas et les euros parte chaque fin d'année or ça nous a permis d'acheter un sac de croquettes en plus ... Dommage le personnel de chez Truffaut vous conseille et de plus ils vous propose a chaque passage en caisse si vous voulez utiliser vos points..
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre magasin soit proche de chez vous et que vos points de fidélité vous aient été utiles pour vos achats. Cependant, nous regrettons que notre équipe n'ait pas été proactive dans la communication concernant votre carte Animalis. Nous ferons d'avantage attention à ce que vos points vous soient dorénavant communiqués. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer notre service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Dominique V.
6 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil, choix varié et prix intéressants
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre large choix de produits et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
Avis affichés par ordre chronologique