Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Paris15 laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil fait la différence, avec des conseils jugés utiles et un personnel perçu comme disponible, aimable et professionnel. Les clients décrivent une visite simple et agréable, avec le sentiment d’être bien orientés.
Accueil et amabilité
"Toujours un accueil sympathique. L’équipe est vraiment agréable"
"Equipe toujours très accueillante. Le personnel est vraiment souriant."
"Personnels toujours souriants, réponses aux différentes questions .. petite gourmandise pour le toutou, Merci !"
Expertise des équipes
"Personnel très agréable"
"Personnel sympathique."
"Personnel très agréable et professionnel magasin rue de la convention Paris 15"
Expérience en magasin
"Indispensable magasin quand on a des animaux et qu’on les aime !"
"boutique top et peresonel parfait"
"Une super équipe, je recommande ce magasin. Merci à Enzo pour ces conseils, on voit qu’il s’y connaît. Il sera vous renseigner. Et à son collègue…"
Une super équipe, je recommande ce magasin. Merci à Enzo pour ces conseils, on voit qu’il s’y connaît. Il sera vous renseigner. Et à son collègue Maximilien, très accueillant aussi.
Réactivité
"Équipe disponible et sympa Il y a toujours les produits que je cherche"
"Personnel disponible et aimable. Produits à disposition. Pas de pb."
"Personnel professionnel et très courtois"
Choix
"Super accueil, bcp de choix pour un petit magasin !"
"Très satisfaite par l’ambiance le choix des produits la disponibilité du personnel très aimable."
"Accueil et conseils au top. Magasin avec beaucoup de choix , toujours un plaisir d’y aller"
-
Marie-Nour D.
21 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel du magasin du 15eme très agréable et à l’écoute.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel du magasin du 15ème agréable et à l’écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Luna A.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance dans le futur. Bien à vous, L’équipe Animalis
-
Mira H.
19 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai acheté des pipettes anti stress à base de valeriane mais elles sont complètement asséchées. Assez déçue par la qualité
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les pipettes anti-stress à base de valériane que vous avez reçues ne répondent pas à vos attentes. Votre retour concernant la qualité est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. Nous apprécions sincèrement votre soutien et sommes là pour vous accompagner dans le futur. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Chris V.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment avec nous. Votre satisfaction est notre principale priorité et vos éloges nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L'équipe Animalis
-
Nathalie F.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Chez animalis, nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour nos clients et leurs compagnons. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Bien à vous, L'équipe animalis
-
Robin K.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement et que cela a contribué à une expérience positive chez Animalis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe d'animalis
-
Jean-Philippe G.
16 mai 2025
Avis vérifiéoui déjà fait
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec vos animaux et restons à votre écoute pour toute future interaction. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Aurelia G.
14 mai 2025
Avis vérifiéSélection répondant à mes attentes. Le personnel est toujours disponible et souriant.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits réponde à vos attentes et que notre équipe ait su vous offrir un service accueillant et attentif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci de faire confiance à Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
-
D. S.
13 mai 2025
Avis vérifiéPersonel très courtois. Grand choix de produits. Merci.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel courtois et notre choix de produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous avoir choisis. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Animalis. Cordialement, L’équipe Animalis
-
Nathalie O.
12 mai 2025
Avis vérifiéCool et sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients trouvent notre service cool et sympathique. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à maintenir cette ambiance conviviale pour le bien-être de tous les animaux et leurs maîtres. Bien à vous, L’équipe Animalis
-
Vanessa B.
11 mai 2025
Avis vérifiéSite nul, impossible de contacter le service client par mail Aucune aucune réponse 2 mois pur être remboursé Horrible
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre frustration concernant votre expérience avec notre service client. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. Nous comprenons combien le délai de remboursement a dû être pénible et nous travaillons activement pour résoudre ces situations rapidement. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de Vanessa B.
Quelle magnifique réponse pffff
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Cyril B.
9 mai 2025
Avis vérifiéVaste choix. Personnel souriant, rien à dire.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre vaste sélection ainsi que le service souriant de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Francois S.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe trouve systématiquement se que je veux et toujours bien conseiller
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours ce que vous cherchez et que nos conseils vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver dans notre boutique ! Cordialement, L’équipe Animalis
-
Vincent J.
8 mai 2025
Avis vérifiéLa plan de fidélité est super, très utile et surtout efficace.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre programme de fidélité vous est utile et efficace. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients et d'améliorer leur expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir des services qui répondent à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Animalis
-
Christina B.
8 mai 2025
Avis vérifiéje suis partagée. personnel tres agreable. large choix de produits. mais malheureusement la conseillere m'a donné la mauvaise gamme de produit
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et notre large choix de produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise gamme de produits. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour que vous puissiez trouver pleinement satisfaction. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Samia H.
7 mai 2025
Avis vérifiéPersonne très désagréable,et sèche
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une personne peu agréable lors de votre interaction avec notre service. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus positive à l’avenir. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Esther A.
5 mai 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Animalis. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe animalis.com
-
S. M.
2 mai 2025
Avis vérifiéDe bons produits et les vendeurs sont de bons conseils, je recommande.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et les conseils de nos vendeurs. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis.
-
Elisabeth N.
2 mai 2025
Avis vérifiéTres bon accueil personnel à l'écoute des clients et compétent
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec écoute et compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous et vos compagnons. Cordialement, L’équipe Animalis.com
-
Delphine S.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrés bien, trés bon conseil,trés agréable!
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour vos retours élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de Delphine S.
Bonjour,Mme Mr.par contre, ma lapinette ne joue pas avec ses nouveaux jouets et les plastiques poubelles trop petit , n' ont pas de trous donc servent à rien!bonne semaine.delphine sow.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique