Résumé des avis
Chez Animalis à Paris 18, l’accueil ressort comme un vrai point fort, avec une équipe jugée sympathique, professionnelle et disponible. Les clients évoquent aussi un passage agréable, aidé par des conseils clairs et une ambiance conviviale, avec l’ouverture du dimanche matin appréciée pour sa praticité.
Accueil et amabilité
"Bon magasin et bel accueil"
"Bon accueil"
"Équipe de vente très agréable"
Expertise des équipes
"tres bon accueil et très bons conseils"
"Personnel aimable et disponible"
"Bon accueil et écoute du client"
Expérience en magasin
"Très beau magasin et complet"
"Parfois certains produits sont manquants, mais le personnel est tellement à l'écoute, arrangeant, gentil et agréable que j'y retourne tout le temps."
"L équipe est toujours trés accueillante, disponible avec les clients et trés dynamique. Ce magasin est un endroit chaleureux qui donne la péche aux…"
L équipe est toujours trés accueillante, disponible avec les clients et trés dynamique. Ce magasin est un endroit chaleureux qui donne la péche aux petits loulous comme à leurs maitres ...
Réactivité
"Equipe toujours disponible (et aimable) pour me renseigner au téléphone de la disponibilité effective des produits en magasin."
"Magasin pratique et agréable. Le personnel est adorable, à l écoute et compétent. Top. Merci à l équipe ."
"Super personnel, professionnel , souriant et aimant les animaux"
Choix
"vendeur gentils beaucoup de choix pour les toutous et minous je le recommande"
"Très bien! Beaucoup de choix et des prix raisonnables!"
"Très bon accueil et conseil du personnel. Magasin avec beaucoup de choix. Petit bémol : certains produits sont souvent manquants"
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G. F.
10 août 2026
Avis vérifiéOn y trouve ce dont on a besoin. Personnel toujours prêt à non répondre et nous conseiller. L'extérieur est à refaire. Tags sur les vitrines et odeurs d'urine quand on arrive au niveau du magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous trouviez ce dont vous avez besoin et que notre équipe ait pu vous conseiller. Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante, nous transmettons votre retour à l'équipe pour faire évoluer les points relevés. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Julien T.
9 août 2026
Avis vérifiéTb ! 1
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour chouchouter vos compagnons. Bien à vous. L’équipe animalis
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Margaux L.
4 août 2026
Avis vérifiéSuper !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci pour votre super avis, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur pour vos compagnons. Bien à vous. L’équipe animalis
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Fabienne G.
4 août 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Vos commentaires nous font plaisir et nous encouragent. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Claire L.
4 août 2026
Avis vérifiéJ'avais été très satisfaite de ma première commande (livraison très rapide via Uber). Cette fois, pas de proposition via Uber, envoi en plus de 72h malgré les 25 4h d'engagement, sans compter le temps de livraison... et il manquait un produit en stock. Pourquoi pas, mais je n'ai pas reçu d'info à ce sujet. Bref, je suis partie en vacances sans la nourriture pour mon chien et au retour, le colis n'était pas complet. Expérience bien meilleure en magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter en magasin pour que nous puissions voir ce qu'il s'est passer. Si besoin, nous pouvons également passer les commandes pour vous depuis le magasin Bien cordialement. L’équipe animalis
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Carole B.
3 août 2026
Avis vérifiéTrès accueillants, de bon conseils, souriant-es
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous conseiller avec le sourire. Votre retour fait plaisir à toute l'équipe. Merci et à bientôt en magasin toujours avec le sourire :) . L’équipe animalis
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Sandra B.
3 août 2026
Avis vérifiéMagasin très sympathique les personnes y travaillant sont adorables. Attention néanmoins aux augmentations des prix ! Il y a de plus en plus d’écart entre les prix internet et en magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux que l'accueil de notre équipe vous ait plu. Nous sommes navrés que tout n'ait pas été parfait, vos remarques sont bien notées pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin, bien cordialement. L’équipe animalis
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Eva N.
2 août 2026
Avis vérifiéLes vendeuses sont très gentilles nous aident et prennent le temps de nous conseiller ça se voit qu’elles adorent vraiment les animaux
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait plu. À bientôt, bien à vous. L’équipe animalis
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Annick D.
2 août 2026
Avis vérifiéTout est ok
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que tout soit ok et que votre expérience vous ait convenu. Votre satisfaction nous encourage à continuer à prendre soin de vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Christelle L.
2 août 2026
Avis vérifié...
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note, nous sommes ravis que votre expérience sur animalis.com vous ait satisfait. Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous encourage. N'hésitez pas à nous contacter pour savoir ce qui vous a plus. À bientôt et bien cordialement. L’équipe animalis
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Leatitia B.
1 août 2026
Avis vérifiéPas mal mais peut s'améliorer
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons aux équipes concernées. Merci encore pour votre franchise, cela nous aide. Bien cordialement. N'hésitez pas à nous contacter afin d'en discuter. L’équipe animalis
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Vanessa R.
31 juil. 2026
Avis vérifiéMon chien Ulyss adore ce magasin ❤️ Nous y allons assez souvent pour faire le plein de friandises.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que vos visites avec Ulyss vous fassent plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, belle journée à vous. L’équipe animalis
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Mehdi B.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseille client
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été positive, cela nous fait vraiment plaisir. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Isabelle P.
29 juil. 2026
Avis vérifiéLa responsable de ce magasin est adorable. Toujours le sourire, un accueil chaleureux, toujours disponible et à l écoute de la clientéle, communication au top ! Et toute l équipe est à son image... Je ne viens que chez vous ! Bravo à tous ! Je recommande ce magasin à 200% et en plus le magasin est ouvert souvent le dimanche et les jours fériés ! C est trés pratique...
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message chaleureux, nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu. Cela encourage toute l'équipe à continuer, au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Allan R.
28 juil. 2026
Avis vérifiéService client au top !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, cela nous encourage. Votre satisfaction compte beaucoup chez Animalis, et nous sommes heureux de vous accompagner pour vos compagnons. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe animalis
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Alexandre V.
28 juil. 2026
Avis vérifié...
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Laurence L.
28 juil. 2026
Avis vérifiéSuper
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Julien N.
27 juil. 2026
Avis vérifiéJ'aime bien votre magasin, mais vous envoyez beaucoup trop de mails, c'est assez ennuyeux c'est pour ça que je ne mets pas 10.
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Solange P.
26 juil. 2026
Avis vérifiéExtrêmement professionnel Très sympathique
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Pascal G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil toujours courtois et conseils utiles
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos encouragements font vraiment plaisir à toute l'équipe et nous motivent à poursuivre ainsi. Bien cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique