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Résumé des avis
Chez Animalis à Paris 18, l’accueil ressort comme un vrai point fort, avec une équipe jugée sympathique, professionnelle et disponible. Les clients évoquent aussi un passage agréable, aidé par des conseils clairs et une ambiance conviviale, avec l’ouverture du dimanche matin appréciée pour sa praticité.
Accueil et amabilité
"Bon magasin et bel accueil"
"Bon accueil"
"Équipe de vente très agréable"
Expertise des équipes
"tres bon accueil et très bons conseils"
"Personnel aimable et disponible"
"Bon accueil et écoute du client"
Expérience en magasin
"Très beau magasin et complet"
"Parfois certains produits sont manquants, mais le personnel est tellement à l'écoute, arrangeant, gentil et agréable que j'y retourne tout le temps."
"L équipe est toujours trés accueillante, disponible avec les clients et trés dynamique. Ce magasin est un endroit chaleureux qui donne la péche aux…"
L équipe est toujours trés accueillante, disponible avec les clients et trés dynamique. Ce magasin est un endroit chaleureux qui donne la péche aux petits loulous comme à leurs maitres ...
Réactivité
"Equipe toujours disponible (et aimable) pour me renseigner au téléphone de la disponibilité effective des produits en magasin."
"Magasin pratique et agréable. Le personnel est adorable, à l écoute et compétent. Top. Merci à l équipe ."
"Super personnel, professionnel , souriant et aimant les animaux"
Choix
"vendeur gentils beaucoup de choix pour les toutous et minous je le recommande"
"Très bien! Beaucoup de choix et des prix raisonnables!"
"Très bon accueil et conseil du personnel. Magasin avec beaucoup de choix. Petit bémol : certains produits sont souvent manquants"
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Aly E.
10 avr. 2026
Avis vérifiéC’est trop bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ou souhaitez partager encore vos expériences. Cordialement. L’équipe animalis
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Margo R.
9 avr. 2026
Avis vérifiéUn personnel vraiment à l'écoute, mention spéciale pour Samba !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel, et Samba en particulier, a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement. L’équipe animalis
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Elena V.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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G. F.
6 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est agréable, seul bémol, l'équipe n'a pas eu le temps de décharger les colis dans les allées mais le personnel est là pour les clients.
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Colette L.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bons produits mais assez chers
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Carole G.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nadine S.
5 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et accueillante
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Jiannan Z.
5 avr. 2026
Avis vérifiéAcheter à magasin 18e paye 30euros plus chère que site et vendeuse dit riens
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de prix et de service. Malheureusement le personnel vendeur n'est pas toujours informé des différences de prix, n'hésiter pas à le signaler lors de votre passage en caisse pour appliquer le prix internet. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe animalis
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Elisa P.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès pratique, bien rangé et personnel accueillant.
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Corinne F.
3 avr. 2026
Avis vérifiéEn pleine livraison. Beaucoup de bazar dans le magasin et des salariés plus motivés par le remplissage que de conseiller le client
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Philippe B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAmabilité et conseil. Et j'ai trouvé mon produit (huile de saumon).
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D. N.
3 avr. 2026
Avis vérifiéaccueil téléphonique très agréable et efficace quand à la disponibilité du produit et accueil magasin avec grande disponibilité du personnel. La seule chose à redire est le message d'attente un poil flippant (texte et voix) !
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Jerome L.
31 mars 2026
Avis vérifiéTb.
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Nathalie D.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien agencé et personnel à l'écoute.
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Carine L.
31 mars 2026
Avis vérifiéEmployés très cordiaux. Plus d’accessoires et aliments pour les chiens ceci dit.
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Sofya B.
29 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Audrey L.
28 mars 2026
Avis vérifiéSympa. J'aime particulièrement le fait d y trouver des boudins de nourriture fraîche congelé.
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Anne F.
28 mars 2026
Avis vérifiébonne ambiance , vendeurs et vendeuse tres disponible et réactifs !
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Victor F.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin bien tenu et bon accueil
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Maurice R.
27 mars 2026
Avis vérifiéMoi j’ai pas d’animal à quatre pattes j’ai juste un oiseau à deux pattes donc j’ai comender du sable parfumé 10 kilos que j’ai payé et que j’ai u que un seul sac de 5 kilos et l’autre sac de 5 kilo il était percé il m’emquin la moitié du sables voilà j’ai ete déçu je ne recommande pas etre sastifaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction et qu'un des sacs était endommagé. Nous comprenons votre déception et apprécions votre retour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner la situation et trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe animalis
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