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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Paris Bercy est un établissement qui ressort surtout pour son accueil chaleureux, son personnel à l’écoute et ses conseils jugés utiles. Les clients y décrivent une visite simple et agréable, avec des équipes disponibles, souriantes et un cadre propre où il est facile de trouver ce qu’ils cherchent.
Accueil et amabilité
"Accueil et conseil très bien Même à la caisse un sourire Magasin tres agréable"
"Toujours entièrement satisfait par ce magasin, personnel sympathique et grande variété et qualité des produits."
"Très bon accueil, du choix et des conseils"
Expérience en magasin
"Très bons conseils et magasin bien rangé, j’ai trouvé facilement"
"Excellent accueil de la part de l'ensemble du personnel. Vendeur(euses) agréable de très bon conseil ! Je recommande vivement."
"Un accueil très bon et alerte à la demande des clients. Magasin propre"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant, gentil, serviable et professionnel !!! Merci beaucoup !"
"Vraiment top personnel top"
"J'ai toujours été bien reçue depuis la 1ère fois òu j'y suis allée et ai été bien conseillée pour mon caniche."
Réactivité
"Très bon service, employés sympathiques et de bon conseil."
"Le personnel est agréable et souriant lors de ma visite même si ils étaient en plein ressors mais restent dispo"
"Le personnel est accueillant et très gentil. Il se soucie de satisfaire ses clients. Merci beaucoup."
Choix
"Beaucoup de choix. Les produits de la marque Animalis sont très bien"
"Très bon accueil et bon choix d'articles, bien que le magasin soit assez petit"
"Gamme intéressante de produits. Bon emplacement. Bon accueil."
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Annie L.
1 juin 2026
Avis vérifiéExpérience très satisfaisante
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Annie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Yadranka R.
1 juin 2026
Avis vérifiéProfessionnels sérieux et à l'écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Yadranka, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Carine D.
1 juin 2026
Avis vérifiéJe viens régulièrement pour acheter la nourriture à mes chats donc pour le moment rien de négatif à signaler
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Carine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Maxime H.
1 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire sur le magasin en question. Cependant, les équipes devraient revoir leur façon de communiquer avec les clients…
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Maxime, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Je suis désolé de lire que l'accueil que vous avez reçu lors de votre dernière visite ne fut pas à la hauteur de vos attendes et je m'en excuse. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Patricia B.
1 juin 2026
Avis vérifiéBonjour je viens régulièrement chez vous je suis tjs satisfaite Cordialement
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Patricia, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Frã‰dã‰ric L.
31 mai 2026
Avis vérifiéL'achat de croquettes en dépannage s'est très bien passé. Le vendeur était de très bon conseil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Muriel C.
31 mai 2026
Avis vérifiéParfait. Personnel compétent, aimable et bon produits.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Muriel, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Pascal A.
31 mai 2026
Avis vérifiéMagasin très clair et bien rangé
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Pascal, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Beatrice D.
31 mai 2026
Avis vérifiéPoints positifs : les produits sont variés. Les vendeurs sont aimables et sont de bons conseils. Points moins positifs : je ne vois plus les filtres que j'achetais auparavant pour la fontaine de mon chat. Pas assez de réduction avec la carte du magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Béatrice, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Savez-vous que vous cagnotez 5% du montant de votre ticket de caisse, hors articles en promotion, avec votre carte de fidélité et parfois bien plus encore... Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
Réponse de Beatrice D.
Merci de m'indiquer comment je peux cagnoter 5 %
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Béatrice, Le cagnotage est automatique lors de votre passage en caisse. Il suffit de nous présenter votre carte de fidélité ou bien de nous donner votre nom afin de rattacher votre ticket à votre compte Animalis et dans ce cas 5% du montant de votre ticket, hors articles déjà en promotion, sera cagnoté sur votre compte Animalis et utilisable dès le lendemain. Je vous souhaite une très agréable journée. Régis
Réponse de Beatrice D.
Merci pour ces informations. Bonne journée.
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A. G.
31 mai 2026
Avis vérifiéLe magasin est trop petit, c'était beaucoup mieux dans le magasin d'avant situé à bercy village....
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé de lire que notre nouveau magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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N. S.
31 mai 2026
Avis vérifiéLes prix sont un peu élevés et j'ai demandé un conseil pour un jouet sans mousse ! Celui que l'on m'a conseillé était avec de la mousse !!
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Nathalie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Sachez que nous remboursons la différence si vous trouvez moins cher ailleurs (voir conditions en magasin) et en plus nous vous offrirons un petit cadeau ! Pour le jouet de votre chat je m'excuse pour cette erreur : n'hésitez pas à ne contacter au 01/53/33/87/35 afin que je vous propose une solution. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Nora P.
31 mai 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Nora, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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C. L.
31 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable, taille du magasin adéquate
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Cécilia, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Sandra P.
31 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel vendeur très agréable et à l'écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Sandra, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Gregoire H.
31 mai 2026
Avis vérifiéPour enseigne, dite spécialiser. On y trouve les mêmes articles qu'on compte surface 4 il faut pour le même prix voir plus cher et pas vraiment de produits spécifiques ou de choses qui sortent de l'ordinaire très déçu en termes de qualité de prix de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Grégoire, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Sachez que si vous trouvez moins cher ailleurs nous vous rembourserons la différence (voir conditions en magasin) et en plus nous vous offrirons un petit cadeau ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Daniel O.
31 mai 2026
Avis vérifiéJe trouve toujours les produits don j'ai besoin pour mes chats. Le personnel est disponible et sympathique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Daniel, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Annie L.
30 mai 2026
Avis vérifiéUN peu cher sur certaine gamme d'esquipement pour animaux sinon alimentation intéressante
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Annie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Sachez que nous remboursons la différence si vous trouvez moins cher ailleurs (voir conditions en magasin) et en plus nous vous offrirons un petit cadeau ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Alberto B.
29 mai 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Alberto, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Anonymous V.
28 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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Isabelle G.
21 mai 2026
Avis vérifiéservice rapide efficace
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Isabelle, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée
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