Avis clients de Animalerie-Animalis- Paris Bercy

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Paris Bercy

• 4 / 5

  

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  Magasin pour les animaux domestiques

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai été accueillie avec le sourire. Les prix sont tout à fait satisfaisants et les produits indiqués en stock sur le site se trouvent bien en magasin. La diversité des produits proposés est également intéressante. Néanmoins, il a été difficile pour moi de me faire conseiller alors que certains produits que je cherchais étaient difficiles à trouver.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien tenu avec un accueil chaleureux et un staff qui aime vraiment les animaux et les clients. Merci!

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin. Localisation facile d'accès. Les prix sont raisonnable.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au point et accueillant. Merci :)

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien a paet les prix qui sont bien plus élevés que dans la concurrence

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien organisé et personnel très sympa et de très bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de produits en rayon

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super boutique avec du choix et un personnel très aimable !

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• 4 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL ET CONSEILS A SUIVRE TRES SATISFAISANT. LES ANIMAUX SONT BIEN TENUS ET EN BONNE SANTE.

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• 5 / 5

  

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  Client depuis quelque année, équipe très sympa et serviable. C’est un bon magasin à aller pour nos « petites bêtes »

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat pour la litière de mon chat que j'ai réservé sur le site internet et que je suis allée récupérer à la boutique , avec un très bon accueil et une bienveillance . Une personne m'a appelée pour me dire que ma réservation était bien mise de coté et que je pouvais passer quand je voulais .

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• 4 / 5

  

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  Magasin pour les animaux domestiques

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et produits pertinents

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement !!!

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté un sac percé à plusieurs reprises. Résultat : me suis retrouvé avec un sac de 12k de litière percé dans les transports en commun 😡

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Apres notre échange téléphonique, je tiens a nouveau a nous excusez de notre erreur, je prend en compte vos recommandations afin de nous améliorer. En espérant vous revoir très vite cordialement,

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, C'es noté. Merci. Je passerai très prochainement profiter du geste commercial que vous m'avez proposé en ce sens. À bientôt.

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin animalier. Personnel agréable et de bons conseils.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS, manque parfois de ref sur certain produit.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, prix attractif et personnel toujours très aimable et de bon conseil !

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• 5 / 5

  

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  Parfait !! Conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Animalerie soucieuse du bien être de ces animaux avec cette canicule les lapins sont entourés de plein de glace et ont leurs coupelles d’eau bien remplies de plus nous pouvons les voir allongés sur le ventre détendues ce qui signifie qu’ils se sentent bien. Pour finir je trouves la sélection de produits Nac qualitative, avec les granules de la marque sélective et du bon foin produit dans les régions voisines et Max l’adore !

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour tous matériels animalière

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• 4 / 5

  

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  Bien mais odeur très désagréable et manque de personnel

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et équipe très agréable

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• 5 / 5

  

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  Offre variée à bons prix et conseils pertinents

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• 5 / 5

  

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  top

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• 4 / 5

  

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  magasin pour les animaux domestiques avec nourritures et accessoires

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathie et accueillante

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Au top, milles merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bon magasin il y a vraiment tout et les prix sont abordables

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• 5 / 5

  

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  Équipe souriante et aux petits soins. Relation client et SAV au top. Promotions défiant toute concurrence. J’ai pu acquérir à moitié prix un grand panier pour mon Berger Australien de grande qualité. Il est également appréciable de trouver aussi de très bonnes marques d’alimentation peu distribuées telles Carnilove ou Lily’s Kitchen. Les produits sont régulièrement renouvelées à des prix attractifs, spécialement sur la gamme Kong ou je trouve toujours une nouveauté parmi les jouets pour chien. En tant que professionnel soignant vétérinaire, j’ai également pu entendre le discours de vente d’un conseiller, tout à fait formé aux produits, aux particularités de certaines pathologies et n’hésitant pas à rediriger vers un vétérinaire en complément. Très pro. Mon conseil cependant, tenter si possible de déplacer l’enclos des lapins, stratégiquement mal positionné en fonction des rayons. En tous cas, l’équipe mobilisée le mercredi 13 juillet est parfaitement formée et dotée de grandes qualités humaines. J’adore me rendre dans ce magasin, c’est un incontournable quand je viens à Bercy et je ne reviens jamais les mains vides pour le plus grand plaisir de mon toutou.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre. Pas très grand mais avec un nombre de références suffisant. Les tarifs sont plutôt élevés

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• 4 / 5

  

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  Magasin pour les animaux domestiques

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente. Dès le lendemain de la commande, un employé m'a informé que cette dernière était prête. Accueil en boutique rapide et impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très propre. Du personnel jeune dynamique et très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Deji dejize jdzeic ceicjisndinc

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• 5 / 5

  

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  je trouve tout ce qu'il faut

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• 1 / 5

  

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  J étais une bonne cliente fidèle, lorsque j ai payé à la caisse, la vendeuse a pris une conversation qui m a profondément choquée, un client cherchait une souris vivantes pour son serpent, elle en a proposé 2 avec réduction.j ai tous les details les 6 euros la boîte en carton.. Quand je lui ai dit que j étais choquée, elle m a dit c est le cycle de la vie, non ne laisser aucune chance à une proie ce n est pas le cycle de la vie. Les souris subissent les labos et j ai été famille d accueil pour des réhabilitationde labo, les serpents, ça suffit, je ne veux pas participer à ça Pour 6 euros de gagnés vous en avez perdu désormais entre 50 et 60 par visite. Les nacs aussi méritent le respect. Vous avez perdu ma clientèle et je ne Manquerai d informer les gens qui m entourent. Je pensais qu animalis avait de l éthique je suis tombée de haut.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, madame Je comprend tout a fait votre ressentie suite a la réponse que ma collègue a donnée lors de son appel téléphonique, et comprend également que vous ne pouvez pas cautionner cela. Cependant la réalité des choses sont que les serpents sont des prédateurs qui ont besoin des apports et des nutriments de l'animal entier (comme cela se produits en milieu sauvage), tout comme il est possible et très bénéfique de donner des proies aux souris tel que des vers de farine Pour conclure, a nouveau je tiens et nous tenons a vous dire que nous comprenons votre sentiments a l'égard de cette situation.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je me fiche de vos arguments, vous m avez perdue comme cliente, je ne cautionnerai pas cette barbarie. J ai bien compris que pour animalis la vie d une souris ne vaut pas grand chose. c est juste honteux

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Petite structure

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ce magasin très facile d'accès pour moi

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• 5 / 5

  

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  L'employée a été bienveillante et souriante. L'accueil est toujours excellent !

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique

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• 4 / 5

  

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  Toujours propre et bien rangé ! Les rayons sont toujours bien approvisionnés !

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• 5 / 5

  

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  Un excellent magasin rempli d’employés passionnés et compétent.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente attention et très professionnel merci

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant. Produits disponibles assez variés.

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et très agréable. On trouve tout ce qu'on cherche pour le bien être animal

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et super aimables. Accueil top. Merci

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• 5 / 5

  

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  On y trouve de tout !

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est particulièrement gentil et de bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Magasin pour les animaux domestiques

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil pour l’alimentation de notre cavalier king-charles.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est sympathique et disponible pour donner des renseignements

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• 5 / 5

  

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  Je vais régulièrement dans ce magasin. Quand j'ai besoin d'avoir une info, un vendeur est là pour me conseiller au mieux.

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• 4 / 5

  

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  Magasin de nourriture et accessoires pour les animaux domestiques.

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• 5 / 5

  

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  Equipe super et très professionnelle

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• 1 / 5

  

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  quand je suis arrivée pour récupérer ma commande internet, les 2 articles achetés avaient été mis de côté dans la pièce de stockage non emballés, placés sous d'autres articles lourds. Mes 2 produits étaient abîmés et il manquait la porte de la caisse de toilette que j'avais commandée. Je n'ai pas pu prendre ces 2 articles vu leur état. Le magasin avait en rayon une autre caisse que j'ai pu emporter ; en revanche le sac de transport pour chats et chiens que j'avais commandé n'était disponible que dans une autre couleur que celle commandée et j'ai dû m'en contenter. Je ne commanderai plus jamais sur Animalis

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame, Comme évoqué lors de votre passage nous sommes navrés de ne pas vous avoir fait vivre une expérience à la hauteur de celle que nous avons l'habitude de proposer . Ma collègue a mis tout en œuvre pour palier à vos besoins et en son nom et au mien nous vous prions de bien vouloir à nouveau accepter nos plates excuses . Nous espérons pouvoir vous faire vivre une meilleure expérience , si vous l'acceptez , lors de votre prochaine visite bien cordialement

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On trouve tout , et le personnel est sympa

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre, employés très agréables et serviables et produits assez diversifiés

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en magasin. Très bonne équipe, accueillante, bienveillante et de très bons conseils.

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• 4 / 5

  

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  Parfait. J'apprécie ce magasin

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Très bien

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• 2 / 5

  

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  Trop trop beaucoup trop cher !

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame , Nous navrés d'apprendre que l'article en question vous semble beaucoup trop cher . Nous avons remonté cette information auprès de nos services d'achat en centrale . vous souhaitant une agréable fin de journée Bien cordialement

• 4 / 5

  

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  on doit toujours chercher à s'améliorer, donc 4 stars, il vous reste "une star"h de progression à trouver

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin !

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils. Accueil sympathique

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est exceptionnel, leur aide a été très précieuse.

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant. Choix nombreux dans les produits pour chat.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et à l’écoute

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  Parfait

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  Equipe toujours "top"

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  Magasin alimentation et accessoires pour les animaux domestiques

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  Personnel très disponible et bon renseignement

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  J ai toujours eu affaire à ce jeune homme qui est très pro et très aimable. Excellente relation avec ce magasin

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  très bien

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  Seule enseigne pour mon animal où je trouve tout ce dont il a besoin.

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  Un peu cher, pas tous les articles recherchés

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d 'avoir prit le temps de réponse a notre enquête de satisfaction, cela nous permets de nous améliorer chaque jour. Nous prenons en comptes toutes vos remarque afin de nous améliorer En espérant vous revoir très vite

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  Du choix, personnel dispo

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Personnel très accueillant et de bons conseils

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  J'aime beaucoup ce magasin. Les vendeurs sont disponibles et il y a beaucoup de choix !

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  C'était bien.

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  Très dispo et fourni

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  Un peu cher ......

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis

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  accueillant… j’ai trouvé ce que je cherchais.

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  Accueil et personnel au top

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est bon avec les produits

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  Ras

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  sympathique et convivial

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Très bien !

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  Faciliter pour rendre au magasin

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique