Résumé des avis
Animalis Bercy se distingue par son personnel sympathique et à l'écoute, offrant un bon choix de produits. Le magasin est accueillant et propre, avec une gestion efficace des commandes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Animalis Bercy se distingue par son personnel sympathique et à l'écoute, offrant un bon choix de produits. Le magasin est accueillant et propre, avec une gestion efficace des commandes.
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Évaluations clients Animalerie-Animalis- Paris Bercy
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Très bon magasin
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Bonjour, il y a erreur car je n'ai pas fait cet achat. Du coup, ne prenez pas en compte la notation. Bon e journée
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame Merci d’avoir répondu à notre questionnaire malgré tout Nous allons demander à ce que la note ne soit pas prise en compte Vous souhaitant un agréable week-end
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci ! Bon weekend également
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Magasin au top du Top !!
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Parfait
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J'ai été appelé par une personne de la boutique pour me dire que ma commande etait prête
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Service rapide et efficace
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Rien à dire ! Tout est très bien
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AMABILITE, PROFESSIONNALISME, COMPETENCE
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Toujours bien achalandé, vendeur (se) sympa et de bons conseils, peut-être quelques rupture à déplorer sur les friandises chiens
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pas beaucoup de choix, pas assez de diversités dans les produits, mais pour le minimum ça va, c'est plus cher qu'ailleurs..
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Excellent accueil et excellent encaissement je ne me rappelle plus du prénom du monsieur qui m’a encaissé mais il était très gentil et très serviable je recommande
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Magasin bien équipé pour les animaux de compagnie en accessoires et nourriture
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Très bien renseigné
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très professionnels
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Très sympa
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Accueil sympathique et magasin propre Et bonne idée pour cette réduction de prix
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Boutique bien organisée avec des vendeur.euse.s agréables et disponibles !
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Très bonne enseigne
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Nickel sauf absence de stationnement
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Dfgg
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La porte d'entrée était encombrée de cartons, j'ai cru que c'était l'arrière de la boutique et ai failli faire demi tour, la boutique est sombre mais on trouve plein de choses pour faire plaisir à nos petits poilus.
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Je suis un peu déçue du tunnel. Je l'ai acheté replié et il est très court et a tendance à ne pas bien "tenir". Et concernant le magasin, je voulais racheter un grattoir et il n'y avait quasiment pas d'articles.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame , Nous sommes navrés si votre produit ne vous offre pas pleine satisfaction , nous espérons que votre chat l'appréciera. concernant le griffoir vague que vous avez l'habitude d'acheter , il est actuellement en rupture chez notre fournisseur , nous espérons qu'il puisse rapidement être réapprovisionné vous souhaitant une agréable journée
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L'équipe est très accueillante et disponible. Ambiance zen dans le magasin.
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Choix et service
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Bien
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Personnel à l'écouté et sympathique. Ma lapine est ravie de la découverte de ce magasin.
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Très bon magasin. Un des plus proches et facile d'accès
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Très professionnel
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Magasin pour les animaux domestiques
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Top 👍🏽
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Très bon accueil et vendeurs professionnels.
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Le professionalisme et la gentillesse des 2 Alexia et les autres bien...
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un peu petit, pas beaucoup de renouvellement dans les jouets et pas vraiment de jouets pour des chiens de petites taille. sinon le reste (nourriture, laisses, paniers...) top
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nous sommes navrés si vous n'avez pas trouvé de jouet qui puisse correspondre à vos attentes pour votre petit chien . Nous venons de rentrer une gamme de jouet 100% recyclés, nous espérons qu'elle vous plaira . vous souhaitant une agréable soirée , a bientôt dans notre " appartement" parisien
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On a du se promener avec un énorme bac de litière dans les mains, tel quel dans les transports et dans la rue, apparemment c'est trop compliqué de donner un sac.
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, il est très important pour nous de pouvoir échanger avec nos clients afin de nous améliorer chaque jours un peu plus .. Nous sommes navrés si vous n'avez pas reçu d'emballage lors de la récupération de votre produit , nous proposons à la vente des emballages recyclable , mon collaborateur aurait du vous en informer . Nous espérons que votre produit a su répondre convenablement à vos attentes et nous espérons vous revoir chez nous afin de vous faire vivre une meilleure expérience vous souhaitant une agréable soirée
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Gagnerait à être mieux achalandé
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Bon accueil
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Proximité
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Très mauvais accueil à la caisse
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nous sommes navré d'apprendre que lors de votre passage votre expérience en caisse ne fut pas des plus agréable . au nom de l'ensemble de mon équipe et de moi même nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et nous espérons pourvoir vous faire vivre une plus belle expérience lors de votre prochain passage . vous souhaitant une agréable soirée A bientôt dans notre " appartement" parisien
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Beaucoup de choix aux niveau de tous les produits pour votre animal. Un grand choix de nourriture de qualité pour son alimentation.
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J'apprécie ce magasin car j'y trouve beaucoup de marques qui m'intéresse (croquettes, collier, jouets et friandises). Les prix sont assez raisonnables.
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Magasin d'alimentation et accessoires pour animaux domestiques
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Vendeur serviable disponible et aimable qui a bien su nous renseigner. Prix tout à fait corrects.
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Vendeurs très à l’écoute.
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Très très professionnel.
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Super enseigne, personnel chaleureux et de très bons conseils. Je recommande !
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magasin qui sait prendre soin des animaux par le biais de la vente de produits animaliers de qualité
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Accueil agréable et des conseils avisés
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Un magasin propre avec un personnel de bons conseils
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Vendeur tres agréable dispo et pro.👍 Déçue car J’avais reçu un bon de réduction de 20 euros par mail. Je n’ai pas pensé à donner le code au moment de payer. il est Valable jusqu à demain et je n’ai pas pu le faire prolonger pour ma prochaine venue.
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RAS top
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Au top
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pour soutenir cette boutique, laquelle j'ai pu dramatiquement constater qu'au fil des années, elle s'est réduite comme peau de chagrin. Elle était magnifique, avec un espace aquarium impressionnant, beaucoup de choix pour les autres animaux. J'espère que ce magasin ne fermera pas, car il est nécessaire au quartier !!!! Arrêtez de le réduire au stricte minimum. En plus les équipes sont adorables.
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Le personnel est très gentil et à l’écoute.
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Très bien accueilli et produits
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Accueil sympathique, magasin bien équipé
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Bien
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Yann est un vendeur topissime Compétent disponible et très aimable
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Les différents membres du personnel ont pris le temps de me conseiller lorsque j'en avais besoin Large variété de produits
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Parfait
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Très bon magasin que nous connaissons bien.
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Très bien fournis et personnel très accueillant
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J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin pour mes chats (nourriture et filtres s’en fontaines à eau)
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Les employés sont sympathique et accessible. Surtout, ils connaissent les produits disponible et donnent de très bons conseils.
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Petit magasin, mais large choix et non conseil
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On peut y trouver des articles de base pour animaux de compagnies, mais pas des articles élaborés et C'est triste qu'il n'y ai plus de poissons plus de chiens et chats mais L'accueil est agréable
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour merci d'avoir répondu à notre questionnaire et pour l'échange téléphonique que nous avons eu ensemble a bientôt dans notre " appartement" parisien
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Super. Peut être qu un peu plus de. Choix serait bienvenu mais la boutique de Bercy n est pas tres grande.
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Très bien efficace et rapide
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Bien accueilli vendeurs agréables a l’écoute . On trouve tout pour son animal
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Très bons produits, prix abordable
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Les conseillers/vendeurs sont vraiment adorables dans ce magasin à chaque fois que j'y vais. Il y a un très bon accueil, toujours souriants, patients et ils donnent de bons conseils. Le magasin est tres bien achalandé et bien rangé. On trouve tout ce qu'il faut.
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Les vendeurs sont assez disponibles et très serviables. C'est appréciable. Merci à eux.
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TRES BON ACCUEIL
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Super
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TRES BIEN
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Equipe toujours sympa
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Parfait !!! Achat rapide .
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Magasin très bien
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Super
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Aménagement bien conçu, variétés des produits, conseils
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Très bon magasin. Équipe à l'écoute. Beaucoup de produits disponibles.
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Une équipe qui a le sens du service ! N’étant pas informatisé, j’ai pu commandé un produit avec l’aide d’un vendeur. Merci beaucoup !
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Équipe à l'écoute et bon conseil
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Tres bon accueil. Vendeurs très sympathiques, disponibles et à l'écoute des clients
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Très bien
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A la caisse, Yann a donné de précieux conseils. Les allées du magasin étaient dégagées, il était facile d’accéder aux rayons.
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Pratique.
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Magasin très agréable. Beaucoup de choix.
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Personnel à l'écoute du client. Répond au mieux à notre demande.
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J'achète beaucoup de choses dans cette boutique, jouets, croquettes, friandises.. jamais déçue, je continuerai d'acheter !
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Magasin à bercy très bien beaucoup de choix personnel aimable
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n.c
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Boutique qui propose un grand panel d'accessoires/nourriture pour animaux. Le personnel est à disposition et agréable. Les prix sont très corrects. Je recommande !
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Toujours très bien .... et toujours dommage d'avoir réduit la surface d'exploitation initiale (maintenant suppression de l'espace poissons)
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Très très professionnel.
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Bon accueil. Amabilité. Propreté.
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Super magasin bien achalandé à prix très raisonnable,personnel très sympathique! Je recommande
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Large choix de produits, service top !
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Ma commande a été livrée en vrac et aucun sac ne m'a été proposé. Service zéro
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci de votre retour, je suis désolé d'apprendre que votre dernière visite ne vous ai pas apporter une expérience positive. Cela n'est pas représentatif du service que nous apportons quotidiennement à notre clientèle et nous porterons attention à vos remarques afin de vos futurs visites soit à la hauteur de l'expérience que nous souhaitons apporter à chacun de nos visiteur. Je reste à votre écoute pour toute autre remarque, Cordialement,
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Très bon accueil et offre de produit varié. Seulement le foin donner aux lapin n’est pas de très bonne qualité(pas assez vert) et leurs enclos sont petits.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire qui nous permet de nous améliorer chaque jours un peu plus . je suis heureux de voir que vous êtes soucieuse du bien être de nos petits lapins , je peux vous rassurez que les espaces de vie sont adaptés avec un enrichissement du milieu pour leurs développements et leurs épanouissements . Nous utilisons systématiquement le même fournisseur de foin afin d'avoir une traçabilité et une qualité organoleptique des plus constante mais il est vrai que ce produit étant un aliment naturel en fonction des différentes coupes dans l'année , des saisons plus ou moins sèche , il est plus ou moins vert . Sachez , madame , que le bien-être de l'ensemble des animaux présents dans notre établissement reste pour mon équipe et moi même notre priorité au quotidien . Vous souhaitant une agréable journée
Réponse de anonymous anonymousSignalerJe suis ravie d’entendre ça je vois que vos lapins ne sont pas stressés dans leur espace car on peut les voir allonger. Et je sais qu’il ne reste pas longtemps dans cet environnement. Mais c’était juste les petits points qui pour moi sont primordial ainsi que le conseil au sujet de l’adoption de ces animaux. Cordialement
Réponse de anonymous anonymousSignalerJe suis ravie d’entendre ça je vois que vos lapins ne sont pas stressés dans leur espace car on peut les voir allonger. Et je sais qu’il ne reste pas longtemps dans cet environnement. Mais c’était juste les petits points qui pour moi sont primordial ainsi que le conseil au sujet de l’adoption de ces animaux. Cordialement
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