Avis clients de Animalerie-Animalis- Paris Bercy

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Paris Bercy

• 4 / 5

  

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  Magasin excellent pour les animaux domestiques

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable, propre, mais pas assez de jouets pour petits chiens (chihuahua) depuis un certains temps. Pas assez de jouets tout court. Magasin plus sur l'alimentation et litière (ce qui ne concerne pas mes chiens car ils ne mangent ni croquettes, ni pâtés. Personnel très bien et agréable aussi.

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ce magasin je vais tout le temps acheté la litière de mon chat et pour l'instant je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable. On y trouve facilement ce dont on a besoin

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• 5 / 5

  

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  s'y rendre pour ses achats

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  une personne en caisse, un seul vendeur, faut penser à recruter peut-être..

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  Réponse de animalis.com

  

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  bonjour Monsieur, Nous sommes navrés si votre dernier passage dans notre établissement ne vous pas portez entière satisfaction. Nous avons actuellement 2 personnes en congés mais nous étions pourtant 4 personnes sur la surface de vente lors de votre passage dans notre établissement . Nous espérons que lors de votre prochain passage nous pourrons vous faire vivre une meilleure expérience, celle qui reflète l'esprit de notre équipe, de notre magasin et de notre enseigne . vous souhaitant un agréable après-midi

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, dommage que les panières chiens en promotion n'aient pas été etiquettées alors que mise en avant de ces promos par affichage dans le magasin il n'y avait que deux personnes physiquement lors de mon passage.

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• 5 / 5

  

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  Animalerie avec beaucoup de choix pour votre compagnons à quatre pattes.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin de divers produits pour animaux

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• 2 / 5

  

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  Le magasin n’offre pas beaucoup d’articles et se vide peu à peu…

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Notre magasin est actuellement en travaux afin de restructurer nos rayons et d'apporter à échéance un référencement plus important et des offres plus claires. De plus la situation sanitaire actuelle à pour conséquence de retarder l'acheminements de produits dans certains de nos rayons, situation à laquelle nous tentons de remédier au plus vite, Je reste à votre disposition pour toute question, Cordialement, L'équipe d'Animalis Bercy

• 3 / 5

  

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  Le choix du magasin était bien, sans . Il manquait beaucoup de grandeur dans les harnais pour chiens.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous ne trouvez pas la taille qui vous convient pour un harnais ou un collier, il nous est tout à fait possible suivant le modèle de vous le commander. Merci de nous avoir remonté votre expérience avec notre équipe qui n'est pas représentative de l'accueil que nous exigeons pour nos visiteurs et soyez assuré que vos remarques seront partagés avec notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute autre question, Cordialement, L'équipe d'Animalis Bercy

• 2 / 5

  

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  indisponibilité de certains produits habituels

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, je suis désolé que vous n'ayez pu trouver vos produits habituels lors de votre visite, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vous informer de leur disponibilité et le cas échéant vous recontacter afin de vous prévenir d'un réassort, Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre information, Cordialement, L'équipe d'Animalis Bercy

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable !

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cela fait 2 fois de suite que l'accueil est mitigé, ni bonjour ni au revoir !!! Après, dans le magasin, je trouve à peu près ce que je veux, c le principal. Mais pour l'accueil, ce n'est pas ça !

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, je suis désolé que votre visite de vous ai pas apporté entière satisfaction. Votre expérience lors de votre passage n'est pas représentatif de l'importance de que nous accordons à l'accueil de notre clientèle et je signalerai vos remarques à notre équipe afin que vos futurs visites se passent dans les meilleurs conditions, Nous restons à votre disposition pour toute autre remarque, Cordialement, L'équipe d'Animalis Bercy

• 5 / 5

  

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  contente des achats.

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• 4 / 5

  

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  Magasin pour les animaux domestiques.

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• 4 / 5

  

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  les vendeurs sont toujours disponibles et conseillent très bien, les produits sont très biens et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  accueil très aimable et professionnel

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• 4 / 5

  

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  Magasin pour les animaux domestiques

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et grande variété de produits de bonne qualité pour mon chien

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• 4 / 5

  

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  PAS DE COMMENTAIRE

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• 5 / 5

  

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  Diversité de choix disponibité conseil

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• 3 / 5

  

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  J’ai vous donné mes infos de nom et prénom par l’alphabet mais vous m’avais mis en mauvais prénom.......

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Vous nous avez contacté par mail ce jour, la rectification a été demandé au service concerné. Vous pouvez nous contacter sur contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Toute l'équipe Animalis.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour ce malentendu , comme vous venez de le faire avec ma collaboratrice , nous avons remis à jour votre fiche client . Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin vous souhaitant une agréable journée

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin avec un offre complète, qui autorise les animaux à l'intérieur, avec un personnel très gentil et disponible. Que demander de plus ?

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top , avec des conseils adaptées vraiment continue ainsi.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel du magasin est toujours très aimable. L'organisation du magasin est fonctionnelle et agréable

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• 4 / 5

  

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  Magasin pour les animaux domestiques

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de mon achats

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours le magasin est propre bien rangé et agréable malgre les travaux de réaménagement. Petit bémol cependant sur les possibilités de livraison d'articles encombrants

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin convivial et personnel top !!

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très professionnel .

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On y trouve pas mal de choses intéressantes.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de bon Conseil et extrêmement courtois et sympathique

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Magasin pour les animaux domestiques

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie, la personne à la caisse était super agréable !

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix d’articles, les prix sont unpeu cher mais dans l’ensemble assez correct, vendeurs sympathiques à la boutique de Bercy

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il n’y a pas un large choix des produits

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci de votre retour et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, Je suis désolé que votre visite ne vous ai pas donné entière satisfaction et vos remarques seront prise en compte et remonté à notre équipe, Cordialement, L'équipe Animalis Bercy

• 4 / 5

  

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  Magasin pour animaux

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT ACCUEIL ET CONSEILS

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin pour animaux domestiques

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils, bons produits

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On y trouve le nécessaire.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service clients, les employés sont impliqués et très serviables. J'y retournerai avec plaisir.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PETITESSE DU MAGASIN

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe est vraiment top. On m'a aidé avec mon petit souci de filtre pour aquarium. Le conseiller était vraiment super. Merci pour l'accueil et le professionnalisme.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable et de bons conseils

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin professionnel et personnel agréable

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel efficace

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La seule chose que je n’aime pas c’est que la boutique vend des animaux.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vos employés sont vraiments aimables surtout l’asiatique (si je ne me trompe pas). J’ai rarement vu un employé aussi aimable.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu cher mais propose des produits difficilement trouvables ailleurs.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un personnel de très bon conseil

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est un lieu où le personnel est très à l écoute et de très bon conseil. Il est à l écoute de nos besoins et de ceux de notre animal.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile d'accès, diversité des produits, rayon chats bien rempli

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et professionnel. Beaucoup de choix dans les produits.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super conseil

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très professionnel.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ils réaménage un peu le lieu. ça fait moins dépot.

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre, du choix pour mon chat,. Très bon magasin.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin d’accessoires et d’alimentation pour les animaux domestiques.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin bien agencé et propre

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• 5 / 5

  

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  Le personnel était très serviable et a traité mon chien avec beaucoup de gentillesse.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très accueillant avec un personnel toujours au top

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• 5 / 5

  

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  C'est un magasin fonctionnel, mais l'ambiance est de type entrepôt de marchandises, pas du tout accueillant, ambiance "glauque" au niveau de l'éclairage, de la déco, de la signalétique quasiment inexistante. On n'a pas envie d'y flâner, plutôt prendre ce dont on a besoin et vite retrouver l'extérieur ! Il y a encore des animaux enfermés dans des cages de verre, ce qui est également un point négatif en ce qui me concerne. Heureusement le personnel est sympa et on trouve quasiment toujours tout ce que l'on cherche.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien achalandé et personnel très agréable. J’y retournerai sans hésiter !

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable équipe sympa

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon emplacement, pratique, excellent accueil

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin pour les animaux domestiques

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a tout ce qu on rechetche

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin d’alimentation et accessoires pour les animaux domestiques.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  Le géant, les vendeurs et la caissière sont particulièrement aimables, disponibles et arrangeants. Super magasin, j’y vais toutes les semaines.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  Merci pour les conseils!

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  👍🏻👍🏻👍🏻

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  Top

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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  Les pigeons ont du mal à picorer dedans, même les pigeons ramiers. j'en ai déjà acheté et les boules de graisse étaient plus tendres.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire . Nous allons transmettre votre retour à notre fabricant . Bien cordialement

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  Personnels très accueillant

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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  Magasin avec nette préférence pour chiens et chats

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame, il est vrai que notre "appartement" parisien ne peut accueillir l'ensemble des produits que nous proposons habituellement à l'ensemble de nos clients et nous avons du faire le choix en raison de sa surface de nous concentrer sur le rayon chat et chien puis rongeur . Malgré tout, notre enseigne est ultra connectée et votre magasin propose l'ensemble de notre assortiment avec une livraison à votre domicile ou en click and collect via notre site internet. Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et j'espère que nous saurons regagner votre confiance lors de votre prochain passage dans l'un de nos établissements vous souhaitant une agréable journée

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  Personnel très compétent et aimable

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  Il y avait peu de choix au niveau des jouets et beaucoup de produits manquants, rupture de stock La boutique n’est pas très bien achalandée, on passe du chien au chat puis on revient au chien

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame, nous sommes navrés si vous n'avez pu trouver les articles que vous recherchiez. nous sommes malheureusement confrontés à des retards de livraison qui nous pénalise grandement . Nous espérons que lors de votre prochain passage dans notre magasin nous saurons vous donner mon équipe et moi même entière satisfaction Vous souhaitant une agréable journée

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  Parfait

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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  Magasin pour les animaux domestiques

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  Magasin pour les animaux domestiques

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  Magasin propre

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  Personnel très accueillant, magasin bien entretenu ! Beaucoup de choix C’est agréable

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  Super !

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Parfait !!

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Bon accueil, choix, conseils si besoin et horaires. Voilà les points forts !

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Super. Vendeurs à l'écoute et très sympathiques.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Produits un peu chers mais de belle qualité

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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  Les vendeurs sont indisponibles

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame Je suis navré d'apprendre que votre dernière expérience dans notre établissement ne s'est pas déroulé dans les meilleurs conditions .Je vous pris de bien vouloir accepter mes excuses et j'espère que nous saurons regagner votre confiance lors de votre prochain passage . restant à votre entière disposition bien cordialement

Avis affichés par ordre chronologique