Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
"Équipe très agréable et compétente."
Expérience en magasin
"Nous avons nos habitudes ici, le retrait de commande est toujours top, le magasin est propre et bien tenu, parking accessible, on recommande."
"Un magasin lumineux et très bien ranger avec un personel toujours agréable et accueillant"
"Commande rapide à récupérer, magasin complet."
Expertise des équipes
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
"Très bon accueil et d'excellents conseils"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Beatrice J.
4 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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Marie V.
4 juil. 2026
Avis vérifiémagasin bien agencée. Je trouve tout mes produits.
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Sandrine D.
3 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Cathy S.
3 juil. 2026
Avis vérifiéPOUR DEPANNER CAR IL N Y A PAS TOUTE LE MARQUE SURTOUT EN AQUAROPHILIE
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Berengere L.
2 juil. 2026
Avis vérifiéSuper magasin bien achalandé, equipe qui donne de bons conseils et très aimable.
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Geraldine D.
1 juil. 2026
Avis vérifiémagasin bien tenu et personnel à l'écoute
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Catherine P.
30 juin 2026
Avis vérifiéMagasin bien agencé et agréable
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Mariana P.
30 juin 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix, personnel disponible et serviable, mais prix un peu élevés.
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Franck P.
29 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Farida A.
29 juin 2026
Avis vérifiéOn m’a très bien renseigné et aidé à trouver tout ce dont j’avais besoin pour mes deux lapins
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Anonymous A.
29 juin 2026
Avis vérifiéC très bien...
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Karim B.
29 juin 2026
Avis vérifiéProfessionnel merci
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Melanie D.
28 juin 2026
Avis vérifiéPlutot propre. Les vendeurs de poisson devrait davantage se renseigner. Je suis parfois choquée de ce qu'on répète aux clients. Exemple : 15l = 2 poissons rouges.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin propre. Vos remarques concernant nos conseils sur l'aquariophilie sont précieuses et seront partagées avec notre équipe. Nous ne tolérons pas ce discours car même un poisson rouge dans 15 litre n est pas acceptable afin de garantir le bien être de l espèce . Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger davantage. L’équipe animalis
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Daniele B.
28 juin 2026
Avis vérifiéCommande retirée au magasin sans problème. Accueil agréable. Rien à dire. Je recommande.
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Cecile D.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin que ce soit pour les commandes en ligne ou les achats direct.👍
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Marie-Catherine L.
27 juin 2026
Avis vérifiéBien conseillée par la jeune vendeuse. Beaucoup de choix en tous genres
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Alain H.
26 juin 2026
Avis vérifiésuper magasin
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Franck C.
25 juin 2026
Avis vérifiéUne belle offre de produit mais peu de personnel pour répondre aux questions
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Blandine L.
25 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible et agréable
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Isabelle S.
24 juin 2026
Avis vérifiéMagasin propre et fourni et personnel agréable et disponible
Avis affichés par ordre chronologique