Avis pour Animalerie-Animalis- Pierrelaye

j'attends votre reponse à mon mail Votre retour suite à l'enquête je la trouve SIMPLISTE n'a PAS D4INCIDENCE à mon LITIG . Ce n'est que du MARHETING ININTELLIGENT Car dans mes réponses aux questions posées ne vous INQUIETES PAS DU TOUT????? Beaucoup de perte d'ENERGIE !!!!!

Bonjour monsieur ,nous sommes navrés pour le manque de détails concernant vos insatisfactions et nous allons tenter d y répondre . Nous avons pour politique d aligner tous nos prix pratiquer sur notre site web (comme lors de votre dernier achat )afin de ne pas pénaliser nos clients qui se rendent en magasin .Malheureusement nous n avons pas, en magasin ,la main sur la tarification globale mais nous pouvons vous garantir l application du tarif vu sur notre site marchand. Concernant les promotions sur la marque Hills ,nous avons régulièrement des offres de remise (a partir du 26 octobre par exemple ou lors de l application de bons spécifiques) et j espère que vous pourrez en profiter . Enfin ,concernant le cagnottage arrivant a expiration dans un délai de 3 mois ,je comprends votre insatisfaction suite a ce changement et ferais remonter les informations a ce sujet . Afin de ne pas perdre votre cagnotte ,vous êtes régulièrement alerter sur les euros arrivant a expiration. Vous abordez un point d insatisfaction concernant un litige avec l équipe du magasin ,n hésitez pas a revenir vers moi pour régler ce dernier point . j espère avoir répondu a toutes vos demandes Bonne journee le manager Animalis Pierrelaye

merci pour votre retour commercial .Comment faire pour récupérer ces 4, 48 € NON DEDUITS lors de mon achat d'hier ?? Avez vous un moyen pour intervenir sur ce sujet auprès du responsable de ce magasin ? Car si je my rends de mon propre chef et leur expliquer votre message je pense que le problème restera entier . Pourriez vous me faire un mail avec l'information de votre accord pour que cette somme de 4,48€ soit mise à ma disposition lors de mon prochain achat ?Merci pour votre geste commercial Cdlt Mr Occelli

Bonjour monsieur , afin de compenser ce manque ,je vais rajouter sur votre cagnotte, le montant de 5 euros ,que vous pourrez déduire de votre prochain achat . Pour information ,je suis le responsable du magasin et je demande a mon équipe d être toujours très sensible aux remontées de nos clients ,lorsque vous répondez a cette enquête ,vous êtes mis directement en lien avec moi même, vous ne passez pas par une plateforme . Si vous rencontrez un nouveau problème lors de votre prochaine visite ,faites nous en part directement et je suis sur que nous trouverons ensemble une solution . J espère avoir répondu a toutes vos attentes et reste bien sur disponible pour toutes autres demandes ou suggestions excellente journée Le manager Animalis Pierrelaye

Je vous remercie pour votre geste commercial et je garde en memoire votre proposition au cas où un nouveau problème surgirait .Cordialement Mr Occelli