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Résumé des avis
Animalis à Pierrelaye donne l’image d’un établissement où l’accueil compte vraiment, avec une équipe jugée aimable, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent y trouver facilement ce qu’ils cherchent, pour leurs chats comme pour des produits vétérinaires, avec un magasin propre et bien organisé en rayons.
Accueil et amabilité
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
"Très bons conseils vendeur ! Facile d’acces"
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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M. P.
20 juil. 2026
Avis vérifiéLes croquettes étant disponibles en rayon j'ai obtenu ma commande internet le jour même.
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Brigitte T.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Catherine L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéJe commande, les produits sont dispos, j’arrive au magasin, ma commande est pas complète et c’est pas la première fois. À chaque fois je me fais rembourser une partie c’est terminé, je commande plus sur Animalis.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante et que cela se soit reproduit. Si vous le souhaitez, notre service client se tient à votre disposition pour en discuter et voir comment nous pouvons vous aider. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Nathalie N.
17 juil. 2026
Avis vérifiéJe n’ai rien à dire, on me conseille bien pour mes animaux.
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Sophie S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin toujours très bien tenu et une hôtesse rapide à l'encaissement.
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Roger J.
16 juil. 2026
Avis vérifiéMon expérience auprès d,animalis est mitigé
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Laurent A.
16 juil. 2026
Avis vérifiébien
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Marco C.
16 juil. 2026
Avis vérifiéAu top
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Daniel L.
15 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable, disponible et très compétent
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Judith T.
15 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien et le personnel est très gentil.
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Caroline D.
15 juil. 2026
Avis vérifiéTout c est bien passé
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Catherine G.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès sympzi
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Jannine O.
14 juil. 2026
Avis vérifiésatisfaite
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Valerie L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéLe magasin est très agréable et l'équipe est très accueillante
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Anonymous L.
14 juil. 2026
Avis vérifiétrès bien
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S. V.
12 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe très sympathique Magasin bien approvisionné et rangé Je recommande
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Dominique L.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin et bonne équipe
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite chez Animalis vous ait plu et que notre équipe ait pu vous aider. Vos encouragements nous motivent à rester attentifs aux besoins de vos compagnons. Merci et à bientôt. L’équipe animalis Pierrelaye
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Jean francois R.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Therese S.
12 juil. 2026
Avis vérifiéBonne
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Lydie B.
11 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfaite du magasin
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