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Résumé des avis
Animalis à Pierrelaye donne l’image d’un établissement où l’accueil compte vraiment, avec une équipe jugée aimable, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent y trouver facilement ce qu’ils cherchent, pour leurs chats comme pour des produits vétérinaires, avec un magasin propre et bien organisé en rayons.
Accueil et amabilité
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
"Très bons conseils vendeur ! Facile d’acces"
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Keltoum A.
29 juil. 2026
Avis vérifiéVendeur courtois et aimable qui a essayé d’apporter tant bien que mal une solution à un article défaillant
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Christine B.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, une équipe très agréable
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K. P.
28 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai toukours du mal à m'y retrouver dans ce magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte ce type de remarque pour continuer d'améliorer l'organisation et la signalétique en magasin. Merci et à bientôt, cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Pascale S.
28 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
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Alexandra G.
27 juil. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs ont été de bon conseil et m'ont apporté ce que je souhaitais (lait en poudre biberon chaton).
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Arlette G.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude
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S. Z.
26 juil. 2026
Avis vérifiéRAS ROUR EST PARFAIT 👍
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Didier B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTarif elever
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés que nos tarifs n'aient pas répondu à vos attentes. Votre ressenti compte pour nous et nous en prenons bonne note. Merci pour votre retour, cordialement. L’équipe animalis
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Aurelie L.
26 juil. 2026
Avis vérifiéEncore problème de livraison
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que la livraison ait à nouveau été source de frustration. Nous prenons bien note de votre remarque pour améliorer l'expérience. Merci de votre confiance et à bientôt. L’équipe animalis Pierrelaye
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Alexia B.
25 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin très achalandé et équipe professionnelle , je recommande vivement !!!!
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Stephanie S.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel tres agréable
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Nadine P.
23 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin où je me rends régulièrement donc très satisfaisant pour moi .
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Isabelle R.
23 juil. 2026
Avis vérifiéJ’ai trouvé rapidement ce que je cherchais et ai regardé d’autres produits pour un futur achat
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Elsa N.
22 juil. 2026
Avis vérifiéVendeurs très gentils, mais quelques produits manquants
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Catherine G.
22 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien tenu et personnel agréable
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Veronique G.
22 juil. 2026
Avis vérifiémagasin relativement bien achalandé avec choix satisfaisants pour les chiens et les chats
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Dragan C.
21 juil. 2026
Avis vérifiéSuper magasin
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Caroline H.
21 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique Bon agencement du magasin , espaces clairs
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Frederic D.
20 juil. 2026
Avis vérifiéBien dans l’ensemble mais certains produits notamment Royal canin chats sont en rupture.
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Thomas B.
20 juil. 2026
Avis vérifiéLa magasin est bien, pas les prix
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