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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Produits vétérinaires présents. Accueil chaleureux"
"L’équipe est sympa. Je trouve ce que je veux"
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
Expérience en magasin
"Aucun problème avec ce magasin où je vais régulièrement"
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
Expertise des équipes
"Équipe très agréable et compétente."
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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M. V.
18 mars 2025
Avis vérifiéAgréable et bien tenu
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J. G.
18 mars 2025
Avis vérifiéParfait !
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O. P.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil,prix très intéressant.Leq promotions régulières sont très intéressantes.Merci
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C. G.
18 mars 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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D. C.
18 mars 2025
Avis vérifiéLa vendeuse m'a très bien conseillé et à été très bienveillante!!
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C. L.
17 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe super pro souriant et souriante et des conseils quand on a besoin donc super magasin
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C. J.
17 mars 2025
Avis vérifiéToujours aussi agreable
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M. B.
17 mars 2025
Avis vérifiéMagasin propre, bien rangé et bien achalandé. Personnel toujours aimable
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M. B.
17 mars 2025
Avis vérifiéAvec le recul on ne m'a pas assez bien renseigné. Ce qui a engendré plus de dépense par la suite.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour ,merci pour votre avis .Nous avons a cœur de fournir un conseil de qualité et je souhaiterais connaitre le mauvais renseignement qui vous a été fourni afin d y remédier . N hésitez pas a me recontacter pour que l on puisse rétablir cette situation Excellente journée Cordialement le manager Animalis Pierrelaye
Réponse de M. B.
Bonjour, J'ai demandé si je pouvais mettre de vraies plantes dans l'aquarium qui était dans mon panier. Ce a quoi la vendeuse m'a demandé ce que j'avais pris pour sol : du sable. Elle m'a répondu c'est parfait. Les plantes ne poussent pas dans le sable, il faut prendre un sol spécial et de l'engrais par la suite.
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E. I.
16 mars 2025
Avis vérifiéMagasin propre
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C. T.
14 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, de bons conseils
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L. F.
14 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel toujours très souriant et à l'écoute.
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N. P.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
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R. J.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel super
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J. D.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès positive
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M. P.
11 mars 2025
Avis vérifiéJamais avertis lorsque les commandes magasins sont prêtes. Personnel à la limite de l’amabilité
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P. P.
11 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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S. M.
9 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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O. D.
8 mars 2025
Avis vérifiéBien
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N. D.
7 mars 2025
Avis vérifiéMagasin bien tenu, personne à la caisse très souriante et dynamique
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