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Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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S. G.
28 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin très organisé! Il y a tout pour animaux, ambiance propre, personnel agréable, je vous dis que retournerai plus fois.
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J. T.
28 avr. 2025
Avis vérifiémagasin bien achalandé, accueil sympathique
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M. R.
28 avr. 2025
Avis vérifié1 seule personne (très aimable), en charge des encaissements, pour renseigner et aller chercher les produits
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B. B.
27 avr. 2025
Avis vérifiéJe vais toujours chez Animalis PIERRELEAYE je suis bien acceuillie et bien conseillé
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S. D.
27 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable
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N. A.
27 avr. 2025
Avis vérifiéIl manque parfois les produits que j acheté pour mon chat
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B. C.
27 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil..
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V. L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéPas beaucoup de choix mais comme dans les autres Animalis. Magasin à taille humaine/à d'autres tel que Eragny; Personnel disponible et agréable
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C. C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéPeu de personnel
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V. S.
25 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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S. B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Personnel agréable et qui est là en cas de besoin. Donne également de bon conseil
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N. G.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTop
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G. C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLe magasin est agréable et l’accueil est chaleureux On m’a conseillé pour un changement de croquettes pour mes 2 petits chats, super, merci
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C. P.
22 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon accompagnement
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M. C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin top et conseiller sympa
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I. C.
21 avr. 2025
Avis vérifiéRien a signaler au top 👍
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F. B.
21 avr. 2025
Avis vérifiéAu top
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A. R.
20 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et magasin bien achalandé Les prix sont raisonnables et les offres promotionnelles avec la carte Animalis sont tjr appréciable
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a fait bonne impression et que notre magasin répond à vos attentes. Vos commentaires sur les prix et les offres promotionnelles nous touchent particulièrement et nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir ! Cordialement, L'équipe Animalis
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M. B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéPropre, bien rangé et personnel aimable
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S. L.
19 avr. 2025
Avis vérifiéLa commande en clics collect est très rapide
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service de click and collect. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Merci encore de partager votre expérience ! Cordialement, L'équipe Animalis
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