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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Pierrelaye offre un large choix de produits, un personnel à l'écoute et des conseils avisés, créant une ambiance agréable. Les clients apprécient également la rapidité du service en magasin.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin devenu petit n’offrant plus le choix proposé auparavant J’y trouvai des marques absentes dans dans d’autres enseignes (Truffaut, Gammvert …) Le site internet est complètement nul Ex : Pour le manteau au lieu de proposer d’abord l’article puis après la taille et la couleurs, l’article est proposé par taille (sans l’indiquer) et couleurs Il faut donc donc sélectionner article par article pour voir si l’article existe dans la taille C’est hallucinant Je ne serai plus cliente chez animalis y compris sur le site web De plus pour le retrait du manteau la personne à l’accueil me le balance presque, sans retirer les poils qui y sont Très déçue par animalis et le magasin de Pierrelaye Le personnel à animalis l’Isle Adam est beaucoup plus conviviale Pour retirer le deuxième manteau commandé en échange du premier la personne a nettoyé le manteau lui aussi avec des poils et était très conviviale
Réponse de animalis.com
Bonjour madame Merci pour votre avis sur cette plateforme. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat dans notre nouveau magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction. En effet le nouvel emplacement ne nous permet plus de proposer la même gamme qu’avant. Cependant nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chaque demande de nos clients. Si un article venait à manquer nous avons la possibilité de le commander via notre site internet avec une livraison rapide soit en magasin soit à votre domicile. N hésiter pas vous rapprocher d’un de nos conseiller, qui se fera un plaisir de vous guider dans vos achats. D’autre part, nous sommes désolés pour l’accueil qui vous a été fait lors du retrait de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un accueil agréable et a l’écoute de nos clients. Votre remontée nous est précieuse et va nous permettre de corriger ce dysfonctionnement. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Animalis Pierrelaye
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin neuf, propre
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéBeaucoup plus agréable que l'ancien
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin un peu trop petit
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéVendeurs et magasin agréables. Bien placé. Attention toutefois car le produit que j'ai acheté (aquarium avec meuble d'une centaine de litre) a un prix d'achat plus élevé que son concurrent direct, déjà réputé pour être très cher. Cela m'a refroidi en entrant, mais avec l'offre de bienvenue j'y ai trouvé mon compte. Sinon, les produits sont de qualités, les conseils au rendez-vous et l'amabilité est plaisante.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéLe nouveau magasin est beaucoup plus petit. Choix trez limité voire inexistant pour les poules contrairement a l ancien magasin
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin vide le 31 décembre
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéVenue lors de l'ouverture. Personnels très sympathiques et disponibles ,.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéLe nouveau magasin est vraiment moins bien que celui d’avant. Moins de place, et surtout beaucoup moins de choix. Il n’y a plus rien de plus que les autres enseignes du secteur.
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre visite sur notre nouveau site. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat ne vous ait pas donné entière satisfaction. En effet le nouvel emplacement ne nous permet plus de proposer tout à fait la même gamme bien que notre offre reste importante . Cependant nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chaque demande de nos clients et si un article venait à manquer nous avons la possibilité de le commander via notre site internet avec une livraison rapide soit en magasin soit à votre domicile. N'hésitez à vous rapprocher de notre équipe pour vous guider dans vos recherches lors de votre prochaine visite, bien cordialement, Laurent JESPAS
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéC'est bien agencé et à taille humaine.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBelle accueil, mais bpc.plus petit que celui d avant ... pourquoi le déménagement ?
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéPas assez de choix dans ce nouveau magasin
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié,???????
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très déçu et cela ne concerne pas spécialement mon achat mais la façon dont on considère le client. Cela fait plus de 3 semaines que ma fille à déposée son CV et lettre de motivation à Animalis Pierrelaye et Eragny et même pas une réponse. C'est vraiment pas correcte et cela montre vraiment pas un bon exemple aux jeunes. Par respect le responsable de ces magasins à qui nous avons donnés CV et lettre de motivation aurait pu donner une réponse même si elle était négative. Et ce qui est encore plus décevant c'est qu'après discussion avec ces personnes ils nous avaient laissé penser que ma fille pourrait être prise en stage chez Animalis. Je suis extrêmement en colère et déçu
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel réactif
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéIl est trop petit et donc il n'y a plus assez de choix
Réponse de animalis.com
Bonjour madame Merci pour votre avis sur cette plateforme. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat dans notre nouveau magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction. En effet le nouvel emplacement ne nous permet plus de proposer la même gamme qu’avant. Cependant nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chaque demande de nos clients. Si un article venait à manquer nous avons la possibilité de le commander via notre site internet avec une livraison rapide soit en magasin soit à votre domicile. N hésiter pas vous rapprocher d’un de nos conseiller, qui se fera un plaisir de vous guider dans vos achats. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Animalis Pierrelaye
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