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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
"Équipe très agréable et compétente."
Expérience en magasin
"Nous avons nos habitudes ici, le retrait de commande est toujours top, le magasin est propre et bien tenu, parking accessible, on recommande."
"Un magasin lumineux et très bien ranger avec un personel toujours agréable et accueillant"
"Commande rapide à récupérer, magasin complet."
Expertise des équipes
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
"Très bon accueil et d'excellents conseils"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéC'est bien agencé et à taille humaine.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBelle accueil, mais bpc.plus petit que celui d avant ... pourquoi le déménagement ?
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéPas assez de choix dans ce nouveau magasin
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié,???????
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très déçu et cela ne concerne pas spécialement mon achat mais la façon dont on considère le client. Cela fait plus de 3 semaines que ma fille à déposée son CV et lettre de motivation à Animalis Pierrelaye et Eragny et même pas une réponse. C'est vraiment pas correcte et cela montre vraiment pas un bon exemple aux jeunes. Par respect le responsable de ces magasins à qui nous avons donnés CV et lettre de motivation aurait pu donner une réponse même si elle était négative. Et ce qui est encore plus décevant c'est qu'après discussion avec ces personnes ils nous avaient laissé penser que ma fille pourrait être prise en stage chez Animalis. Je suis extrêmement en colère et déçu
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel réactif
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéIl est trop petit et donc il n'y a plus assez de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour madame Merci pour votre avis sur cette plateforme. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat dans notre nouveau magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction. En effet le nouvel emplacement ne nous permet plus de proposer la même gamme qu’avant. Cependant nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chaque demande de nos clients. Si un article venait à manquer nous avons la possibilité de le commander via notre site internet avec une livraison rapide soit en magasin soit à votre domicile. N hésiter pas vous rapprocher d’un de nos conseiller, qui se fera un plaisir de vous guider dans vos achats. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Animalis Pierrelaye
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel, de très bons conseils et très accueillant
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéC’est un bon magasin pour animaux avec une grandes diversités malheureusement on peut trouver des prix plus attractifs ailleurs
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéNormal
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiémagasin très agréable - bon accueil
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin plus petit que l'ancien donc moins de choix et encore en phase d'aménagement. La zone caisse n'est pas pratique en format comptoir. Hâte de voir comment il va évoluer
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiédu choix
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéVotre nouveau magasin est très bien rangé le personnel est accueillant et souriant, donne de bon conseils je vous remercie
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéEquipe sympathique et agréable, le magasin a déménagé à quelques centaines de mètres mais il y a toujours ce ont j'ai besoin pour mon chien, chat et cochon d'inde (oui famille nombreuse) je ne sais pas cela dit si le service de toilettage est encore disponible... pour le chat j'ai découvert Nutrivia leurs croquettes spéciales problème urinaires, bon rapport qualité quantité prix puisque mon chat les apprécie.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéJe connais depuis des années
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