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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
"Équipe très agréable et compétente."
Expérience en magasin
"Nous avons nos habitudes ici, le retrait de commande est toujours top, le magasin est propre et bien tenu, parking accessible, on recommande."
"Un magasin lumineux et très bien ranger avec un personel toujours agréable et accueillant"
"Commande rapide à récupérer, magasin complet."
Expertise des équipes
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
"Très bon accueil et d'excellents conseils"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin plus petit toutefois agréable
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix Il manque les boites de dons pour les associations
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéprofessionnel et chaleureux
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTres desagreablement surprit du nouveau magasin. Certes il est tres claire et ont si oriente facilement. Cela s'explique par ce qu'il n'y a tous simplement PLUS RIEN !!!!! De la nouriture pour chien et chat . Il reste 3 malheureux bac a poisson. Plus d'animeaux, plus de reptils, plus de rongeurs, plus d'oiseaux. Le bac a grande koÏ disparu! Le rayon aquario resemble a une peau de chagrin. Moi je n'irai plus. Y a plus rien. Autant commandé mes croquette sur le net. Je payerai moin cher, pas de manutention, pas de perte de temps; LE MAGASIN A PERDU TOUS SONT INTERRET ET SONT CHARME!!!!!! MAUVAISE IDÉE DES GESTIONNAIRES!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour monsieur , nous sommes navrés que votre expérience d achat ne vous ai pas donne entière satisfaction. En effet, notre nouvel emplacement ne nous permet plus de proposer la même offre qu' auparavant cependant nous pouvons toujours vous fournir des produits qui ne seraient plus présent dans notre nouveau magasin soit par le biais de nos fournisseurs ,soit par notre nouveau site web . N hésitez pas a vous rapprocher d un de nos conseillers qui se fera un plaisir de vous guider . Excellente journée L équipe animalis Pierrelaye
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès competant
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéPlus accueillant que le l'ancien magasin
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit avec des personnels très chaleureux et aimable
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu éloigner du domicile, mais me convient, pour les achats.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin toujours bien rangé et agréable
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéAttente à la caisse trop longue
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéCe nouvel aménagement est top !! et vos conseillers sont toujours aussi compétents et disponibles.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé et personnel très aimable et de bon conseil.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéOuverture de magasin....donc les animaux et les poissons n'étaient pas disponible mais je reviendrai.
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