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Résumé des avis
L'animalerie Animalis de Cormontreuil est appréciée pour son équipe accueillante et à l'écoute, offrant un large choix de produits et de bons conseils. Le magasin est propre et bien organisé, ce qui favorise une agréable expérience d'achat.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéLe personnel très sympa
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéMagasin et produits corrects mais manque de choix dans certains domaines
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéBon conseil magasin agréable personnel compétent souriant sympathique
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéBien bien bien
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéNourritures de bonnes qualités et surtout beaucoup de choix c'est bien. Cordialement
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiénourritures chats trop cher
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéAccueil très chaleureux. Merci au personnel qui sont très compétents
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéService très réactif courtois et explique bien pour différents choix
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute Service toilettage très bien Magasin propre
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéJ’aime me fait de ne pas être dans un super marché de l’animal.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéServices hors pair
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéÉquipe très accueillante
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéLe magasin est bien organisé, promotions régulières. Avantage carte.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTres bonne equipe
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéMagasin agréable ainsi que le personnel
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéAccueil toujours souriant, personnel disponible pour répondre à vos questions
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéAnimalis Reims impeccable très professionnelle !!! Mais à cause de la centrale je déconseille fortement animalis !!! Problème d’approvisionnement récurent qui nous laisse dans la panade car je sais pas si ils s’avent mais niveau nourriture nous ne pouvons pas changer du jour au lendemain … après contact avec le service client et un comportement passif de l’opérateur j’ai dû faire une heure de route car les croquettes de mon animal ne sont soit disant dispo qu’en magasin et plus à la livraison !!! Mais la grande surprise après 1 hé de route , bah non c’est rupture générale !!! Bravo le service client m…….! Heureusement Reims a pu me dépanner en me trouvant une solution, il me reste plus qu’à faire la transition avec une autre marque d’un groupe plus à l’écoute de ses clients!
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, J'ai bien pris note de votre message et je vous en remercie. Je ne peux que constater comme vous, que le service client n'a pas répondu à vos attentes. Il semble cependant que le magasin vous ai trouvé une solution, et c'est le plus important. Le service client ainsi que le site web est indépendant du magasin, et nous n'avons aucun contrôle sur ce qui s'y pratique. Afin de toujours vous compter parmi les clients du magasin, je vous propose sur simple présentation de ce message, une remise de 30% sur l'article de votre choix, dans votre magasin Animalis de Cormontreuil. Espérant avoir répondu à votre demande et dans l'attente de vous revoir, toute l'équipe Animalis Cormontreuil, vous souhaite une très belle journée. S..REMY Directeur
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