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Résumé des avis
Chez Animalis à Reims Cormontreuil, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux, des conseils jugés professionnels et une équipe disponible. L’expérience en caisse ressort aussi comme rapide, avec un personnel aimable et à l’écoute.
Accueil et amabilité
"personnel avenant et compètent"
"Magasin propre et personnel à l écoute et très aimable"
"magasin propre avec un personnel compètent"
Expertise des équipes
"magasin tres bien achalende personnel tres professionnel."
"Très bon magasin, Personnel aimable ."
"Toujours très bien reçus et de bon conseil"
Expérience en magasin
"J’aime cette boutique"
"Personnels à l'écoute, sympathiques, un grand choix de produits et magasin très propre"
"Magasin agréable"
Réactivité
"Personnel très sympathique et disponible"
"Le produit recherché était disponible. Le passage en caisse a été rapide avec en prime un grand sourire de la caissière."
"Personnel très aimable"
Choix
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Du choix mais les prix un peu élevés. Personnel disponible pour des renseignements."
"beaucoup de choix"
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Carole C.
14 oct. 2026
Avis vérifiépersonnel avenant et compètent
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Nelly A.
14 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et personnel à l écoute et très aimable
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Tiffany L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéParfait.
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Carole C.
14 oct. 2026
Avis vérifiémagasin propre avec un personnel compètent
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Eric L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?
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Annick S.
14 oct. 2026
Avis vérifiéras
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Sandrine R.
14 oct. 2026
Avis vérifiémagasin tres bien achalende personnel tres professionnel.
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Mylene H.
13 oct. 2026
Avis vérifiéComme d habitude AU TOP
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Nicolas M.
12 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin, Personnel aimable .
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Lyna G.
12 oct. 2026
Avis vérifiéparfait
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Lisa T.
12 oct. 2026
Avis vérifiéJ’aime cette boutique
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Aurelia W.
12 oct. 2026
Avis vérifiéToujours très bien reçus et de bon conseil
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Sebastien D.
12 oct. 2026
Avis vérifiéBien mais on a oublié de me prévenir que ma commande était arrivée. J'ai du me déplacer sans savoir si ma commande était disponible car je n'arrivais pas à joindre le magasin.
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Florence P.
12 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon pas besoins de chercher les produits qu'on a besoins
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Pascal R.
12 oct. 2026
Avis vérifiéCompétences amabilité et offres
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Sylvie T.
11 oct. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Sylvie P.
10 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnels à l'écoute, sympathiques, un grand choix de produits et magasin très propre
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, qui sera partagé avec plaisir à notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau avec vos compagnons. Bien à vous. L’équipe animalis Reims
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Benjamin F.
10 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre visite en magasin a été agréable. Toute l'équipe est heureuse de vous avoir accueilli et espère vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis Reims
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C. D.
10 oct. 2026
Avis vérifiéje penser avoir plus de choix en magasin et non il y avait pas grand choix en croquette pour chat en petit paquet
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour Mme, J'ai bien pris note de votre message, je suis désolée concernant l'offre croquettes effectivement peu de marque à l'heure actuelle propose des formats en 400gr. Nous disposons d'un large choix de références également sur notre site que vous pouvez commander et faire livrer soit à domicile soit en magasin en 3 à 5 jours. Si cela peut vous être utile lors de vos prochain passage. Autrement n'hésitez pas, nous nous tenons à votre dispostion vour vous aider et vous conseiller. Bonne journée Bien cordialement Lisa T chef de rayon
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Vã‰ronique H.
10 oct. 2026
Avis vérifiéPar contre je mettrai 0 au partenaire livraison : j’ai cru sur le site faire un click and collect ; or ma commande j’imagine suite à une indisponibilité en magasin s’est transformée en commande livraison magasin en 72h …. J’ai reçu 48h après un message du transporteur m’avisant que le colis était livré depuis la veille au magasin . Je me suis déplacée, or le gérant d’Animalis n’avait rien reçu !!!!!! Pour éviter un nouvel aller/ retour = 80km j’ai dû annuler ma commande et acheter le produit alors disponible en magasin ….. Merci au gérant de Cormontreuil qui a géré le problème…. Triple zéro au service livraison ! Cela fait 2 fois que j’ai des problèmes avec le service livraison non fiable et j’invite la société Animalis à réfléchir sur cette thématique…..
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour Mme, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Merci d'avoir signalé ce souci et d'avoir souligné l'aide du magasin et votre superbe note pour notre équipe, nous transmettons votre retour à nos équipes logistiques. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir, bien cordialement. Lisa T Chef de rayon Animalis Reims
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