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Résumé des avis
Chez Animalis à Reims Cormontreuil, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux, des conseils jugés professionnels et une équipe disponible. L’expérience en caisse ressort aussi comme rapide, avec un personnel aimable et à l’écoute.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable donne de bons conseil"
"Bon accueil, qualité des produits"
"magasin très bien achalandé et personnels accueillants."
Expertise des équipes
"Non magasin, bcp de choix. Personnel très agréable"
"Un endroit accueillant, le personnel est à l’écoute et conseille bien."
"'ous venons régulièrement dans le magasin de Cormontreuil et à chaque fois nous y sommes bien accueilli et bien renseigné"
Expérience en magasin
"Très bon magasin pour nos boules de poils"
"magasin bien achalandé"
"Magasin propre et personnel à l écoute et très aimable"
Réactivité
"Très grande disponibilité des conseillers de vente"
"personnel avenant et compètent"
"Personnel très sympathique et disponible"
Choix
"Du choix dans les produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnels à l'écoute, sympathiques, un grand choix de produits et magasin très propre"
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Monique P.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien personnel aimable.
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Carole D.
15 sept. 2025
Avis vérifiéOn m’a demandé ma pièce d’identité au moment où j’ai voulu utiliser les 8 euros cagnottés sur ma carte. C’est la première fois que l’on me demande cela, c’est un peu absurde. Mais le plus embêtant est que la jeune vendeuse n’était vraiment pas très agréable comme si je lui avais volé son dû. Les employés sont très inégaux dans ce magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la demande de pièce d'identité a pu sembler surprenante et nous en sommes désolés. Cependant , il nous est nécessaire de vérifier que la personne demandant a bénéficier de la cagnotte est bien celle qui est titulaire de la carte de fidélité. Nous avons été confronté à plusieurs reprises à des clients souhaitant vider une cagnotte alors qu'ils n'en étaient pas le titulaire. Dans de nombreuses enseignes, il vous sera demandé de saisir un code confidentiel ou de présenter une pièce d'identité , voir de signer le ticket de caisse . Sachez que nous attachons une grande importance à la formation de nos équipes pour offrir un service de qualité, et nous prenons votre retour en compte pour améliorer nos pratiques. N'hésitez pas à nous contacter directement pour tout complément d'information. Cordialement. S.REMY Directeur Animalis Cormontreuil
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L. T.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Le personnel est très sympathique et serviable.
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Elisabeth G.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit pour nos boules à poils
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Dominique A.
13 sept. 2025
Avis vérifiéToujours bien accueillie et personnel serviable et à l 'écoute des clients
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Claudia B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéAu top et équipe accueillante/professionnelle
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Anonymous L.
11 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Sylvianne L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bie6
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I. A.
10 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Peggy B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnes très agréables est serviables.
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Fabrice S.
8 sept. 2025
Avis vérifiéSuper magasin
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Martine R.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Anne C.
7 sept. 2025
Avis vérifiéBon produits et bon conseils
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Emeline R.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé et accueil sympathique et professionnel
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Betty C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéToujours très bien renseigné par le personnel..
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Martine B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et toujours un bonjour quand vous entrez dans le magasin ou quand vous rencontrez un conseiller dans les rayons.
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Frederic W.
6 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très aimable
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Claude-Camille D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et confirmé.
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Pascal R.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBon conseil
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Flavia B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien orientée, conseillers de vente très pro
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