Résumé des avis
L'animalerie Animalis de Saint-Herblain offre une excellente expérience client avec un personnel accueillant, de bons conseils et un large choix de produits à des prix attractifs. L'équipe se montre toujours disponible et à l'écoute, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'animalerie Animalis de Saint-Herblain offre une excellente expérience client avec un personnel accueillant, de bons conseils et un large choix de produits à des prix attractifs. L'équipe se montre toujours disponible et à l'écoute, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Animalerie-Animalis- Saint-Herblain
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Très sympa, bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE K.
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Le magasin est propre, clair, les vendeurs agréables et disponibles. Seul bémol, les écarts de prix hallucinants entre le site Internet et le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIANE F.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.
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Grand choix en rayon (sauf peut être les animaux de la ferme) Bon conseil et bonne ambiance.
Avis du , suite à une expérience du par LEELOO P.
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Un grand choix de nourriture adapté pour les chats et chatons. De très bons conseils de la part des vendeurs, des prix abordables. Aucun doute que je retournerai chez Animalis pour faire mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA D.
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Attente de 10mn à la caisse avant de voir quelqu'un !
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Monsieur, Nous tenions à vous présenter nos excuses pour cette attente en caisse. Nous avons eu 2 collaborateurs en arrêt à cause de la grippe pendant 10 jours et ce 22 janvier, nos collègues n'étaient que 2 en surface au lieu de 4 habituellement pour un mercredi. Ils étaient accompagnés de stagiaires mais qui ne sont pas autonomes en conseil client (car encore en apprentissage de connaissances) et qui ne peuvent, de par leur statut, encaisser les clients. Cela ne justifie pas que vous ayez dû attendre aussi longtemps mais donne du sens à une situation exceptionnelle et indépendante de notre volonté. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions car votre satisfaction est notre priorité. Votre équipe ANIMALIS NANTES St Herblain
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C’est agréable de se rendre chez Animalis. Le personnel est accueillant et disponible. Les prix sont intéressants
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour ce joli retour qui nous fait très plaisir. A très bientôt en magasin, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain
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Super accueil, vous connaissez les noms des chiens de vos clients. Les produits ne sont pas trop cher. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour ce commentaire et vos félicitations qui nous font chaud au coeur. A très bientôt en magasin, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain
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J y vais peu. IL y a des produits qu on trouve là et pas ailleurs et pour toutes les animaleries c est pareil Personnel sympa par contre
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE-CLAIRE V.
Réponse de animalis.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin, nous sommes toujours ravis de pouvoir lire les commentaires de nos clients. N'hésitez pas à nous communiquer ce qu'il pourrait vous manquer dans notre assortiment, nous serions ravis de vous aider. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain
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Une équipe a l'ecoute et bien renseignée sur ses produits, avec un magasin plaisant et bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par NINON B.
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Magasin bien structuré, bien organisé ; équipe accueillante,...
Avis du , suite à une expérience du par CANELLE J.
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Magasin bien rangé et propre Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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Très bon accueil..
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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L'équipe est vraiment sympathique et dynamique. Ils sont de bons conseils et serviables. Merci à la personne m'ayant accompagnée jusqu'à ma voiture avec les 14kg de croquettes. Enfin, ils sont très sympas avec nos animaux lorsqu'ils viennent au magasin. De plus, les prix sont corrects et le programme fidélité permet de cagnotter rapidement une belle somme. Il y a du choix dans les produits et le bar à friandises pour chien est bien fourni avec des régulièrement des nouveautés. Enfin, ils récoltent régulièrement des dons pour les animaux de refuge, ce qui est vraiment la cerise sur le gâteau de leur gentillesse. Je ne peux que recommander ce magasin !
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.
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Rien à signaler de négatif
Avis du , suite à une expérience du par DIMINIQUE F.
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Toujours bien conseillée, rien à redire, personnel très agréable, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE J.
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Une équipe toujours très disponible pour me conseiller. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LATIFA R.
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personnel professionnel et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE Z.
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de très bons conseilles,je n'avais pas encore vue mon chat jouer autant, un très grand merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANNE P.
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Ces magasins ne devraient pas accueillir d'animaux en cage. Ils devraient être dans des magasins spécialisés entourés par des professionnels et non de simple vendeur sans aucune connaissance animalière. C'est assez choquant de voir des oiseaux aussi nombreux dans de si petites cages, quand nous désirons simplement acheter des croquettes pour nos animaux.
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous découvrons votre avis et aimerions apporter quelques précisions. Nous pouvons comprendre votre ressenti, néanmoins nous sommes un magasin spécialisé car nous sommes une animalerie :) Nous avons 2 capacitaires en magasin, un responsable de rayon et un chef de rayon qui sont tous les 2 certifiés et spécialisés dans les soins dédiés aux petits animaux. Une animalerie ne peut pas ouvrir sans la présence d'au moins un capacitaire dans l'équipe. Il s'agit d'une réglementation nationale, vérifiée et contrôlée régulièrement par la DDPP ( direction départementale des populations) et un vétérinaire est également rattaché à notre magasin. De plus, nous avons vocation à accueillir nos petits pensionnaires de manière temporaire (en général moins d'une semaine) avant qu'ils ne rejoignent leur foyer définitif. Nous sommes le lien entre l'éleveur et le futur propriétaire. Tous ces petits animaux , oiseaux comme rongeurs et lagomorphes sont détenus en cage chez les éleveurs et le seront aussi au sein de leur foyer. Animalis est très engagé dans la cause du bien-être animal (choix des éleveurs, associations, adoptions etc) et nous pouvons vous assurer que notre équipe nantaise est particulièrement impliquée. Nous déplorons de ne pas avoir pu échanger avec vous directement en magasin lors de vos achats de croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous répondrons à vos interrogations avec plaisir :) Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain
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De très bon conseils, personnels très sympa. On y va avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE F.
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Super accueil, bon conseils des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA P.
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Large choix de produits et tarifs. Vendeurs très sympathiques et de bons conseils. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Je trouve que la carte fidélité n'est pas sensationnelle plus de 100€ d'achat et peut d'avantage un peu nul
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction concernant notre système de fidélisation. Pour rappel, elle est offerte au 1er passage en casse et offre plusieurs avantages: * 10% de réduction immédiate à l'ouverture de la carte * 10% en cash back cagnottage du montant dépensé au 2ème passage en caisse * 15% en cash back cagnottage du montant dépensé au 3ème passage en caisse * 5% en cash back cagnottage du montant dépensé à chaque passage en caisse par la suite Elle vous permet également lors des week-ends fidélité de cumuler 10% en cash back du montant dépensé sur nos marques partenaires, de profiter en avant-première de nos offres catalogue ( une dizaine par an donc quasiment tous les mois) et lors de nos périodes de super cagnottage de cumuler de 5 à 20 euros en fonction du montant de vos achats. N'hésitez pas à solliciter Emma, notre directrice de magasin, par téléphone ou directement en magasin, pour bien refaire le point sur vos acquis carte fidélité . Au plaisir de vous recevoir à nouveau en magasin et vous souhaitant tous nos voeux pour cette nouvelle année, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain
Réponse de CATHERINE J.SignalerOui mais je viens pas tous les jours dans votre magasin car je trouve que la nourriture pour les chats devient de plus en plus cher
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIEN D.
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Parfait ! Un très bon accueil et de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par THERESE C.
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Personnel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE R.
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Choix, prix et grande amabilité et professionnalisme des vendeurs!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Tres beau magasin, mais les sachets que je prends pour mes 4 chats 5 chats errants sont plus cher chez vous ....Sinon personnel tres sympathique, et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nathalie L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin et sommes ravis de lire votre satisfaction quant à notre personnel. Concernant la différence de prix sur les sachets de nourriture chat, nous en sommes navrés. D'autant plus, que comme indiqué sur la vitrine et en magasin, nous garantissons le prix le plus bas: nous nous alignons sur un prix moins cher constaté par nos clients dans un rayon de 10km autour de notre magasin sur présentation d'une photo du même produit avec son prix correspondant. N'hésitez pas à demander cette garantie en caisse lors de votre prochaine visite :) car nous sommes toujours heureux d'en faire bénéficier les clients qui en font la demande. Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain
Réponse de NATHALIE L.SignalerMerci pour votre appel , et je note bien que je prendrais une photo du produit identique à un prix différent..Cordialement .
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Très bons accueil et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
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Trés satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEANNICK D.
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Toujours pas le bon mail !
Avis du , suite à une expérience du par CORALINE R.
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Très bien accueilli avec de super personnes pour te conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA G.
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un magasin très propre et du personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Le personnel est très agréable et compétent, ils savent de quoi ils parlent et ils sont passionnés par leur travail encore merci pour votre accueil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Personnel disponible et accueillant. Le magasin met en plus en avant des collectes pour des associations d’aide aux animaux.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilement accessible, même en transport en commun (10 min à pied du tram), équipe toujours bienveillante et prête à aider, produits abordables et de toute sorte en fonction des budgets/besoins de chacuns. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ALINE G.
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Magasin très propre et bien rangé. Les employés sont super gentils, disponibles et donnent de bons conseils !!!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
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Magasin sympathique, et vendeurs compétants.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.
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Pratique pour recevoir des conseils sur l'alimentation lorsque l'on adopte un animal
Avis du , suite à une expérience du par ENORA L.
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Équipe très souriante, aimable et accueillante. Ils savent vous conseillez en cas de besoin. Magasin très propre et avec un large choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par LAURÉNA R.
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Ons n ai très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Toujours bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Tt bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
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Très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI G.
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Bon magasin Beaucoup d’autres choix
Avis du , suite à une expérience du par BIOLETTE G.
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Accueil chaleureux, équipe très souriante et beaucoup de choix à des prix très intéressants !
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE A.
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très bon magasin et le personnels est de très bon conseils et très gentils . je conseil fortement .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Très bon accueil et conseils des vendeurs Magasin propre et bien agencé
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par G T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnelle à l’écoute, magasin propre avec beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE B.
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Personnel très accueillant et disponible. Magasin agréable et propre
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Un choix très varié
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL L.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.
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Le personnel est très gentil et accueillant, beaucoup de choix de marque, de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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Magasin et personnel au top!! Je reviendrai avec plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Bon conseil, tarifs attractifs et des horaires élargis
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CECILE H.
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Super magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LISA B.
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De très bon conseils clients .
Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Restez vous même !
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN M.
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Très bien les jeux des chiens un peu cher ainsi colliers et laisses
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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Parfait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SOCIETE H.
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Très bien conseillé. Vendeuse souriante et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALYE K.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CRISTELE R.
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Très bonne accueil, conseil avisé et large choix dans les rayons.
Avis du , suite à une expérience du par LEELOO P.
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Accueil parfait, je ne place que par eux pour mon chat
Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.
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Bon magasin Équipe agréable Bons prix pratiqués. Manque juste de choix j'imagine par manque de place !
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA E.
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Très beau magasin, personnel très accueillant et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Magasin top vendeur.se très sympa
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
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magasin présentant de nombrex produits. disponibilité et gentillesse des vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
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Je dis OUI !
Avis du , suite à une expérience du par INES P.
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Très bonne enseigne, beaucoup de choix et des conseils avisés de la part des vendeurs toujours très sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par SIBYLLE M.
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personnel très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NADINE J.
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Responsable du magasin très arrangeante
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Tous les vendeurs sont vraiment de bons conseils sans pousser à la vente. La venue de l'éducatrice de chiots le samedi matin est un vrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA O.
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Accueil chaleureux, équipe enthousiaste. De très bons conseils. C'est un plaisir de faire des achats dans ce magasin 👍
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Grand magasin, gros choix et vendeurs aux bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.
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Amabilité et conseil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.
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Nickel en termes de conseils et de choix.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
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Personnel très accueillant ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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Toujours de très bons conseils, et bon accueil. Proches des animaux, et les accueillent avec joies et amours dans leur enceinte. Merci à toute l'équipe pour tous les conseils prodigués autant pour mes chats que pour mon chien.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE W.
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Bon magasin bonne équipe mais produits chers
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E.
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Très bon accueil et personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Je ne veux pas écrire
Avis du , suite à une expérience du par SARAH Q.
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MAgasin super agréable et proposant des produit très diversifié
Avis du , suite à une expérience du par SARAH O.
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Valeur sûre
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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les salariés sont disponibles, de bons conseils et très agréables
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CECILE H.
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Magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Super accueil et produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par CECILLIA G.
Avis affichés par ordre chronologique