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Résumé des avis
Animalis à Saint-Herblain est une boutique accueillante, bien organisée, avec un personnel compétent et toujours de bon conseil, rendant chaque visite agréable.
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Clairmonde C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéÉquipe très disponible et agréable
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Monique E.
8 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent. Remises sur produits très intéressantes. Produits de qualité.
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Christine D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéDommage qu'il n'y avait pas les gamelles pour mon chat le plus âgé.
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Jennifer B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéLes employés sont aimables et de bons conseils,le magasin est propre et bien ranger je retire une étoile du fait de l'attente en caisse,il faut de temps en temps chercher les caissiers pour pouvoir être encaissée, ayant une carte priorité handicap c'est contraignant de devoir attendre avec les douleurs.L'herbe à chat en pot que je prend dans ce magazin est de moins en moins qualitatif c'est dommage c'est un produit que je viens chercher tout les mois indispensable pour mon chat afin d'éviter les boules de poils dans son organisme.
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup d'avoir partagé votre ressenti. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente en caisse, mais dans nos magasins, il n'y a pas de personnel dédié à la caisse, nous sommes tous polyvalents. En conseil client ou mobilisé par l' entretien de nos petits pensionnaires, ou encore en réception de livraisons, il est vrai que nous pas de visu caisse en permanence. Nous comprenons que cela puisse être dérangeant. Pour les herbes à chat, notre fournisseur reste le même . Elles sont parfois moins grandes certes car elles continuent de pousser en magasin et chez nos clients mais le blé bio comme le cypérus sont toujours de première qualité. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, ANIMALIS Nantes St Herblain
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Steven P.
6 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin très beau met rayon oiseau trop petit pas assez de choix malheureusement contrairement au rayon chien et chat tous le magasin leur est dédié dommage
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Julien G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéCommandé 4 produits en clic and collect, seulement eu 2. Toujours pas remboursé. Aucun mail. Aucun retour.
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Anonymous L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLa personne en caisse était très gentille et chaleureuse 🥰
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Yohann H.
5 déc. 2025
Avis vérifiéProduit dispo en magasin mais obligé de passer par le site pour un prix attractif.
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Emilie P.
4 déc. 2025
Avis vérifiéC'était parfait, comme toujours. Les produits que je cherchais étaient disponibles.
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Marianne L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéUn petit le bazard dans les boîtes pour chat
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Celine G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBémol, sur la commande passée sur internet oû je n ai pu profiter des 10% de remise sur mon offre de bienvenue..car on créé son compte,on paye et c est ensuite que l on va sur ses mails et que l on voit l offre.. alors très déçue....
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Sarah C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéExcellents conseils, je recommande
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Isabelle Z.
1 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, amabilité
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Lauren Q.
1 déc. 2025
Avis vérifiéL’accueil n’est pas à la hauteur d’une enseigne comme Animalis. J’avais clairement la sensation de déranger, je venais pourtant récupérer un click & collect. Amabilité très limitée, absence de papier cadeau en cette période de fêtes. Je ne reviendrai pas.
Réponse de animalis.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre commande click and collect. Nous sommes surpris que telle ait été votre perception, notre accueil étant majoritairement salué par nos clients. Concernant le papier cadeau, en effet, comme de très nombreuses enseignes tout univers produits confondus, nous n'en avons pas. Dans un souci constant de nous améliorer, nous prenons votre commentaire au sérieux, Animalis Nantes ST Herblain
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Gregoire L.
1 déc. 2025
Avis vérifiéToujours parfait
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Christelle S.
30 nov. 2025
Avis vérifiéPatron et personnel très gentil
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Francois L.
30 nov. 2025
Avis vérifiéY a tout ce qu'il faut
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Sandra G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJ'y ai été pour mes 2 lapins et il ya un large choix de friandises niveau nourriture le choix est limité et pas de grand paquet. Par contre pour ceux qui ont des chiens ou chats il ya un sacré rayon de quoi faire le bonheur des maîtres.
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Rozenn E.
28 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Annick P.
27 nov. 2025
Avis vérifiéPersonne lsympa comme le magasin
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