Résumé des avis
L'établissement Animalis à Thonon offre un service professionnel et accueillant, avec un large choix de produits de qualité. Les clients apprécient l'organisation du magasin et les conseils avisés du personnel.
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Sylvie C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéPas de stock en rayon Royal canin urinary
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour la rupture de stock que vous avez rencontrée lors de votre visite. Malgré nos efforts pour assurer un approvisionnement régulier, il arrive que certaines ruptures surviennent. Nous comprenons tout à fait la gêne que cela peut provoquer, en particulier lorsque vous avez un besoin précis en magasin. Sachez que notre équipe est toujours disponible pour vous aider à trouver la meilleure solution, que ce soit en vous renseignant sur les prochaines arrivées ou en vous proposant des alternatives adaptées à votre animal. N’hésitez pas à nous appeler en amont pour vérifier la disponibilité ou à passer commande directement en magasin ou sur notre site animalis.com, la livraison est gratuite en magasin. Nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine expérience soit totalement satisfaisante. L'équipe Animalis Thonon.
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Jean-Michel B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéNouvel agencement très bien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Nous vous sommes vraiment reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre avis. C’est un réel plaisir de savoir que notre nouvel agencement vous plaît. Nous mettons un point d’honneur à améliorer constamment notre espace pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. À très bientôt, et encore merci pour votre soutien ! L'équipe Animalis Thonon.
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Michelle M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéAnimalis Evian les bains Très bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Notre équipe est ravie de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin ! L'équipe Animalis Thonon.
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Guillaume P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéEtiquetage des produits pas à jour, certains articles identiques avec 2 prix différents, du coup surprise à la caisse... Excuse des vendeuses: on change très souvent les prix!
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour la confusion liée à l’affichage des prix. Nous comprenons parfaitement que ce type de situation puisse être source de désagrément. Même si les prix évoluent régulièrement, cela ne devrait pas entraîner d'erreurs en rayon. Votre retour nous est précieux, et nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Au plaisir de vous revoir en magasin dans de meilleures conditions. Bien à vous, L'équipe Animalis Thonon.
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Sophie L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLes prix sont beaucoup trop augmenté !
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Nicolas A.
13 avr. 2025
Avis vérifiéUne équipe au top qui donne toujours de bon conseils ! Et toujours à l'écoute 👍
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! 🎉 Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos conseils et notre écoute ! Prendre le temps de partager votre expérience signifie beaucoup pour nous. Vos retours sont essentiels pour nous aider à toujours mieux vous accompagner. À très bientôt dans notre magasin, et encore merci pour votre confiance ! 😊 L'équipe Animalis Thonon🐾
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Kylan G.
7 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top et magasin agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et l’atmosphère de notre magasin. Votre fidélité est très précieuse pour nous, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Nous serons toujours heureux de vous accueillir et de continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
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Sylvie N.
1 avr. 2025
Avis vérifiénon
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes là pour répondre à vos besoins et vous aider à trouver la solution la plus adaptée. N’hésitez pas à nous contacter ou à venir directement en magasin, nous serons ravis de vous assister et de clarifier toute situation. L'équipe Animalis Thonon.
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Franck C.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès accueillant bon conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et que nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir, ce sera toujours un plaisir de vous aider à nouveau. À très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
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Thierry H.
24 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, un grand merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos collaborateurs et leur professionnalisme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
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Christiane P.
18 mars 2025
Avis vérifiéle personnel très bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité et c’est un plaisir de savoir que cela a été apprécié. À très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
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Isabelle D.
17 mars 2025
Avis vérifiéLe personnel est vraiment très agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
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Jean luc M.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre sérieux aient marqué votre expérience. Pour nous, il est tout à fait normal de vous offrir ce niveau de service, car votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Merci encore pour votre confiance, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
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Sonia M.
16 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, professionnelle et de très bon conseil. A recommander sans hésitation.
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour et merci beaucoup pour ce magnifique avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter toute l’aide et les conseils dont vous aviez besoin. Votre fidélité et vos compliments sont précieux pour nous, et c’est un véritable plaisir de vous accueillir à chaque visite. Nous serions enchantés de vous retrouver très bientôt en magasin pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très vite et encore merci pour votre confiance ! L'équipe Animalis Thonon.
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Claudie R.
14 mars 2025
Avis vérifiéPas assez de croquettes pour chatons petits sacs pour main coon.Dommage
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le produit que vous souhaitiez. Cependant, nous avons plusieurs alternatives en magasin qui pourraient parfaitement convenir. Nous serions ravis de discuter avec vous lors de votre prochain passage pour trouver ensemble la solution la plus adaptée. N'hésitez pas à nous en faire part, nous serons heureux de vous aider. À bientôt dans notre magasin ! L'équipe Animalis Thonon.
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Patricia L.
3 mars 2025
Avis vérifiépersonnel acceuillant et dispo
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Nadine C.
2 mars 2025
Avis vérifiéJe suis heureuse de constater qu’il n’y plus d’animaux en vente à l’animalerie. Merci 🙏 Service impeccable comme d’habitude !
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Patricia L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. R.
26 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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Isabelle B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Avis affichés par ordre chronologique