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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Toulouse Carnot se distingue par son accueil chaleureux et son personnel attentif, offrant un grand choix de produits de qualité. Les conseillers sont disponibles, sympathiques et fournissent d'excellents conseils, ce qui favorise une expérience agréable et positive pour les clients.
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Julie B.
25 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Lorredana V.
25 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Dorine R.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin.
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Anonymous P.
24 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin rien à dire. Par contre lors de ma commande internet j’ai contacté le service client car il se trouve que j’ai deux cartes fidélité et que celle où il y a de l’argent, impossible d’y accéder. 1 semaine après, toujours pas de réponse et l’argent dessus est bientôt perdu. C’est quand même dommage de ne pas prendre en compte les demandes des clients. Ce n’est pas ma faute si en magasin on n’a pas retrouvé mon premier compte clone et qu’on m’en a fait un 2e.
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Nous comprenons votre frustration concernant l'accès à votre carte fidélité et nous nous excusons pour le délai de réponse de notre service client. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre communication. J'ai remonté votre demande ce jour. Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot.
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Rodoplhe F.
24 avr. 2026
Avis vérifiéCompétence, efficacité et disponibilité
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Marine A.
23 avr. 2026
Avis vérifiéPratique pour les citadins
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Karine M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéAu top 👌
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Marie D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéAucune aide pour porter le sac de 14 kg de croquettes, pourtant 3 vendeurs derrière le comptoir. Vous devez présentez votre pièce d’identité piurr tt récupérer des croquettes commandée par internet 🙈
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour, Nous avons bien intégré vos remarques lors de votre précédent avis portant sur cette visite et nous y avons répondu. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'aide souhaitée lors de votre visite et que la procédure de retrait des croquettes a pu vous sembler contraignante. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot.
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Apolline S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéSuper accueillant et personnel très chaleureux en magasin et en caisse ! Ils conseillent de bons produits je suis ravie des croquettes et de la litière de tofu recommandés pour mon chaton sisley
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Alexia E.
21 avr. 2026
Avis vérifiéGénial ! Magasin bien organisé et accueillant, les vendeurs/vendeuses sont à l'écoute et efficace !
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Pierre-Louis T.
20 avr. 2026
Avis vérifiéMerci pour tous ces conseils !
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Myriam R.
20 avr. 2026
Avis vérifiéRien à dire tout a été parfait
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Sylvia S.
20 avr. 2026
Avis vérifiéCommande passée sur le site et récupérée en boutique. Cette formule est pratique et les délais d'expédition raisonnables.
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Helene C.
20 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, accueillante et compétente
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Nicole N.
20 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Carol T.
20 avr. 2026
Avis vérifiéBienveillante
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Fatiha B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Deborah C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, l'offre proposée est très complète. Très pratique d'avoir un tel magasin en plein centre ville !
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Stephanie L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Berthe sophie F.
19 avr. 2026
Avis vérifiéComme je rencontre régulièrement des problèmes sur le site web Animalis, je me rends au magasin bd Carnot où l'accueil est PARFAIT, les explications simples et les solutions immédiates. Je félicite le personnel du magasin pour son professionnalisme 👏👏👏⭐⭐⭐⭐⭐😊😊😊
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable dans notre magasin bd Carnot et que notre équipe a su répondre à vos besoins avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité ! 😉 Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot.
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