L'établissement Animalis à Toulouse Carnot offre un accueil chaleureux et une équipe attentive, avec une large gamme de produits adaptée à tous les budgets. Les conseils sont appréciés et l'organisation du magasin est exemplaire.
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Tamara B.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, un grand magasin avec une grande variété de produits.
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, L’équipe Animalis
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Enora L.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès peu de produit avec bonne composition pour chat. Pas de bons jeux de stimulation pour deux non plus. Une vendeuse m’a recommandé une mousse pour le tapis de léchage mais au final c’était de la pâtée avec morceaux donc mauvaise surprise. Mauvais conseils ajoutée à une offre très limitée je ne recommande pas.
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour madame, Tout d'abord merci pour votre visite en magasin ainsi que d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous avons une large gamme d'aliments et accessoires pour chat, cependant si vous ne trouvez pas, malgré tout votre bonheur, sachez que nous pouvons vous commander l'une des 15000 références disponibles sur notre site internet pour une livraison magasin sous 5 jours ouvrés. Je suis désolé de lire que nos conseils n'ont pas été approprié pour la mousse et me servirai de votre retour pour faire un point avec notre équipe afin d'éviter à l'avenir ce type de désagrément. Je vous propose de repasser en magasin si vous le voulez bien, pour vous rembourser la pâtée afin de prendre ce qu'il conviendra le mieux à votre chat ! Très bonne journée, Le directeur du magasin ANIMALIS Toulouse Carnot.
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Jordan G.
22 mars 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Cher client, Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez notre équipe et magasin. Nous espérons vous revoir bientôt ! Le directeur du magasin ANIMALIS Toulouse Carnot
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Christel G.
22 mars 2025
Avis vérifiéSuper accueil, de très bons conseils, merci !
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos besoins et attentes. Nous sommes déterminés à offrir un excellent service client et sommes donc ravis de savoir que cela s'est reflété dans votre expérience d'achat. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Le directeur du magasin ANIMALIS Toulouse Carnot
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Noemie M.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accompagnement, informations très complètes
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Chère cliente, Un grand merci pour votre message positif ! Nous sommes heureux que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes, Au plaisir de vous revoir très vite ! Le directeur du magasin ANIMALIS Toulouse Carnot
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Anne france L.
20 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compétent
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Chère cliente, Merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait apporté entière satisfaction et qu'elle ait été en mesure de répondre à vos attentes. A très bientôt dans notre animalerie ! Le directeur du magasin ANIMALIS Toulouse Carnot
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Gregory P.
17 mars 2025
Avis vérifiéIl manque du personnel. La personne à la caisse était tres aidante mais seule pour encaisser et renseigner en rayon un samedi matin
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre collaborateur en caisse ait su vous aider, mais nous comprenons également votre remarque concernant le manque de personnel ressenti. Le samedi matin étant un moment de forte affluence, nous nous efforçons d'adapter nos effectifs au mieux pour garantir un service de qualité. Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer l'expérience de nos clients et d'optimiser notre organisation. Au plaisir de vous revoir bientôt, Le directeur du magasin ANIMALIS Toulouse Carnot.
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Benjamin B.
16 mars 2025
Avis vérifiéTout était très bien 👍
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Cher client, Merci pour vos 5 belles étoiles ainsi que pour votre commentaire, Au plaisir de vous revoir très vite ! Le directeur du magasin ANIMALIS Toulouse Carnot
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Heliette O.
14 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai découvert hier ce nouveau magasin à Toulouse ! Très bien !
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Chère cliente, Un grand merci pour votre message positif ! Nous sommes heureux que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes, Au plaisir de vous revoir très vite ! Le directeur du magasin ANIMALIS Toulouse Carnot
Avis affichés par ordre chronologique