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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Toulouse Nord est appréciée pour son accueil chaleureux et son personnel serviable et professionnel. Le magasin est toujours propre et bien ordonné, offrant une bonne disponibilité de produits et de précieux conseils.
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Cecilia M.
4 août 2025
Avis vérifiéUn accueil toujours impeccable et des conseils précieux. Merci !
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Ghislaine C.
3 août 2025
Avis vérifiéFacile d'accès
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Nancy A.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLes 2 fois où j'y suis allé c'était pour des accessoires précis et je les ai trouvé. Bon accueil et information
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Nathalie M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLes vendeurs connaissent leurs produits.
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Magali B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéToujours de très bons conseils. Merci
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Jean christophe G.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin, beaucoup de choix. Dommage que dans une boutique amoureux des animaux, il y a encore des lapins en cage à vendre, et des poissons.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre magasin et la diversité de nos choix. Nous apprécions sincèrement votre passion pour le bien-être animal. Nous comprenons vos préoccupations mais sachez que nos animaux sont présents en magasin dans un cadre strict et un suivi vétérinaire pour répondre à tous leurs besoins en terme de bien être. Des enrichissements sont régulièrement proposés à nos petits protégés. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, L’équipe Animalis
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Laurence P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéBien pour les produits ainsi que les vendeurs par contre nous avons acheté un lapin et nous n'avons eu aucun renseignement sur son passé ( dommage)
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Marc T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, commande faite en magasin qui a été catastrophique le lendemain on me contacte pour me dire que le paiement n'est pas passé et qu'il faut revenir, on refait le paiement et la le service client internet du magasin annonce que le produit n'est pas disponible, du coup remboursement et commande d'un produit d'une autre taille disponible. Quelques jours plus tard le premier paiement et débité sur mon compte, remboursement impossible à avoir de la part du service client malgré les relances de l'équipe du magasin 15 jours plus tard la première commande arrive. Bref un véritable enfer de la part du service client pro de Animalis .fr . Heureusement l'équipe et la directrice du magasin sont très professionnel mais malheureusement sont obligés de faire avec un accompagnement de service client d'une incompétence impressionnante, qui fait fuir. Magasin ok pour les achats en stock si il faut commander (fuyer)
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci de votre retour positif concernant l'équipe et sur l'accompagnement que nous avons mis en place pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'équipe Animalis Toulouse Nord
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Joelle S.
22 juil. 2025
Avis vérifiéJe vais régulièrement dans ce magasin depuis plusieurs années
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Nada C.
20 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé mon produit. C'est génial. Bien conseillée aussi. Bon accueil.
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Sarah F.
18 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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M. L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéHôtesse très accueillante.Choix de produits conséquent sauf rayon croquettes chien un peu limite
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Melissa M.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin conseillé au top que de très bon conseil et à l’écoute pour toute question. Je recommande !
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Thibault L.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et à l’écoute ! Encore merci :)
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E. N.
13 juil. 2025
Avis vérifiéVendeur très gentil, qui m'a aidé à trouver un harnais pour mon chat. Beaucoup de choix et d'articles sympa! Un vrai conseil, je recommande ce magasin 👍
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Patricia M.
11 juil. 2025
Avis vérifiéDe très bons conseils. Du choix.
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L. M.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPeu de choix en magasin malheureusement
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience en magasin. Notre satisfaction client est notre priorité, ainsi que de vous trouver des solutions quand c'est possible. Vous évoquez peu de choix en magasin, est ce un produit qui était en rupture ou un produit que vous recherchiez et qui n'est pas présent dans nos rayons? Sachez que notre site propose beaucoup plus de produits qu'en magasin, et que la commande peut être effectuée en magasin, le délai de livraison est de 72H ouvrées. Nous restons à vôtre disposition si vous le désirez et espérons vous revoir dans notre magasin. L'équipe Animalis Toulouse Nord.
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Odette E.
10 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent conseil
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Antoinette C.
7 juil. 2025
Avis vérifiéLe personnel est a l'écoute du client
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Louise S.
5 juil. 2025
Avis vérifiéLa jeune fille aux cheveux longs coloré est excellent. Très bon conseil.
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