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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Toulouse Nord se distingue par son excellent accueil et de bons conseils. Les clients apprécient la propreté et l'agencement du magasin, ainsi que le personnel sympathique et passionné, rendant l'expérience agréable.
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Djelila J.
14 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
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Coralie C.
13 avr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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A. C.
13 avr. 2025
Avis vérifiéJustine ,et très humaine
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Alix B.
13 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin propre et avec un bon accueil. Les produits sont top.
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Sarah L.
12 avr. 2025
Avis vérifiéJustine m’a très bien conseillé je suis ravie je viens de Blagnac juste pour ses conseils :)
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Judith B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéLes prix un peu trop élevés et manque de choix
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M. I.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Aurelien P.
10 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Sarah M.
10 avr. 2025
Avis vérifiéSuper magasin, bien agencé, propre, l'accueil est top et les vendeuses passionnées. Elles connaissent très bien leur sujet.
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Lea L.
10 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseils
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Louise S.
9 avr. 2025
Avis vérifiéJdbd
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Marie-Noelle D.
9 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très gentil et près de nous rencegner bravo pour le personnel
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Nathalie R.
7 avr. 2025
Avis vérifiéLes prix sont corrects
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Martine C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBonne réception et bon accueil
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Delphine E.
4 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Lehome I.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et très courtois.
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Laura B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès très bon accueil. J’ai dû m’arrêter sur la route car Volta n’était plus coopérative avec la ceinture en voiture afin d’acheter une caisse de transport. L’équipe a été parfaite et m’a même monté la caisse. Je recommande !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre besoin urgent et que notre équipe ait su rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vraiment votre recommandation. Bien à vous, L'équipe Animalis.
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Anais G.
31 mars 2025
Avis vérifiéje viens d’adopter un chaton, j’ai été conseillé par Rachel qui a vraiment pris le temps avec moi pour me conseiller au mieux. Merci à elle. Je recommande ce magasin
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Adeline D.
30 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel sympa de bon conseil. Produits de bonne qualité et plutôt accessible grâce aux offres permanentes
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Agnes P.
30 mars 2025
Avis vérifiéLes commandes click collect ne sont pas correctes, nous commandons sur le site mais ne sommes pas livrés en magasin sous 2H.C'est FAUX ! de plus on ne peut réserver les commandes à l'avance lorsqu'il y a rupture !!! on nous a recommandé le NATH gastro-intestinal, moins cher que le royal canin, et en rupture depuis des lustres !!!!! revoyez votre façon de faire !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Je suis navrée pour le désagrément que vous avait subi sur notre site. Effectivement s'il n'y a plus de stocks en magasin la commande click and collect 2h en magasin passe en commande livraison sous 72h ouvré. Mon équipe vous a conseillé Nath pour vous offrir un meilleur rapport qualité/prix et ne pouvais pas prévoir que nous subirions une rupture longue sur votre produit. La seule chose que nous pouvons faire c'est de vous recontacter lorsque qu'il n'y aura plus la rupture. Encore désolé pour cette mauvaise expérience, en espérant avoir la chance de vous revoir dans notre magasin. Cordialement. L'équipe Animalis Toulouse Nord.
Réponse de Agnes P.
Bonjour, aucun soucis avec votre magasin, le personnel est particulièrement patient et à l'écoute, très professionnel, et n'est en rien responsable de la situation, mais je pense que vous devriez peut-être récolter les avis écrits par la clientèle afin de "tenter" de faire bouger le système de l'enseigne.Bien cordialement.
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