Avis pour Animalerie-Animalis- Toulouse Nord

Bonjour, Votre témoignage est notre récompense et nous sommes ravis de le partager avec notre équipe. C’est grâce à vous et à vos encouragements que nous progressons sans cesse pour mieux répondre à vos attentes. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, auriez-vous la gentillesse de nous préciser ce qui nous permettrait d'avoir 5 étoiles lors de votre prochaine visite ? Compte tenu de votre commentaire encourageant j'imagine que la note d'une étoile est une erreur de frappe. En espérant vous accueillir prochainement dans notre animalerie, nous vous souhaitons une belle journée. Sincèrement, Le directeur du magasin ANIMALIS Toulouse Nord

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J’ai lu avec intérêt la remarque que vous nous avez adressé à propos de la litière canada. En effet nous avons rencontré un problème réseau samedi sur lequel nous n'avions pas la possibilité d'agir en direct et par conséquent nous étions dans l'impossibilité d'accéder à votre demande de commande produit. Le faible stock actuel sur cette litière est du à une rupture en amont de notre approvisionnement qui devrait être réglé d'ici la fin du mois. Sachez que malgré nos efforts pour augmenter le volume en magasin nous sommes malgré tout tributaire de nos approvisionneurs. Je peux vous proposer, si vous le souhaitez, de vous avertir lors de notre prochaine entrée en stock afin de vous mettre de côté la quantité désirée, et ainsi vous éviter de repasser au magasin pour faire la commande. N'hésitez pas à nous contacter pour cela. J'espère que malgré ces observations, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin Animalis. Le Directeur du magasin Animalis Toulouse Nord. 05.32.93.04.02