Avis clients de Animalerie-Animalis- Toulouse Portet Sur Garonne

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Toulouse Portet Sur Garonne

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  Tres bien tres grand

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par FARIDA A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par AUDREY R.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et de bons conseils.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par CHANTAL T.

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  Toujours une personne sympa pour donner des conseils

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par PASCALE L.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par L M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et prix intéressants

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par STEPHANIE S.

• 5 / 5

  

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  L assistante de caisse était très à l écoute et m’a amener au produit que je cherchais tout en formant une nouvelle recrue qui avais l air très gentille aussi

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par STEPHANIE M.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par INGRID M.

• 5 / 5

  

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  satisfait de ma commande recu tres rapidement

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par GUY C.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur qui nous a conseillé pour notre lapin a été au top ! Il avait de très bon conseils et il était extrêmement gentil.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par GABY P.

• 2 / 5

  

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  Je partais en train avec chaton 4 mois, au cas où stress ,on m'a conseillé feliway classic, à mettre 3 jours avant. Ts les jours et 15 mn avant le départ.. j'ai cru qu'elle allait déchirer son sac de transport . Pas efficace. Au retour j'en ai mis plus, idem. Très déçue car en plus c'était un produit cher. Toutefois le magasin est sympa. J'avais également acheté 2 jouets durs herbe à chat pour ses dents....2 crocs et cassé, sans être tombé. Le 2 ieme jouet était cassé mais on ne pouvait pas le voir car il était accroché à l'emballage.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par FLORENCE M.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix vendeurs agréables

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par FREDERIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MARTINE B.

• 4 / 5

  

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  Pratique Accessible

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par LAETITIA B.

• 4 / 5

  

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  9/10

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par FREDERIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Conseiller très sympathique, attentif, à l'écoute et de très bon conseil.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par DAMIEN B.

• 3 / 5

  

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  Extrêmement cher 😕 La brosse pour mon chien a 15eur c est vraiment du luxe et bien sûr celle a 8 EUR il n y en avait plus..

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par NORA M.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par LAETITIA S.

• 5 / 5

  

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  très beau magasin on y trouve ce qu'il faut avec des offres régulières

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par REBECCA R.

• 5 / 5

  

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  Grand choix, personnel agréable et de bon conseil Je recommande

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JEREMY C.

• 5 / 5

  

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  Nous avions apprécié notre visite une fois de plus. Le personnel est d’une très grande gentillesse et sont professionnels. Merci ☺️

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par SAMANTA L.

• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable et bien achalandé

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Si tôt commandé si tôt livré c'est parfait, merci au site car j'ai 2 gloutons et je ne peux pas me permettre d'être en manque de nourriture. Actuellement je teste les produits après ça deviendra une routine. Mes 2 papy retraite récupérés au refuge de JAUDY en Côtes d'Armor sont en cours de régulation mais ça devrait bientôt le faire ;-) Attention c'est une commande en lligne je ne peux donc pas répondre à toutes les questions.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par BERNADETTE M.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par LAURENCE P.

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  Employés charmants et compétents

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MARIE CHRISTINE B.

• 4 / 5

  

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  je trouve toujours ce que j ai besoin en principe si non l aide du personnel est au top

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JACQUELINE L.

• 5 / 5

  

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  Vendeurs très agréables et pros

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par SANDRA C.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par LOLA M.

• 5 / 5

  

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  moi ces celui de genevilier franchement genial

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par MURIEL D.

• 2 / 5

  

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  C’est un bon magasin mais j’ai dû demander tout les prix en caisse puisque malheureusement dans ce magasin ils ne savent pas mettre les prix sur les articles… Puis sur une fontaine à eau pour chats je vérifie le prix je vois 39,95€ ce qui m’étonne puisque l’article possède des recharges de filtre sachant que le classique et lui même est à 39,99€ donc je vérifie quand même il y’a deux articles qui possèdent des filtres en plus devant le prix 39,95€ donc en caisse je le renseigne et demande le prix, le prix est à 59€ et des brouettes, je fais la réflexion aux caissier mais aucun geste de ça part sachant que si le prix affiché en rayon est différent du prix qui passe en caisse, c’est le prix le plus bas qui doit être appliqué au client. Bref je suis déçu.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par AMBRE P.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour , Tout d’abord, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été satisfaisante. Concernant la fontaine à eau pour chats, après vérification, il semble qu’il y ait eu une confusion entre deux produits similaires. Le modèle affiché à 59€ comprend en effet la fontaine ainsi qu’une gamelle additionnelle, ce qui justifie la différence de prix avec le modèle à 39,95€, qui ne contient que la fontaine classique. Il est possible que le produit plus cher ait été déposé par erreur devant l’étiquette du modèle moins onéreux, soit lors du rangement, soit par un autre client. Cela peut malheureusement arriver, bien que nous fassions de notre mieux pour garantir un rayonnage clair et organisé. Nous comprenons toutefois que cela ait pu prêter à confusion et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons renforcer notre vigilance en rayon afin d’éviter ce genre de situation à l’avenir. Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions ou remarques. Bien cordialement, equipe animalis Toulouse Portet

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  Nous avons acheté des poissons pour notre bassin. Les conseils du vendeur ont été judicieux et très professionnels.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par NADINE I.

• 4 / 5

  

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  Très bien grande surface large choix de produits. Attention cependant aux mauvaises odeurs ( oiseaux , poissons)

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par LOUNA A.

• 2 / 5

  

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  Site internet pas du tout intuitif, les ruptures de stock ne sont pas signalées. De ce fait, on commande, on paye et on reçoit qu'une partie de la commande. Le pire de tout, si on ne réclame pas on nous dit rien, c'est inadmissible. La gestion de votre entrepôt laisse à désirer...😡😡😡

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par GÉRARD G.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés sur le site WEB Animalis. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute problématique, nous sommes là pour vous assister. Cordialement. L’équipe animalis.com

• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits pour animaux

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  Du choix et un accueil sympathique

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par AXELLE S.

• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble très satisfaisant hors mis le rayon poisson ou les vendeurs n’ont pas tous le même discours .

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par MONIKA B.

• 4 / 5

  

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  J aime ce magasin

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par CAROLE P.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par MICKAEL I.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par NATALIE G.

• 5 / 5

  

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  génial

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ARMELLE D.

• 5 / 5

  

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  Magasin bien achalandé

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par NADEGE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par J S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J’y trouve des croquettes de qualité (sans céréales) pour mes chats et cela semble leur réussir :) Merci

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par FABIENNE B.

• 5 / 5

  

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  ———

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par AYCA U.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par LAETITIA D.

• 2 / 5

  

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  Bonjour. Site pas top . Produits disponible sur le site. Ajouté dans le panier. Apres impossible de commander,pas de raison indiqué . Obligé d'appeler pour avoir les info produit pas disponible ou pas explications. Après avoir réussi à mettre des produits de substitution dans le Panier. commande reçue avec produit manquant. Vraiment dommage donne pas envie de recommander

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par NATHALIE M.

• 5 / 5

  

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  grand magasin avec différents prix et une grosse gamme de produit

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MAELLE E.

• 4 / 5

  

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  Devant les caisses se trouvaient des cartons nous avions du mal à y accéder .

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par L P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Le magasin est beau, mais aquariophile depuis 20 ans, je me suis fait donner des leçons par un gamin imbu de lui même, et 2 fois je suis revenue pour des croquettes: la 1ere, j’ai attendu seule 10 min en caisse… personne, et la 2ème, les 2 personnes en caisse discutaient devant une longue file d’attente, sans considérer aucun client et en ne laissant qu’une caisse ouverte.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par LAURENE N.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre accueil et notre service en magasin. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement. L’équipe animalis

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  Bon accueil, toutefois j’ai oublié un article que j’ai payé mais quand je suis revenu le chercher il n’y était plus et la personne en caisse n’a pas trouvé de solution…après des achats de plus de 250€ j’espérais un geste commercial…

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par VERONIQUE V.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance nécessaire lors de votre retour pour l'article manquant. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et d’améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe animalis

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  Très compétant, aimable et pro

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par DARIE B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par FABIENNE S.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, un large choix de produits

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ARNAUD B.

• 5 / 5

  

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  Vendeur adorable disponible et 😀

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par KARINE L.

• 5 / 5

  

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  Bon produit pour mon chat, l'accueil sympa et bon réduction pour ceux qui ont de fidélité 🥰 je reviens toujours

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par DEWI S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Spacieux propre accueillant beaucoup de choix

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par SYLVIE H.

• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Le magasin est super on trouve tout pour nos amis a poil

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par JEANNINE H.

• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé exactrement ce que je cherchais, à un super prix et en super qualité! nickel

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MARIE H.

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  Excepté une jeune femme, personnel incapable de nous renseigner. De plus le passage en caisse est très long (semble compliqué !) Le magasin est assez mal agencé et les prix supérieurs aux autres animaleries. nous venons de temps en temps juste pour un produit que nous n'avons pas dans une autre boutique. Sinon on ne viendrez plus.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par JOSEPH G.

• 5 / 5

  

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  Très grand magasin et excellent accueil

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par ELODIE P.

• 5 / 5

  

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  Multiples produits de qualité et personnel très à l’écoute.

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil choix des produits personnels accueillant

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MARINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseils pour mon poissons ! Large choix

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par LALIE T.

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CEDRIC L.

• 5 / 5

  

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  Service et accueil parfait, magasin propre et souvent des réductions grâce à la carte de fidélité

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par SOULEF S.

• 5 / 5

  

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  Super et beaucoup de choix

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par OPHELIE D.

• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par VERONIQUE P.

• 4 / 5

  

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  Le personnel est à notre service et de bon conseil

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par CATHERINE F.

• 5 / 5

  

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  Equipe professionnelle ,accueillante et disponible

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par MARIE CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  Merci à Bastien, qui sait nous conseiller pour l'aquariophilie marine, et qui a pu nous avoir les poissons correspondant a notre bac.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JEROME C.

• 5 / 5

  

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  Très belle espace, magasin et personnel très agréable

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MELANIE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par CATHERINE F.

• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, on trouve toujours nos produits et les vendeurs/conseiller son tous très agréable

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par ZAILA U.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Merci à toutes l'équipe Animalis PORTET et CARNOT professionnels et très gentils ❤️❤️🥳🐔🐀👼

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par LOLITA B.

• 5 / 5

  

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  Stock produit acheté en quantité

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par MAGALI M.

• 3 / 5

  

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  Juste que les prix entre le site et en magasin ne sont pas les mêmes Je n’ai pas fait attention alors j ai payé plus cher les soupes pour mes chats … sur le site ils sont deux fois moins cher

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par JENNIFER M.

• 2 / 5

  

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  Satisfait jusqu’a la caisse où le caissier etait desinvolte et desagreable. sans raison.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par MATHIEU S.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Mathieux S. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre venue dans notre magasin, effectivement nous avons de belles promotions en ce moment ! Désolés pour ce jeune collaborateur "désinvolte et désagréable" qui effectuait sa dernière semaine de travail chez nous, et qui a manqué vraisemblablement de professionnalisme sur cette période. Nous ferons en sorte que notre nouvelle recrue soit a la hauteur de nos critères en matière d'accueil et de conseils. Un grand merci pour votre confiance renouvelée et très vite dans notre magasin. La direction

• 5 / 5

  

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  Magasin spacieux, bien organisé Prix correct, équipe agréable Les animaux à l'étage n'ont pas chaud! Bravo

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par G M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par BENOIT F.

• 5 / 5

  

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  Grand choix et qualité

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par PHILLIPE D.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par ANNIE P.

• 5 / 5

  

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  Super , très agréable

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par CLELIA S.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par MARIE AUDE B.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est génial 👍 on peut trouver conseils et orientations

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par AMINE T.

• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable et bien achalandé

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de variétés dans les articles et surtout personnel très aimable et prêt àrendre service ainsi que vous conseiller.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par MONIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, nous avons reçu des conseils de grande qualité. Personnel vraiment très agréable et disponible. Nous apprécions beaucoup ce magasin et nous y retournons régulièrement. Merci 🙂

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par NELLY C.

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  Magasin pratique pour les besoins courants des animaux. L’approvisionnement peut parfois être limité selon les rayons, et il manque souvent de personnel en surface, ce qui rallonge un peu l’attente. En tant que professionnelle, je conseille parfois à mes clients des marques comme Nath, qui offrent selon moi un bon compromis entre qualité et prix, notamment comparé à des marques comme Royal Canin, Pro Plan ou Hill’s, souvent plus chères pour une qualité moindre. Avec une meilleure organisation et plus de personnel, l’expérience client pourrait être améliorée.

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par P H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin pratique pour les besoins courants des animaux. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'approvisionnement et le personnel, et nous prenons vos retours en compte pour optimiser l'expérience de nos clients. Vos recommandations sur les marques sont également appréciées et enrichissent notre perspective. Cordialement, L'équipe Animalis Toulouse Portet

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  Choix produits et conseils

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par AUDREY L.

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  Magasin top j’y vais souvent

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par MANON P.

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  Super conseil sur l’aquarium les filles étaient très gentilles , merci encore

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par CLELIA S.

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  Magasin très agréable, personnel disponible 👍

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par SOPHIE B.

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  bien

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par F B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super expérience vendeur au top

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par MYRIAM S.

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  Parfait. La commande a été livrée comme demandé et le colis est complet. Seul bémol, il n estvpas possible d utiliser ses points de fidélité avec un code promo. Dommage

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par REGINE B.

Avis affichés par ordre chronologique