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Résumé des avis
Animalis à Toulouse Portet sur Garonne offre un grand choix de produits à des prix attractifs. L'ambiance est agréable et le personnel est professionnel et serviable, rendant l'expérience client très satisfaisante.
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Danielle S.
31 mars 2025
Avis vérifiéBien agencé, du choix, bon accueil
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H. P.
31 mars 2025
Avis vérifiéIl y a fréquemment des soucis d'approvisionnement des produits
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Christell B.
30 mars 2025
Avis vérifiéBien
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Philippe A.
30 mars 2025
Avis vérifiéPas d'avis c'est bien
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Nadine R.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien achalandé, sauf en graines bio pour poulailler…..
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Manon T.
27 mars 2025
Avis vérifiéGrand magasin, du choix et nous pouvons venir avec nos deux chiens
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Nina B.
27 mars 2025
Avis vérifiéMagasin spacieux, propre et personnel agréable.
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Laurence C.
26 mars 2025
Avis vérifiéInpeccable
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Marie christine P.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et facilités d'achat, bons de réduction fréquents, conseils adaptés et magasin bien achalandé
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Romane H.
24 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Ariane A.
21 mars 2025
Avis vérifiéLa caissière m’a demandé si j’avais la carte du magasin. J’ai répondu par la négative. Elle m’a alors annoncé le montant à encaisser. C’est alors que je lui ai demandé quels étaient les avantages de cette carte qu’elle ne m’a pas proposé. Dommage que le client doive insister pour obtenir la carte de fidélité !!!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la proposition de la carte de fidélité ne vous a pas été faite de manière proactive. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service en magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L’équipe Animalis
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Virginie A.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits achetés
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Zoey C.
17 mars 2025
Avis vérifiéBons services et bons vendeurs.
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Murielle A.
16 mars 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Linwood s P.
14 mars 2025
Avis vérifiéProduit était facilement trouvé.
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Sarah E.
14 mars 2025
Avis vérifiéVendeurs fuyants et pas très aimables
Réponse de animalis.com
bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de l'accueil que vous avez reçu de la part de notre équipe. Chez Animalis , nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou des précisions à apporter sur votre expérience, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous sommes à votre écoute et souhaitons nous rattraper. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, l'Equipe d'Animalis Toulouse Portet
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Agnes S.
12 mars 2025
Avis vérifiéMagasin mal approvisionné. Que ce soit pour ma chienne ou mes chattes , je dois changer de croquettes tous les mois car elles sont en rupture et pourtant j ai fait plusieurs marques. Donc je vais choisir une autre enseigne.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'approvisionnement pour les croquettes de vos animaux. Votre satisfaction et le bien-être de vos compagnons à quatre pattes sont très importants pour nous. Nous travaillons activement à améliorer notre stock pour mieux répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part des marques que vous recherchez, cela nous aidera à mieux anticiper vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter. cordialement L'équipe d'Animalis Toulouse Portet
Réponse de Agnes S.
Problème signalé au magasin mais rien ne change. J ai changé plusieurs fois de marque et c est toujours pareil depuis 2 ans. Je ne crois pas à votre réponse. Je vais aller me servir chez vos concurrents malgré ma carte de fidélité chez vous.
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Sabine P.
11 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable, professionnel. Je recommande grandement
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Nelly C.
10 mars 2025
Avis vérifié1re fois chez Animalis... excellent accueil... nous allons très vite revenir... merci 👍😊
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Marie M.
9 mars 2025
Avis vérifiéL’équipe est de bon conseil et disponible. Le fait que notre animal puisse entrer aussi et un gros plus!
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