Évaluations clients Animalerie-Animalis- Tourville
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Très bon magasin. Prix compétitifs. Bon accueil et propre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Personnel très accueillant à votre service et beaucoup de choix dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beaucoup de choix mais plus cher par rapport à la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité de notre sélection ! Concernant les prix, nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité au juste prix, en privilégiant des marques fiables et des articles respectueux du bien-être animal. Nous offrons également des conseils personnalisés et un service de proximité que nos clients apprécient. Cela dit, nous restons attentifs à la concurrence et réévaluons régulièrement nos tarifs pour rester compétitifs. N'hésitez pas à nous faire part des produits qui vous semblent trop chers : nous serons ravis d’en discuter. Bien à vous L'équipe Animalis Tourville la Rivière
Réponse de DAVID L.SignalerLes croquettes pro plan large robust à l'agneau 14 kg me reviennent à moins de 60 € chez maxizoo
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Nous pouvons vous proposer ces croquettes Proplan au prix WEB, à 56.69€, En effet, nous avons à coeur de satisfaire nos clients, je vous propose de venir en discuter en magasin. Je vous souhaite une très belle journée, A bientôt, L'équipe Animalis
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Parfait. Très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité et compétences du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE ISABELLE D.
Réponse de animalis.comSignalerUn immense merci pour votre super avis ! 😊 Toute notre équipe est ravie de savoir que votre expérience en magasin vous a pleinement satisfait. Vos encouragements nous motivent énormément à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous ! À très vite,
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Très jolie bien entretenue du choix mais les produits sont pour la plupart assez cher
Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.
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Personnel en caisse très aimable
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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MAGAZIN AGREABLE MEME SANS ACHAT
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY Q.
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Produits de qualités avec des promotions avantageuses.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.
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Personnel très accueillant qui répond à nos demandes.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Je viens en magasin 1 fois la semaine pour des criquets et a chaque fois je insects sont mort ou sur les 10 bêtes la moitié est moet et a chaque fois on me dit c'c'est pas notre faut c'c'est le froid c'est la chaleur ou encore nous n'avons pas le droit d'ouvrir les boites pour les nourries c'est carrément n'importe quoi....
Avis du , suite à une expérience du par FLORE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes livrés en insectes vivants chaque vendredi, mais malgré nos précautions, il arrive que certains ne supportent pas bien le transport ou les variations de température. Nous comprenons votre déception, et nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité à la réception. Malheureusement, nous ne sommes pas autorisés à ouvrir les boîtes pour les nourrir en magasin, ce qui limite notre marge de manœuvre. N’hésitez pas à passer le jour même ou le lendemain de la livraison (vendredi ou samedi) pour avoir les insectes les plus frais possible. Si le problème persiste, venez nous en parler en magasin, nous verrons ensemble ce que nous pouvons faire. Cordialement La direction
Réponse de FLORE L.SignalerBj à ba les livraison sonr souvent retarder par les feries ou encore le temps.... Bref j'ai essayer d'appeler avant de me déplacer c'c'est pareil pour avoir quelqu'un au téléphone c'c'est tous une histoire j'habite a 10km de chez vous et a 10km du Magasin desjardins qui d'ailleurs les vends 1e moins chez que vous la boite
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons tout à fait votre frustration face aux délais de livraison, particulièrement en période de jours fériés ou en cas d’intempéries. Nous faisons toujours notre maximum pour garantir un service rapide et efficace, mais certains éléments restent malheureusement indépendants de notre volonté. Concernant les appels, notre équipe est souvent mobilisée en magasin pour servir les clients présents, ce qui peut parfois rendre notre disponibilité téléphonique plus limitée. Nous en sommes conscients et travaillons à améliorer ce point. Quant à la différence de prix avec d'autres enseignes, chaque magasin applique ses propres tarifs en fonction de nombreux critères (fournisseurs, volumes d'achat, etc.). Nous nous efforçons néanmoins de proposer des prix compétitifs tout en assurant la qualité de notre service. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt en magasin, et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement La Direction
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Bon accueil Personne à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.
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Personnel agréable et réactif , merci à Anais
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL B.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Des employés en or , toujours avec le sourire et super sympa, chapeaux a eux.
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN G.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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agréable et bon prix
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien, correct , propre
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE D.
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Le personnel est aimable et il y a pas mal de choix dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE W.
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Bons conseils par employés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SELENA J.
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Très grand agréable
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE D.
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Accueil sympathique et équipe à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par BORIS G.
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Accueilllant facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Bon magasin, bien tenu, et faciliter d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
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Rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA L.
Réponse de animalis.comSignalerUn immense merci pour votre super avis ! 😊 Toute notre équipe est ravie de savoir que votre expérience en magasin vous a pleinement satisfait. Vos encouragements nous motivent énormément à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous ! À très vite,
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Vendeurs difficiles à trouver en magasin mais une fois trouvés ils sont très agréables et nous donnent toutes les informations concernant nos petits animaux. J’ai pris deux Octodons je ne regrette pas. Ils se portent très bien et se sont bien adaptés à la présence humaine
Avis du , suite à une expérience du par MANON P.
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Super bien a part les prix dommage que le prix magasin ne sont pas les même prix bas que le web.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
Réponse de animalis.comSignalerUn immense merci pour votre super avis ! 😊 Toute notre équipe est ravie de savoir que votre expérience en magasin vous a pleinement satisfait. Vos encouragements nous motivent énormément à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Sachez que nous garantissons "LE PRIX LE PLUS BAS " voir conditions en magasin. Nous nous alignons également sur notre Site WEB ANIMALIS. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous ! À très vite,
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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Magasin parfait et bien équipé ! Personnel sympathique ! Mais les prix restent excessifs !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Magasin de proximité idéal quand votre animal à besoin de nourriture de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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Personnel serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE C.
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Pas mal de choix. Mais les produits sont trop chèrs
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TBien
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE G.
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Expérience concluant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE F.
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Très bien personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Q.
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La cage achetée est 55€ moins chère chez Jardiland !!!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement que le prix soit un élément décisif dans votre choix. Sachez que nous nous efforçons toujours d’offrir à nos clients le meilleur rapport qualité/prix, et nous garantissons le prix le plus juste par rapport à la concurrence. Cela fait parti de notre Programme de fidélité (Garantie Prix Bas chez Animalis) . Si vous avez trouvé la même cage à 55 € de moins ailleurs, n’hésitez pas à nous transmettre le lien ou un justificatif : nous verrons ce que nous pouvons faire pour nous aligner. Au-delà du prix, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits soigneusement sélectionnés, ainsi qu’un service client réactif et disponible pour vous accompagner. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de trouver une solution ensemble. Bien à vous, La direction.
Réponse de ERIC R.Signalerhttps://www.jardiland.com/p/cage-de-transport-pour-chien-pliable-2-portes-verrouillables-plateau-amovible-dim-121l-x-77l-x-82h-cm-acier-abs-noir-66865333f15225942d86edf6?from_google_shopping=true&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=RES|JDL|GG|ECOM|3P|AO|AO|AO|SHOP|ANIM|&gad_source=1&gbraid=0AAAAADOaXnydjpd-Yi4dcBYd09F0zXyh9&gclid=Cj0KCQjw_JzABhC2ARIsAPe3ynoeu7zs8RThkz3ih0jghOl8v7dpDk5Jew1IbyW_kIsEVCC9cTHLjHEaAnIsEALw_wcB C'est la meme marque (peut-être meme la taille au dessus)
Réponse de ERIC R.Signalerhttps://www.jardiland.com/p/cage-de-transport-pour-chien-pliable-2-portes-verrouillables-plateau-amovible-dim-121l-x-77l-x-82h-cm-acier-abs-noir-66865333f15225942d86edf6?from_google_shopping=true&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=RES|JDL|GG|ECOM|3P|AO|AO|AO|SHOP|ANIM|&gad_source=1&gbraid=0AAAAADOaXnydjpd-Yi4dcBYd09F0zXyh9&gclid=Cj0KCQjw_JzABhC2ARIsAPe3ynoeu7zs8RThkz3ih0jghOl8v7dpDk5Jew1IbyW_kIsEVCC9cTHLjHEaAnIsEALw_wcB C'est la meme marque (peut-être meme la taille au dessus)
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Top
Avis du , suite à une expérience du par GUENDOLYN P.
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J'ai eu une panne avec ma fontaine à eau. Les conseillers ont été au top et on trouvé tout de suite le problème. Très professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE L.
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Je suis extrêmement déçue ! Je reçois par mail une offre de 10 euros pour 50 euros acheté sur le site internet ou en magasin mais quand je souhaite utiliser cette offre elle ne fonctionne pas!!!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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Magasin bien fourni.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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Bonjour Je trouve que le manque de soins envers les animaux sont pas top top y avais un Aras bleu dans une petite cage qui etait malheureux et qui deprimer, il y avait aussi les canaris on aurai dit qu’ils étaient entrain de perdre la tête comme les oiseaux au centre du magasin y en a un il taper contre les barreaux et les deux avaient le bec super long cela n’es pas bon pour eux sa se voit qu’ils manque de soins …il faut vraiment que le personnel a prennent à prendre soins des oiseaux et autres animaux
Avis du , suite à une expérience du par GINGER B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite. Nous sommes sincèrement désolés que certains de nos oiseaux vous aient donné cette impression. Le bien-être de nos animaux est une priorité au quotidien, et vos remarques nous alertent. Nous avons pris RDV avec notre vétérinaire il y a une semaine concernant le Caïque avec le bec long. L’état de santé des oiseaux que vous mentionnez (l’aras bleu, les canaris, et ceux situés au centre du magasin) a également été vérifié. Le Ara dont les animaliers s'occupent est dans une volière adaptée avec un environnement enrichi et tous les plus grands soins sont apportés à l'ensemble de nos animaux. Soyez rassuré, nous prenons ce type de retour très au sérieux. Merci encore de nous avoir alertés. N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez en discuter davantage. Bien cordialement,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
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Parfait rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
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Personnel toujours souriant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Très bien et surtout de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Magasin très commerçant car ils ont acceptés d échanger mon kit de canicross car la laisse n'était plus dans le carton
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
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Personnel sympathique et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Large gamme de produits, prix intéressants, personnel disponible, surtout pour répondre à la curiosité des enfants. Une bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY P.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Très accueillant gentille et de bon conseil merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE O.
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Le personnel est en général aimable. Rien à redire autrement.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE L.
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Personnels simpa
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Rien à signaler très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Je préférai avant. Je trouve qu'il y a moins de choix pour les chiens : paniers, sacs de transport, laissés, colliers, harnais. J'ai été déçue même si on m'a dit qu'on était en attente de nouveaux arrivages.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçue par le choix proposé lors de votre dernière visite, notamment pour les articles destinés aux chiens. Il est vrai que nous traversons actuellement une période de réassort, et certains rayons peuvent sembler moins fournis que d’habitude. De nouveaux produits sont effectivement attendus très prochainement, avec davantage de choix en paniers, sacs de transport, colliers, laisses et harnais. Nous espérons que la prochaine visite vous permettra de retrouver une offre plus complète, à la hauteur de vos attentes. Encore merci pour votre message, il nous aide à nous améliorer ! Bien cordialement, La direction
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Beaucoup trop d'attente en caisse
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Agréable personnel, bcp de choix, retour de produit compréhensif suite à une décès
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
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Très bon magasin !
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLINA A.
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Personnel très disponible surtout au rayon aquarium. La responsable ( alex) a pris le temps de donner des renseignements même quand l'heure de la fermeture était arrivée, en plus d'être aimable il y a un suivi ( on a pas l'impression d'être des nouveaux clients à chaque fois. On se souvient de vous... c'est appréciable)
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL F.
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Magasin accueillant Conseillère très à l'écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JULIE Q.
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...
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Vendeuse manquant de formation et d'entrain et vraiment peu intéressée par nos recherches !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Merci pour votre visite. Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que notre équipe soit à même de répondre positivement à l'ensemble de nos clients. N'hésitez pas à prendre contact avec la direction du magasin de Tourville. Bonne journée, L’équipe Animalis de Tourville
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
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Personnel agréable, juste les produits chat un peu galère à savoir si c’est du côté des chiens ou des chats
Avis du , suite à une expérience du par YVES-MARIE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Parfait, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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Il y a beaucoup de choix à des prix raisonnable Avec la carte de fidélité il a des avantages
Avis du , suite à une expérience du par NYLDA S.
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Bonjour Très bonne expérience Dylan ma très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE C.
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Meilleur, équipe et animalerie de la région et de loin, conseil, professionnalisme et passion sont au rendez-vous et appréciables
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY P.
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Besoin d’un aquarium, je demande à la caissière un renseignement et celle-ci pas aimable du tout. J’ai vraiment eu l’impression de la déranger alors qu’il n’y avait personne en caisse! Heureusement en rayon le vendeur était charmant et souriant lui….
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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Personnels à disposition avec de très bons conseils Magasin bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CELINE L.
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Vendeuse sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Tarifs trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.
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moyenne
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Magasin organisé, clair et propre. Dylan, le soigneur animalier au rayon rongeurs nous a très bien guidé, on sent qu'il s'y connait et qu'il aime les animaux. Nous avons acheté 2 cochons d'Inde pour nos enfants, et avec ses conseils, leur adaptation se passe sans problème. L'ensemble de l'équipe du magasin est dynamique et chaleureuse. On reviendra !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
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Magasin très réactif aux commandes internet et bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE ISABELLE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Bonne enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
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Merci Bryan du secteur aquariophilie pour les conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Parfait, personnel agréable et conseil bien ses clients
Avis du , suite à une expérience du par LILOU R.
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Justement il manquais les croquettes que je voulais et ce n'est pas là première fois. Maintenant je commanderai sur le Web au moins il y a ce que l'on veut
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service client inexistant
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Avis affichés par ordre chronologique