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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Tourville est apprécié pour son personnel compétent et accueillant, offrant de bons conseils. Les clients soulignent un large choix de produits et un bon rapport qualité-prix, rendant l'expérience agréable.
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Stephanie D.
8 mars 2026
Avis vérifiéSuper magasin !
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Fatma B.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Cecilia B.
7 mars 2026
Avis vérifiéAccueil toujours sympathique et les vendeurs sont d'excellent conseillers.
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Aurelie A.
5 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe très polie et produits abordables.
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Pascale L.
5 mars 2026
Avis vérifiéTres agréable
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Cynthia L.
5 mars 2026
Avis vérifiéJ'y suis passée plusieurs fois, j'y trouve tout ce dont j'ai besoin, le staff est très gentil. Rien à redire :)
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Nathalie M.
4 mars 2026
Avis vérifiéJe peux comprendre qu'il y a un déménagement en cours cependant je viens depuis des années ce n'est pas la première fois que j'attends dans un rayon pour avoir un renseignement. La personne appelée prend du temps à venir à chaque fois, il y a du travail en réserve ou autre mais je trouve ça un peu répétitif de faire attendre longtemps le client. C'est l hôtesse de caisse qui a répondu à mes questions hier
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Sarah F.
4 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Laurent D.
4 mars 2026
Avis vérifiéPositive.
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Vanessa O.
4 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai passé commande de 42 boîtes de 400gr d'Edgar et cooper pour ma chienne. Prix moyen de la boite 3.50€. Plus de 25 boîtes sont complètement cabossées. J'en ai déjà jeté 2 car elles étaient noires à l'ouverture. Service client, on vous offre 1 bon de 10e sur la prochaine commande. Je suis désolée mais non. Malgré le fait que ce soit appréciable, je n'aime pas que l'on me prenne pour une vache à lait. Le minimum aurait été de rembourser et non pas de donner un code promo sur une prochaine... Déçue, je doute repasser commande sur le site......
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Laurie D.
2 mars 2026
Avis vérifiéPas assez de vendeur et pas sympathique cherche a vendre et cest tout
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est d’accompagner chaque client avec disponibilité et conseils adaptés, et nous regrettons sincèrement si vous ne l’avez pas ressenti ainsi lors de votre visite. Nous prenons votre remarque en considération afin d’améliorer l’accueil et la qualité de service en magasin. Votre satisfaction reste essentielle pour nous. N’hésitez pas à nous contacter ou à revenir nous voir afin que nous puissions échanger plus en détail et mieux répondre à vos attentes. Cordialement, La direction,
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Emmanuelle M.
2 mars 2026
Avis vérifiéLa musique est extrêmement forte
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Mylene P.
28 févr. 2026
Avis vérifiéBonne, avec des produits manquant
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Valentin B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéVendeuse très agréable et qui a su nous conseillée lors de nos premiers achats pour notre chiot.
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Maeva H.
27 févr. 2026
Avis vérifiéColis perdu, on me dit ensuite qu'il est là, au final quand je me suis déplacée il n'était pas là et j'ai du payer une autre fois mes croquettes pour avoir ma commande, j'ai donc dû avancer 150€ qui ne sont toujours pas remboursés...
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Florence L.
27 févr. 2026
Avis vérifiétrès bon conseil / accueil
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Mira B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé, bémol sur l affiche des prix qui n est pas toujours afficher sur les têtes de gondoles ou prix erronée
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Natacha B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et serviable
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Alexandra P.
25 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa promotions intéressantes et carte fidélité au top
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Danielle M.
25 févr. 2026
Avis vérifiéAucun problème
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