L'établissement Animalis à Tourville est apprécié pour son personnel compétent et accueillant, offrant de bons conseils. Les clients soulignent un large choix de produits et un bon rapport qualité-prix, rendant l'expérience agréable.
-
Ghislaine B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et personnel de bons conseils
-
Vanessa M.
16 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé et personnel de bon conseil
-
Brigitte L.
16 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnels très sympa
-
Martine Z.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTres acceuillant
-
Sandra B.
16 févr. 2026
Avis vérifiéManque de choix mais employés sympas
-
Eva C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin
-
Annaick V.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTres bien
-
Axel C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéDéçu, commande en ligne acceptée et payée puis, annulée par Animalis, une commande facturée et toujours pas remboursée.
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre déception. Les commandes en ligne et les remboursements sont traités par un service dédié, distinct du fonctionnement de notre magasin, ce qui limite malheureusement notre capacité d’intervention directe. Nous vous invitons à contacter le service client concerné, qui pourra accéder à votre dossier et vous apporter une solution rapide. De notre côté, nous restons bien entendu disponibles en magasin pour vous accompagner et vous conseiller. Cordialement, L’équipe du magasin
Réponse de Axel C.
Bonjour, encore faut-il avoir une adresse pour joindre le service concerné ? Je m'aperçois également que ma cagnotte fidélité n'est plus disponible! Un comble tout de même. En tout cas,merci de votre retour, cordialement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, L'adresse de contact est disponible sur le site : contact@animalis.com. Vous pouvez également compter sur nous, en magasin, pour vous aider dans vos démarches si nécessaire. Pour votre cagnotte, nous pourrons vous la re-créditer en magasin; je vous invite à nous rendre visite et nous ferons notre possible pour que votre expérience chez Animalis soit plus positive. Je vous souhaite une très belle journée, Au plaisir de vous rencontrer prochainement, Alexandra, Chef de Rayon.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Lucie B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéChaque visites sont top
-
Lionel F.
14 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien rangé bcp de choix
-
Virginie F.
13 févr. 2026
Avis vérifiéVendeurs accueillant.
-
Laure D.
13 févr. 2026
Avis vérifiéConseils précieux pour nos amis à 4 pattes
-
Jade L.
13 févr. 2026
Avis vérifiéj’adore ce magasin et j’adore les équipiers sont super gentil
-
Anne-Michele L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéComme d'habitude.
-
L. A.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Jonathan T.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès peu de choix magasin vide
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre visite ne vous ait pas donné entière satisfaction. Actuellement, notre magasin est en cours de déménagement vers un nouveau local situé à seulement quelques pas de notre emplacement actuel. Cette transition peut temporairement impacter la présentation en magasin, mais nous disposons toujours de plus de 4 000 références pour répondre aux besoins de nos clients et de leurs animaux. Par ailleurs, si un produit n’est pas disponible en rayon, notre équipe s’engage à le commander dans les meilleurs délais afin de satisfaire au mieux chaque demande. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre nouveau magasin, avec une offre encore plus complète. À très bientôt, L’équipe du magasin
-
Muriel P.
11 févr. 2026
Avis vérifiémagasin avec beaucoup de choix dans tous les domaines animaliers
-
Pierre M.
11 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent comme toujours
-
Sandra B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéRapport qualité prix intéressant
-
Julien G.
9 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien sauf qu'il serait bien de préciser sur le site que le caniwash n'existe plus, nous avons fait la route spécialement pour ça.
Avis affichés par ordre chronologique