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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Tourville offre un excellent choix de produits et un personnel compétent, professionnel et agréable, garantissant une expérience d'achat positive.
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Yannick L.
30 nov. 2025
Avis vérifiéManque d information au niveau des vendeurs vendeuses et magasin toujours mal tenu
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes surpris par votre retour, car nous accordons une grande importance à la tenue du magasin ainsi qu’à la qualité des informations données par nos vendeuses et vendeurs. Votre ressenti ne correspond pas à ce que nous observons au quotidien, et nous aimerions vraiment comprendre ce qui a pu vous donner cette impression. Pouvez-vous nous préciser : Quel rayon ou quelle situation vous a semblé manquer d’informations ? Quels éléments du magasin vous ont paru “mal tenus” lors de votre visite ? Ces détails nous aideront à identifier ce qui a pu se passer et à améliorer encore notre service. Nous restons disponibles pour en discuter et vous remercions à nouveau pour votre retour. La Direction
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Bruno A.
28 nov. 2025
Avis vérifiéPrix trop élevé
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que nos prix vous aient semblé élevés. Chez Animalis, nous faisons toujours notre maximum pour proposer le meilleur rapport qualité/prix. N’hésitez pas, lors de votre prochaine visite, à en discuter directement avec un responsable : nous serons ravis de vous présenter notre garantie prix bas. Si vous trouvez moins cher ailleurs, nous vous remboursons la différence et nous vous offrons un petit cadeau. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute. Belle journée à vous !
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Sandra J.
27 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Phylicia A.
27 nov. 2025
Avis vérifiéAcceuil client en magasin tres bien
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Stephanie H.
26 nov. 2025
Avis vérifiérien a redire, tout est tjs bien et efficace
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Alexia C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéL'attente de retrait est souvent longue, peu d'article disponible entre le magasin et le site internet
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes désolés pour l’attente au retrait et les articles manquants entre le site et le magasin. Nous travaillons à améliorer ces points pour vous offrir une meilleure expérience. Merci de nous aider à progresser. La Direction
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Aurelie D.
24 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin bien achalandé, avec beaucoup de choix
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Alex G.
23 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel cordial et professionnel
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Aurelie M.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Clarisse E.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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V. S.
20 nov. 2025
Avis vérifiéToujours des manquant dans les commandes....
Réponse de animalis.com
Bonjour Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les articles manquants dans vos commandes. Notre équipe web fait le nécessaire pour améliorer la préparation des colis afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre retour — il nous aide à progresser !
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Valerie B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil des conseils judicieux
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Cecilia B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel toujours agréable et de bons conseils.
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Lucas D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéSuper 👌
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Karine M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable
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Ingrid L.
17 nov. 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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Alexandra B.
17 nov. 2025
Avis vérifiéMa fiille est ravi6
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Katia S.
16 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Muriel B.
16 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils du vendeur pour mes poissons
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Sebastien B.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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