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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Tourville reçoit des avis très positifs, soulignant un accueil chaleureux, des conseils avisés et une bonne approvisionnement. Les clients apprécient la diversité des produits et la convivialité du personnel, rendant chaque visite agréable.
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Sandra D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéMerci à Dylan pour sa disponibilité, ses conseils et son goût pour l'esthétique que vont nous permettre de faire un magnifique aquarium.
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Emmanuel T.
19 févr. 2025
Avis vérifiéLe magasin est bien entretenu, et je suis toujours bien accueilli et bien conseillé!!
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Christine K.
17 févr. 2025
Avis vérifiéJ'adore ce magasin
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Patrick L.
17 févr. 2025
Avis vérifiéDe très bon conseil et très aimable
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L. B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéPeu de choix sur les oiseaux beaucoup d'articles trop cher
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Marie celine L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéAimable et bien renseigné
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Yaelle G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéLes vendeurs sont d'une gentillesse phénoménale, ils donnent tous les conseils nécessaires et répondent très bien aux questions, nous en avons été ravis (c'était notre première fois à animalis)
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Valerie B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéde bons produits , un veste choix, des offres
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Cecilia C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéExcellente animalerie.
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Jennifer A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRein à dire
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Ludovic D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité à prix abordable
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Alexandra L.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTop
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L. B.
1 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin varié les jeunes sont très sympa Pas de livraison si on commande quelque chose de très gros et lourd Comme un aquarium de 600l Dommage
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Estelle L.
1 févr. 2025
Avis vérifiécorrecte
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Karine F.
29 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin bien tenu personnel agréable Surtout Dylann de très bon conseil
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Mickaã‹l B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéCommandes web débitées mais non livrees et prix en magasin plus chers que sur internet
Réponse de animalis.com
Bonjour Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillons à ce que nos services soient améliorés. Sachez en revanches que nous avons au sein du magasin, de nombreuses offres promotionnelles tout au long de l'année, ainsi que des tracts promotionnels. Sachez également que nous pratiquons "LA GARANTIE PRIX BAS" au sein de nos magasins ANIMALIS. Nous alignons nos prix en magasin sur le Site WEB ANIMALIS. Pas d'inquiétude nous le faisons à tous nos clients. Bonne journée, La Direction
Réponse de Mickaã‹l B.
J'ai payé l'article 39,99e en magasin, facture. à l'appui, alors qu'il est à -20% sur le web. Pouvez-vous donc me rembourser la différence ou me faire un avoir ?
Réponse de animalis.com
Merci pour votre retour. Je vous invite à venir nous voir en magasin pour trouver une solution. Par avance merci Surtout n'hésitez pas à demander une responsable et ou moi même le Directeur du magasin Respectueusement La Direction
Réponse de Mickaã‹l B.
Bonjour, je suis passé au magasin ce jour, la jeune femme à la caisse a fait preuve d'écoute et de réactivité. Satisfait de la prestation j'ai acheté un nouvel article, je reviendrai vers mes achats et conseille ce magasin à mon entourage. Cordialement
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Maxime D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLes prix sont très mal affichés, l’indication sur les étiquettes n'est pas claire. (surtout pour les croquettes). Le prix au kg n’est pas indiqué. Tout cela fait que l’on en perd son latin. J’ai été contraint de faire appel à une collaboratrice pour savoir quel était le prix de plusieurs choses, et même elle, perdue dans cette complexité d’étiquetage, a utilisé un appareil avec lecteur code barre pour ne pas l’induire en erreur. Étantmoi-mêmee commerçant, je ne suis pas sûr que cet étiquetage respecte les obligations de la DGCCRF.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire davantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie. Nous avons procédé à une vérification de nos prix affichés pour que ce désagrément ne se reproduise pas. Bonne journée La Direction
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Gaelle H.
24 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnels sympathiques, le prix internet était inférieur au prix magasin la caissière s’est alignée, très commercial merci!
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Marjolaine S.
20 janv. 2025
Avis vérifiéManque des articles, salariés peu disponible et déçue particulièrement concernant les soldes
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Yolande V.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseiller par la vendeuse autant pour l'animal que pour ses besoins
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